13 часов назад
Здесь вы можете обсудить BetBona Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
BetBona Casino — общее обсуждение
Новая публикация
13 часов назад 
Я хотел бы подать жалобу на казино BetBona.
27 января 2026 года я запросил вывод 60 евро. Казино попросило меня пройти процедуру верификации (KYC), и я отправил все запрошенные документы.
После отправки документов служба поддержки перестала отвечать на мои электронные письма. Мой запрос на вывод средств до сих пор находится на рассмотрении, и я не получил никаких объяснений.
Я несколько раз пытался связаться со службой поддержки, но так и не получил ответа.
Я прошу казино BetBona обработать мой запрос на вывод средств в размере 60 евро или предоставить четкое объяснение задержки.
Спасибо.
Автоматический перевод:
13 часов назад
Я вижу, что ваша жалоба была успешно подана, и теперь нашей команде нужна от вас дополнительная информация. Пожалуйста, ответьте на нее, как только это станет возможно, чтобы мы могли двигаться дальше.
Have you also checked the spam folder in your email, please?
Иногда подобные сообщения действительно могут там оказаться. Пожалуйста, сделайте это на всякий случай.
Автоматический перевод:
13 часов назад
Роми, если ты из отдела KYC, то твои сообщения настроены на доставку в мой основной почтовый ящик. Я уже проверила папку «Спам» по одному, и у меня есть переписка с отделом KYC, но ответа я не получила.
На самом деле, на сайте Betbona я числюсь как подтвержденный пользователь.
Но они не вернут мне деньги.
Автоматический перевод:
12 часов назад
Как видите, я администратор форума. Я не работаю в казино.
Автоматический перевод:
Новая публикация
