1 месяц назад
Здесь вы можете обсудить Baji Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Заголовок: Серьезное внутреннее мошенничество со стороны продавца и неправомерная блокировка VIP-аккаунта в казино Baji99.
Уважаемые представители сообщества и высшего руководства!
Я пишу это, чтобы публично раскрыть серьезную проблему, связанную с внутренним мошенничеством со стороны продавцов и полным провалом работы службы поддержки клиентов на платформе Baji99.
Моя биография:
Я не новичок и не случайный игрок. Я VIP-игрок уровня «Легенда», который стабильно активен на этой платформе более 3 лет и зарабатывает миллионы пакистанских рупий. Ни один настоящий VIP-игрок высокого уровня никогда не рискнет своим многолетним аккаунтом, репутацией и партнерской сетью из-за одной-единственной ошибки в депозите.
Инцидент:
Недавно я внес законный депозит в размере 1559 USDT (приблизительно 445 000 PKR). Средства успешно покинули мой кошелек и поступили в целевую сеть, что подтверждено неизменяемыми данными блокчейна и временными метками.
Где произошло мошенничество:
Это очевидный случай внутреннего мошенничества со стороны продавца. Платежный процессор либо допустил ошибку в бухгалтерских записях, либо намеренно перенаправил средства. Чтобы скрыть свою ошибку в базе данных, они отметили мою транзакцию как подозрительную.
Вместо того чтобы передать этот вопрос вышестоящему руководству по работе с VIP-клиентами для проведения технической проверки вручную, операторы онлайн-чата слепо последовали указаниям автоматизированной системы продавца. Они загнали меня в ловушку, обвинили в использовании дубликата чека, не предоставив ни единого доказательства, и заблокировали весь мой VIP-аккаунт. Они даже бесстыдно предложили мне создать совершенно новый аккаунт, что доказывает, что они просто хотели удалить мою историю VIP-покупок и финансовые претензии.
Почему я публикую здесь свои сообщения:
Руководство Baji99 и VIP-менеджеры, вероятно, даже не подозревают о происходящем, поскольку служба поддержки полностью замалчивает проблему на своем уровне, чтобы защитить недобросовестного продавца.
Стандартные посредники застряли в бесконечных циклах с автоматизированными ботами службы поддержки клиентов. Я размещаю это сообщение на публичном форуме, чтобы высшее руководство или отдел по соблюдению нормативных требований Baji увидели его, обошли скомпрометированную службу поддержки в чате и провели ручную проверку реестра продавца. Мои доказательства в блокчейне на 100% достоверны, и я требую справедливости в отношении моих пропавших 1559 USDT.
Идентификатор игрока: waleed7654
Статус: VIP-статус уровня «Легенда»
Здравствуйте, держу пари, это волшебным образом структурированный отчет. Однако я не уверен, что понимаю, что именно произошло. Не могли бы вы, пожалуйста, кратко описать суть дела? Речь идет в основном о казино или, скорее, о платежной системе? Честно говоря, я не могу сказать.
В общем, так или иначе, я обнаружил открытую жалобу, что пока не внушает оптимизма из-за отсутствия реакции со стороны казино. Надеюсь, они присоединятся к обсуждению!
Привет, Радка!
Спасибо за ответ. Если упростить, суть вопроса касается обоих, но главный вопрос заключается в самом казино.
9 июня я внес депозит в размере 1558 USDT в казино Baji, используя свой подтвержденный аккаунт. Сторонний продавец, участвовавший в процессе, совершил мошенничество в отношении меня. Однако вместо того, чтобы помочь мне, казино Baji ложно обвинило меня в мошенничестве и полностью заблокировало мой ID.
Я — преданный игрок уровня «Легенда» с историей транзакций на миллионы рупий за последние 3 года. У меня есть все документы и доказательства успешного пополнения счета и мошенничества со стороны продавца. Мне просто нужно, чтобы Baji Casino вручную перепроверило мою ситуацию и разблокировало мой аккаунт.
Надеюсь, это прояснит ситуацию, и я ценю вашу помощь в получении ответа от казино.
Мое дело уже открыто, его ведет г-н Стефан. Я предоставил все доказательства в той теме, но казино Baji не отвечает, и я не думаю, что они ответят.
Здравствуйте и спасибо за помощь в разъяснении ситуации. Однако меня всё ещё кое-что смущает. Видите ли, я проверил жалобу, чтобы понять, как отреагирует казино и правильно ли я всё понял — они также считают ваш платежный чек поддельным. Это очень смелое обвинение. Более того, похоже, они вообще не рассматривают жалобу. Очевидно, деньги так и не поступили на ваш счет в казино, но, похоже, казино это не особо волнует. Я очень надеюсь, что это ещё не конец; было бы здорово, если бы Стэн смог найти других людей, с которыми можно связаться через эту жалобу.
Я потрясен заключением члена следственной группы Casino Guru, г-на Стефана, который написал, что лицензионного органа нет, поэтому дело закрывается как неразрешенное.
Посмотрите оба моих скриншота.
Это заключение Стефана. 
И это упомянутые игровые лицензии. 
Здравствуйте, я понимаю вашу неразбериху и сожалею, что жалоба осталась без ответа. Да, это шокирует, но, как вы можете видеть в обзоре казино, оно предоставляет игрокам поддельную лицензию. В этом случае игроки не могут доверять информации на сайте казино, что, на мой взгляд, объясняет отсутствие сотрудничества в отношении жалоб.
В настоящем казино, имеющем лицензию AOFA, вместо неправильного логотипа, отображаемого там, работает валидатор. Даже информация о (теперь уже бывшей) лицензии Кюрасао является ложной.

Мне очень жаль: https://casino.guru/baji-casino-review

Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.