Если казино не решит проблему и не свяжется с вами, я бы обязательно подал жалобу в нашу компанию. Если вы играли с бонусом и выполнили все требования, ограничение должно применяться при первом выводе средств после выполнения условий бонуса или сразу после его использования. Казино не должно вдруг заявлять о таких условиях после трех выводов средств, особенно если вы скажете, что на момент получения бонуса таких условий и максимальных выигрышей не было.
По крайней мере, если казино не окажет помощь, я попробую обратиться к нашей команде.
Что ты говоришь?
If the casino does not resolve the issue and does not contact you, I would definitely file a complaint with us. If you played with a bonus and fulfilled all the requirements, the cap should apply when you withdraw money for the first time after fulfilling the bonus or as soon as you complete the bonus. It's not after three withdrawals that the casino suddenly says that these are the terms, especially if you say that at the time you took the bonus, they didn't have such terms and max winnings.
At the very least, I would try with our team if the casino is not helpful.
What do you say?
Автоматический перевод: