Betmaster - это афера! (Страница 4)

Они ничего не решают, и я не вижу здесь ответа.

Постарайтесь успокоиться, пожалуйста, и расскажите, что именно произошло.

Вы запросили вывод средств, верно? Когда именно это было? Ваш аккаунт там уже верифицирован?

Вы когда-нибудь выводили деньги из этого казино?

Мы постараемся помочь, нам просто нужно больше информации от вас.

Ребята, остерегайтесь Betmaster! Расскажу, что со мной случилось. Betmaster предложил бонус за депозит в 10 раз больше. Я выполнил это условие, выиграв немного денег. Когда я попытался вывести выигрыш (повторяю: после выполнения требований по отыгрышу), чтобы сделать бонусные деньги доступными для вывода, кнопка «вывести» перестала работать! Сообщаю, что с Betmaster я уже проигрывал в подобных играх (я потерял несколько тысяч евро!!), единственный раз, когда я выиграл и хотел вывести деньги, я обнаружил, что кнопка «вывести» заблокирована (и сообщаю, что это был даже не такой уж большой выигрыш по сравнению со всеми деньгами, которые я проиграл с ними в прошлом). Я спросил службу поддержки, могут ли они разрешить мне вывести выигрыш, потому что я подумал, что это техническая проблема с кнопкой «вывести». В этот момент мой аккаунт был заблокирован!!! Я написал в службу поддержки, и вот их ответ:

«Ваш аккаунт заблокирован по подозрению в участии в незаконных азартных играх».

Решение было принято отделом безопасности после тщательного расследования, включающего анализ игровой активности на аккаунте.

В результате расследования была выявлена нечестная игра, которая привела к окончательной блокировке счета и удержанию на нем средств.

Служба поддержки не имеет права комментировать подобные решения службы безопасности. Именно поэтому я лично предпочитаю платформы с понятными условиями, прямой поддержкой и без «ловушек» в бонусах. Всегда полезно проверить альтернативы с лучшей репутацией и прозрачностью, такие как вход в казино Leon , и избегать завышенных предложений, которые часто обходятся дорого. Сохраняйте все детали и сообщайте другим — такие истории очень помогают сообществу.

4.23.6.1. Компания имеет право по своему абсолютному усмотрению исключить любого Клиента, совершившего мошенничество, подделавшего или пытавшегося исказить информацию о процессе подачи заявки или ходе выполнения любого Предложения, или нарушившего настоящее Соглашение, Условия Предложения и/или Специальные условия, или который, по мнению Компании, может нанести ущерб репутации и товарному знаку Компании или репутации любой компании группы.

Мне искренне жаль, что с вами это произошло. К сожалению, подобные действия с высокими требованиями к ставкам (x10 и т. д.) не редкость и часто используются как предлог для блокировки аккаунтов, когда кто-то наконец выигрывает. Наибольшее беспокойство вызывает то, что вам не предоставили никаких конкретных объяснений или доказательств предполагаемой «нечестной игры», что лишает игрока реальной защиты.

Я бы посоветовал сохранять все электронные письма, скриншоты и историю транзакций, а если у компании есть регулирующий или надзорный орган, подать официальную жалобу. В любом случае, это хороший урок для всех нас: остерегайтесь чрезмерных бонусов и всегда проверяйте репутацию платформы, прежде чем играть на серьезные суммы. Надеюсь, ваш опыт послужит предостережением для других.

Здравствуйте, добрый вечер. Я пишу, чтобы сообщить вам, что это приложение — мошенничество, или как вам угодно это назвать. Я проиграл 140 000 песо и больше на этой игре в казино. Несправедливо, что они не раздают призы. Я поставил 50 000 песо, что составляет 1200 вращений по 20 песо каждое, и я не получил ни одного приза, даже 15% от моих ставок. Несправедливо, что выигранные мной деньги — это мои собственные инвестиции. Серьезно, они действительно злоупотребляют своим положением... Господин Марио Дуран, это неправильно, что вы так грабите людей. Это неприемлемо, господин мошенник. Я требую возврата денег, потому что я играю в вашем казино почти 9 месяцев и не выиграл даже вдвое больше, чем инвестирую...

Вот так они издеваются над тобой, когда ты теряешь деньги; они не приносят тебе никакой прибыли.

Я вложил эти деньги за одну ночь и не получил никакой прибыли. Это настоящие мошенники, и они утверждают, что раздают призы. Нет, господин Марио Дуран, ваша компания грабит людей, которые теряют всё, вложив небольшую сумму. И не думайте, что это жадность; дело в том, что я не позволю им украсть то, что принадлежит мне. И вы и ваша команда отказываетесь вернуть деньги в соответствии с политикой вашего казино. Я собираюсь начать расследование и подать в суд, сэр, потому что я участвую в вашем казино уже девять месяцев и ничего не выиграл, господин Марио Дуран.

Я не уверен, что правильно понял, поэтому позвольте мне задать вопрос:

Вы проиграли все свои деньги в этом казино, или казино отказывается выплачивать ваш выигрыш?

В азартных играх в казино выигрыш или проигрыш — это всего лишь вопрос удачи, но если казино не хочет выплачивать выигрыш, это, конечно, совсем другая история.

Какую сумму возврата вы хотели бы получить?

Я уже два дня пытаюсь перевести свои средства, чтобы вывести их через SPEI, но мне постоянно говорят только подождать, потому что финансовый отдел всё ещё обрабатывает мой запрос. Они утверждают, что уже объяснили мне ситуацию, но проблему так и не решили, и это не первый раз, когда мне приходится выводить деньги таким способом. Обслуживание клиентов ужасное, или, может быть, они просто делают это, чтобы избежать выплаты выигрыша. Я не рекомендую Betmaster.

Здравствуйте, и спасибо, что поделились. Надеюсь, скоро будет прогресс, но я ценю, что вы так подробно описали свой опыт. Если я правильно понял, вы уже несколько раз сталкивались с подобной ситуацией. Думаю, теперь к этому нужно быть готовым, поскольку это не первый раз. 🙁

Не могли бы вы держать нас в курсе? Нам важно знать, как и как быстро будет произведена выплата.