Ну, а если казино нам не ответит, то жалоба останется нерешенной, что негативно скажется на его рейтинге. Так происходит со всеми жалобами, даже если вас это не интересует. 🤷♀️
Что именно вы имеете в виду, когда говорите, что у вас есть чат-агент с неправильным адресом электронной почты? Я не совсем понимаю это, вы знаете. 🤔
Я попытался войти в чат, указав свой собственный адрес электронной почты... но агент не отвечает... Я попытался ввести неправильный "выдуманный" адрес, поэтому агент сразу же вошел в разговор... а затем я предоставил информацию своего профиля, поэтому агент закрыл чат...
Теперь понял. Спасибо.
По правде говоря, ничего необычного. Если чат в реальном времени кажется каким-то образом нарушенным, скажем так, они заблокируют игрока от использования функции. Так вот, я думаю, так и произошло.
Промолчать — это правильно, но иногда у них действительно нет выбора. 🤷♀️
Что вы имеете в виду... «говорят, что игрок блокирует использование функции» и «иногда у него действительно нет другого выбора»?
Роми говорила, что если в чате снова и снова будет появляться сообщение от одного и того же игрока по поводу одной и той же ситуации без конструктивного прогресса, чат может стать ограниченным для этого конкретного игрока.
Даже поддержка имеет свои возможности или ограничения и должна решать проблемы более чем одного постоянного игрока. Поэтому иногда у них действительно нет другого выбора.
Теперь уже более 3 недель....связь со службой поддержки ballersbet.com невозможна. Чат не работает/не отвечает, казино не отвечает на электронные письма. На мой запрос на вывод средств нет ответа. Кто-нибудь когда-либо мог связаться с этим казино?
Ну, я вижу, что они нам пока не ответили, поэтому мне интересно, как это будет дальше. Я вижу, что вы даже не можете до них дозвониться и пообщаться, что печально, но если это продолжается уже некоторое время, я думаю, что так и останется. Ну, нам придется подождать и посмотреть, будет ли жалоба решена и они в конце концов ответят нам или не ответят вообще.
Да. Я отменил вывод 800e, продолжил играть и после вчерашнего дня баланс составляет 1500e, с которого сейчас рассматривается запрос на вывод.
......но казино вообще не реагирует, хотя я спрашивал о времени обработки вывода с 9.4.....не считая ответа в чате, который я получил 10.4..."время обработки 24 часа"
Jaro, я спрашиваю твое мнение... У меня был запрос на вывод средств с 9.4.... отменил 2 раза и отыграл баланс 1500e. И казино вообще не реагирует. Кроме того, есть 650e, которые казино незаконно удержало. Твой отзыв о казино хороший, "выше среднего", как видно из отправленных мной документов, "бонусных денег на счете нет", "сумма для вывода", "запрос на вывод средств получен и одобрен".
Денег ждали долго, это точно. Но я должен отметить, что если игрок отменяет вывод, это ошибка. В каждом казино, при повторном вводе вывода, время обработки пересчитывается заново.
Так что если вы знаете, что вы ждете в казино две недели денег и ничего не происходит, это не совсем верно, я просто хочу сказать, что отмена сделает это еще дольше. Тот факт, что казино скажет вам, что время обработки составляет 24 часа, вероятно, не совсем соответствует действительности, но это может не зависеть от них, если вывод средств также обрабатывается сторонним платежным провайдером.
Я бы определенно не стал ничего делать сейчас и пытаться дождаться денег, потому что если вы сделаете это снова, все может стать еще хуже, и вам может не повезти выиграть во второй раз.
Поэтому, пожалуйста, будьте осторожны, и я твердо верю, что скоро все разрешится.
Ситуация бы успокоилась, если бы ballersbet.com хоть что-то ответил. Даже если ответ будет, что время обработки 14 дней, я удовлетворюсь этим и подожду... но никакой информации. Удивительно, что казино позиционируется как круглосуточная поддержка клиентов, быстрые выплаты... и т. д.
Я согласен, и я был бы рад, если бы они прокомментировали жалобу. Но я не знаю, как это будет, и я не хотел бы вводить вас в заблуждение. Я знаю, что это то, что я, вероятно, говорил много раз раньше, но нам придется подождать и посмотреть, как это будет развиваться.
Внимание, избегайте казино ballersbet.com! Казино украло 2150e. Система позволила мне сделать запрос на вывод как одобренный, казино изменило вывод, который я уже отыграл один раз, который я отменил... на бонусные деньги, подлежащие отыгрышу. Баланс до отмены вывода составил 0.06e. С казино связаться не удалось. Взамен казино лжет гуру, что гуру все равно "проглотил"... судя по всему, гуру получает взамен бесплатные вращения и повышает свой рейтинг/индекс безопасности до "высокого"..... МОШЕННИКИ
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
