2 лет назад
Здесь вы можете обсудить Bet24Star Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
31 мая 2023 года мой аккаунт был заблокирован. На моем балансе был 1 ожидающий вывод средств на сумму около 800/900 евро (запрошен 20 мая) и еще один на сумму около 200/300 евро. Сразу после приостановки я получил это электронное письмо от [email protected]:
"Привет,
Ваша учетная запись была заблокирована отделом по борьбе с мошенничеством, поскольку возникли некоторые подозрения, которые необходимо проверить.
Мы свяжемся с вами снова, как только получим окончательный ответ.
С уважением,
Бет24стар"
Это было 31.05, и я до сих пор не получил этого «окончательного ответа», несмотря на то, что отправил им много электронных писем.
До моего отстранения я делал все в соответствии с правилами и условиями этого казино. Я уверен в этом на 100%, потому что во время игры, перед внесением каждого депозита и получением каждого бонуса я всегда связывался с консультантом казино в чате и спрашивал обо всем, например о максимальной ставке на вращение, требованиях к ставкам и исключенных слотах.
Откуда-то из ниоткуда 13 июля их финансовый отдел ([email protected]) сообщил мне, что «согласно условиям вы имеете право на получение платежа в размере 100 евро».
Ниже высылаю скриншоты всей моей переписки с ними.





Я бы сказал, что нам нужно кое-что уточнить у казино. Начиная с результата проверки отдела по борьбе с мошенничеством и заканчивая разъяснениями по поводу выплаты 100 евро. 🤔
К счастью, вы пришли сюда и уже воспользовались функцией бесплатной подачи жалоб, которую мы предлагаем нуждающимся игрокам. Надеемся, что благодаря этой функции вся ситуация скоро прояснится.
Для этого обновите жалобу. Для начала воспользуйтесь этой ссылкой .
Спасибо!
Пожалуйста. Не могли бы вы также сообщить нам на форуме, если услышите что-нибудь новое о казино? Я думаю, что мы и другие игроки были бы признательны за это, поскольку это непосредственный опыт игроков. Во многих случаях это может быть полезно, если кто-то решает, стоит ли вносить свои деньги в конкретное казино.
Надеюсь, ваше дело скоро разрешится. Удачи. 🤞😉
Здравствуйте, я играю в этом казино уже несколько месяцев, у меня никогда не было проблем, я не понимаю ваши рейтинги, я смотрю ваши обзоры, они датируются годами, и мы даже не знаем настоящих причин. Я бы дал этому казино 8 из 10. Вам следует пересмотреть свои обзоры
Вижу, что ваш отзыв ложный. Выводы от 150 евро до 1500 евро в неделю. Например, у меня хорошая активность, я 3000 евро в неделю. У меня есть друзья, которые играют на нем, я им скажу, чтобы они оставили отзывы. И вы увидите, я не знаю, кто у вас делает отзывы...
Привет, что касается лимитов, я увидел на сайте что-то другое, чем в обзоре, поэтому я спросил об этом нашу команду. Рейтинг явно основан не только на лимите вывода и индексе безопасности вкладки, вы можете понять, почему у казино он такой низкий. То, что у вас есть активность на странице, которая помогает вам выводить больше, не означает, что все игроки могут делать это в целом, поэтому необходимо не путать свой собственный лимит с общим.
В любом случае, вы говорите так, как будто вы дали казино высокую оценку, но сами ничего конкретного не сказали, кроме того, что для вас хорошо в казино.
Например, были ли у вас там какие-либо выводы? Вы что-то делали с поддержкой? Можете показать историю вывода средств и если вы успешно получили деньги, сколько времени это заняло?
Здравствуйте, я говорю о своем опыте, у меня никогда не было проблем. И я не вижу, чтобы многие критиковали это казино. У каждого свое мнение, у меня просто был хороший опыт, и у некоторых друзей тоже. Мне не нужно показывать мои выводы или что-то еще, я скажу вам, что я думаю. Лимиты не 600 евро...
добрый день
Я спросил о лимите, и согласно последней жалобе на казино, в чате игроку сообщили, что если он не внес €500 или больше, его лимит был таким, каким он был, и поэтому был низким, и поэтому мы отобразили на странице то, что у нас есть. Это информация от казино, так что это довольно интересно. Видимо, нужно играть больше и быть VIP-уровнем, чтобы иметь более высокий лимит.
Я не говорю, что у вас не может быть хорошего опыта здесь, конечно, я просто говорю, что вы не сказали ничего конкретного. Также вы не ответили ни на один из моих вопросов, так что я или другие игроки могут составить свое собственное мнение. Я должен добавить, что казино не рассматривает жалобы и не имеет лицензии, так что если что-то случится, я желаю вам удачи в решении этого.
Желаю вам хорошего дня.😉
Я думаю, вы отмечаете то, что вам подходит, в казино, с которыми вы связаны. Я знаю, как вы работаете, не говорите мне о защите игроков. Я играю и играю в казино с лицензией Кюрасао или другой. Когда есть проблемы, никого нет, так что прекратите свое кино, есть лицензия или нет, это одно и то же дерьмо
Я не совсем понимаю, как мой обычный пост, в котором я спрашивал об ограничениях и, наконец, задал несколько вопросов, превратился в этот. Думаю, когда у вас возникают проблемы с прямым ответом и вы прячетесь, расхаживая вокруг, в этом что-то есть. Я просто хотел узнать больше, чтобы игроки могли извлечь из этого немного позитива, потому что с индексом безопасности, который здесь, вполне логично, что мы или другие захотим узнать больше о хорошем.
Но я вижу, что единственное, чем вы тут занимаетесь, так это болтаетесь. 🙂
Нет, я не откладываю, это ты не понял, у всех казино есть пороки, кроме того, что ты, в зависимости от отношений с такими-то или сделок, которые ты с ними заключаешь, скрываешь их, мы прекрасно знаем. Между нами говоря, я знаю, как с тобой работать... не говори иначе, это бизнес. Конец обсуждения. Ты хорошо справляешься со своей работой в качестве партнера.
Понятно, что у нас должны быть деньги с чего-то, зачем нам это скрывать, несколько раз на форуме появлялось, как мы финансируемся. Поэтому я оставлю этот спор с вами, потому что я вижу, что даже после нескольких постов я не пришел ни к чему конкретному, и каждый сможет составить свое собственное мнение по этому поводу. Я надеюсь, что если случайно какой-то игрок задаст вам несколько вопросов об этом казино, вы также начнете обвинять его и избегать любого вида нормальной конфронтации.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.