Betbay.io — Есть ли у вас какие-либо отзывы или впечатления об этом казино? (Страница 2)

Мне сказали, что я играл через секретный VPN-адрес, и мои документы поддельные, но у них никогда не было проблем с снятием денег с моего банковского счета при пополнении. Думаю, у них нет денег, чтобы выплачивать деньги клиентам, поэтому они что-то выдумали. Я помню только какой-то абзац от 12.10, который они мне прислали. И решение было принято и окончательное. Служба поддержки больше не отвечает. Это ужасная компания.

Ну, я думаю, любой может ошибиться, даже оператор. Некоторые казино не разрешают использование VPN, что может стать проблемой, если вы даже не знаете, что он у вас включен. Мы уже сталкивались с подобными ситуациями.

Что касается заявления казино о подделке ваших документов, нам сложно комментировать это здесь. Тем не менее, я понимаю, почему вы пришли к такому выводу.

Мне интересно, может быть, есть более обычное объяснение. Были ли документы представлены в виде скриншотов, обрезанных изображений или, возможно, фотографий экрана компьютера, сделанных на ваш телефон? Казино могут не принять их в качестве оригиналов. Конечно, это само по себе не означает, что они были подделаны.

Объяснило ли казино точно, что именно оно посчитало неверным в документах? Также, использует ли оно стороннее приложение или сервис для проверки? Я спрашиваю, потому что эта информация может быть полезна и для других игроков.

Я также хотел бы прояснить момент, касающийся депозитов. В тех случаях, когда мы видим подобные ситуации, казино могут принимать депозиты и проводить более детальные проверки только тогда, когда игрок запрашивает вывод средств. Эти проверки могут привести к закрытию счета или удержанию выигрыша. Это не делает решение автоматически справедливым, но принятие депозита не означает, что казино уже проверило все или одобрило всю активность на счете. Воспринимать это как подтверждение всего этого может ввести в заблуждение.

С другой стороны, если бы казино обвинило меня в мошенничестве, заявило, что мои документы не подлинные, закрыло мой счет и задержало мои деньги, я вполне мог бы думать точно так же.