3 лет назад
Здесь вы можете обсудить Betandplay Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Казино просто закрывает счет без предварительного уведомления, и клиент не информируется. Деньги на счете просто удерживаются. Я никогда не сталкивался ни с чем подобным за 20 лет азартных игр... это место - позор.
Чат некомпетентен...руководство не отвечает.
Подать жалобу здесь невозможно, так как я якобы не заполняю капчу, а она мне вообще не отображается
Если вы не можете подать жалобу здесь, попробуйте сделать это с другого браузера. Также иногда помогает использование окна инкогнито.
Я надеюсь, что наша команда действительно сможет что-то сделать с этой вашей проблемой и помочь вам.
Прислали ли они вам по электронной почте какие-либо объяснения по этому поводу?
Нет, в чате сказали, что коллеги свяжутся... но их нет уже 2 дня... зачем мне использовать другой браузер, сказали, что руководство заблокировало мой аккаунт, какой бы браузер я ни использовал... но деньги, скорее всего, будут удержаны... это методы мафии
Извините, но вы меня неправильно поняли.
Если вы не можете подать жалобу на нашем сайте и он постоянно отображает ошибку, о которой вы упоминали ранее, войдите на наш сайт с помощью другого браузера и подайте жалобу.
Раньше случалось так, что игроки не могли отправить его из Chrome, а когда переключались на другой, все становилось хорошо.
Может быть, вы могли бы попробовать это?
Мы не сможем предпринять никаких действий, пока вы не подали жалобу.
Мне жаль, что еще один пользователь столкнулся с проблемой капчи.
Не могли бы вы, пожалуйста, выложить скриншот, чтобы URL-адрес веб-сайта был виден, когда это произойдет? Мои коллеги пытаются локализовать проблему, и это бы им очень помогло. 🙏
Здравствуйте, у меня есть вопрос 🙂
Я играл в Bet and Play и немного выиграл, но у меня возникла следующая проблема: я использовал карту Paysafecard для депозита, которую затем активировал. Я подтвердил свою личность по всем правилам, но мой вывод всегда отклонялся. До сих пор у меня был только пользовательский интерфейс Paysafe, но не было аккаунта, поэтому я не мог получить выписку по счёту Paysafe. Вопрос в том, как мне теперь верифицировать свой счёт, ведь они требуют это, и я хотел бы вывести деньги.
С уважением и благодарностью за ваши ответы.
Здравствуйте, я уже сталкивался с этой проблемой, и иногда бывает очень сложно объяснить ее казино.
Вы пробовали узнать, есть ли какая-либо альтернатива для подтверждения депозита или ничего нельзя сделать, если у вас нет там счета?
Если вы не смогли ничего с ними сделать и ничто не помогло, я бы рекомендовал вам открыть жалобу , которую, как я только что заметил, вы уже открыли, и тогда наша команда попытается вам помочь.
Я бы приложил все усилия, чтобы сначала достичь с ними соглашения, но если они попросят что-то, что вы не сможете выполнить, то мы будем в вашем распоряжении.
Что ты говоришь?
О, это довольно неожиданный поворот, вы получили официальное уведомление о закрытии?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.