BetBoom Casino — общее обсуждение (Страница 2)

Обращались ли вы по этому поводу к поставщику платежных услуг?

Иногда на самом деле его нет на сайте казино.

Есть ли у вас промокоды для Betboom? Для казино?

Я уже ответил вам в другой теме. Так что не буду повторяться.

Жаль, что у казино нет активного представителя на форуме, возможно, вы бы получили больше информации.😕

Я зарегистрировался в BetBoom, внёс депозит в размере 300 песо, воспользовался бонусом 100% и выиграл 2251,35 песо. Деньги мгновенно исчезли, хотя они и отображаются в моей истории — я прикрепил скриншоты, логи и переписку со службой поддержки.

Итак, судя по вашим словам, вы выиграли деньги, но не потратили их, верно? Если у вас есть история игр, думаю, мы могли бы попытаться вам помочь, если вы не сможете договориться с казино.

Я посмотрел, что они написали, но там только упомянули, что вы выиграли с коэффициентом 71,64. Это странно, поэтому я, наверное, обсужу это с нашей командой, которая разберётся во всей ситуации.

Что вы думаете?

Если вам интересно,вы можете найти ссылку на форму жалобы здесь .

Прилагаю доказательства: историю транзакций, скриншоты моего заработка — две тысячи двести пятьдесят один песо и тридцать пять центов — и переписку с их представителем, который отказался подтвердить баланс, заявив, что изображение «нечёткое», хотя я отправлял им несколько версий. Я зарегистрировался, внёс 300 песо, получил бонус и играл; деньги то появлялись, то исчезали.

Можете ли вы прислать мне условия бонуса, с которым вы играли?

Сохраните доказательства, но по сути это то же самое, что вы мне вчера написали.

В зависимости от того, какой именно это был бонус, я смогу вам рассказать больше.

У меня похожая ситуация на Betboom. Я выиграл 22 000 мексиканских песо, но мне не разрешают вывести деньги из-за «подозрительной активности».

А я уже вышел на пенсию раньше.

Означает ли это, что ваш аккаунт полностью верифицирован?

Предоставили ли они какие-либо дополнительные подробности по этому поводу?

Возможно, наша группа по работе с жалобами сможет попытаться выяснить подробности, если вы этого пожелаете. Просто сообщите нам, если вы подумываете о подаче жалобы.

Теперь все исправлено, спасибо.