9 месяцев назад
Здесь вы можете обсудить Betlive Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Betlive Casino — общее обсуждение
Новая публикация
9 месяцев назад
Как рейтинг 8.8, когда они обрабатывают вывод средств две недели? Посмотрите, сколько у вас отчетов о том, что платежи задерживаются, а вы все равно не отреагировали!
Какой позор для твоей репутации.
Автоматический перевод:
9 месяцев назад
Здравствуйте, приятно встретиться с вами здесь впервые.
Я рад, что вы подняли этот вопрос, потому что это самое распространенное недоразумение, хотя это, очевидно, плохой опыт, однако, без дополнительных подробностей. Можете ли вы рассказать нам, пытались ли представители casio объяснить вам задержку? Что случилось, пожалуйста?
Рейтинг представляет собой число, показывающее вероятность того, что казино заплатит вам, на основе ключевых факторов, которые исследуют мои коллеги.
К сожалению, индекс безопасности не указывает, как быстро каждый игрок получит выплату. Такого рода информация о пользовательском опыте в основном доступна на форуме или в отзывах пользователей. Подтвержденные случаи можно найти в жалобах.
Кроме того, как вы видите, эта ветка почти пуста, и казино в настоящее время сталкивается всего с двумя жалобами на задержку платежей, что не является чем-то необычным. Так что это довольно новая ситуация, по крайней мере для нас.
Но в этом-то и суть: казино столкнется с последствиями, если не примет участия в разрешении ваших жалоб.
Таким образом, вы сделали очень разумный шаг, подав жалобу, и я хотел бы, чтобы этот вопрос был решен.
Не стесняйтесь добавлять любые подробности для остальных, пожалуйста.
Автоматический перевод:
9 месяцев назад
Привет,
Никаких объяснений со стороны казино не предоставлено. В основном это автоматические сообщения, которые затягивают вывод средств. Обычно они отвечают: «Мы не получили список платежей, свяжитесь с нами днем». Я связываюсь с ними днем, и ответ: «На данный момент у нас нет дополнительной информации». Вот так проходит ежедневный разговор.
Что касается вашего индекса безопасности. Если казино не одобряет вывод средств своевременно, это означает, что казино ждет, когда игрок отменит вывод и отыграет средства, а затем потеряет их, что считается заманиванием. Такая тактика не должна допускаться в казино, индекс безопасности которого составляет 8,8 — то есть на 1,2 меньше максимума!
Всего у вас 2 жалобы? Вы имеете в виду активные. Почему вы не учитываете закрытые? Из жалоб вы можете видеть, что казино постоянно задерживает вывод средств, что дало вам намек на то, что казино использует подозрительные схемы злоупотребления временем вывода средств.
Объясните мне, нормально ли ждать вывода средств 2(две) недели?
Аккаунт полностью проверен
Автоматический перевод:
9 месяцев назад
Привет.
«Мы не получили список платежей; свяжитесь с нами во второй половине дня». Ну, по-моему, это просто смешно... Конечно, ненормально заставлять игрока ждать две недели с такими ответами.
При таких обстоятельствах я понимаю, что вы, скорее всего, не одобряете значение индекса безопасности, но полагаю, что я объяснил этот показатель.
Более того, если такие ситуации не расследованы посредством жалоб, невозможно оценить серьезность проблемы.
Поскольку индекс безопасности в первую очередь касается не эффективности вывода средств, а того, выплачивает ли казино деньги, решенные жалобы не имеют никакого значения; однако есть вопрос лимитов вывода средств. Я вернусь к этому позже.
Позвольте мне сказать так: мы не можем измерить эффективность вывода средств на основе сообщений на форуме. В каждом казино всегда будут какие-то сложности; поэтому мы рекомендуем игрокам не зацикливаться на одной отдельной цифре, которая не включает эту эффективность, а также просматривать жалобы и форум.
Я прекрасно осознаю недостатки этой системы; лучшей у нас просто нет.
Кроме того, тактика затягивания времени — это то, с чем мы не можем бороться, пока жалоба не будет принята, а казино продолжит затягивать время. Это печально, но такова реальность.
С другой стороны, если жалоба подана, а выплата происходит медленно без разумных объяснений, мои коллеги сравнивают реальную ставку выплат с лимитами на вывод средств и заставляют казино выплатить соответствующую сумму.
Это очень деликатная методология, и я пытаюсь быть с вами полностью честным. Дайте мне знать, если я что-то упустил или если вы хотите узнать больше о процессах.
Я буду здесь.
Автоматический перевод:
8 месяцев назад
Мой общий опыт был довольно плохим. Помимо того, что они были ограничены очень быстро, вывод средств был совершенно хаотичным. Первый остановил меня почти через два месяца после того, как я связался с ними тысячу раз, а второй, который занял почти месяц, в итоге обошелся мне более чем на €20 меньше, чем я снял! Я связался с чатом, и они сказали мне, что это их условия (когда там говорится, что они взимают максимальную комиссию в размере €5). Они даже не знают, откуда у них берутся нервы, когда вы их спрашиваете; факт в том, что они выплачивают гораздо меньше, чем сумма, которую вы снимаете.
Они мошенники.
Автоматический перевод:
8 месяцев назад
Привет,
довольно грустно, что вы проигнорировали жалобу, потому что мои коллеги были готовы расследовать; однако игрок тоже должен сыграть свою роль. Не могли бы вы обновить жалобу относительно чрезмерных сборов, возможно?
Если вы говорите, что они мошенники, помогите нам это доказать. 🙏
Автоматический перевод:
Новая публикация
