Betmaster Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Betmaster Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Пожалуйста, не вносите свои деньги на эту страницу, умоляю вас, умоляю вас, они мошенники, их обслуживание клиентов буквально худшее, что я когда-либо встречал за всю свою жизнь, агенты не знают, что сказать. , подожди подожди.

6 июня 2023 года я внес 100 000 мексиканских песо из своего кошелька, из своей сумки, со своего банковского счета, БЕЗ БОНУСОВ, БЕЗ АКЦИЙ, 100% НАСТОЯЩИХ И ЗАКОННЫХ ДЕНЬГ, я смог выиграть 410 744,7 мексиканских песо, играя в азартные игры, лайв игры казино и та или иная ставка на спорт, при желании вывести было бесконечное количество запросов от казино, сначала проблема была с платежным провайдером, потом от меня требовали еще документы, выписки со счета и т.д., все было предоставлено ВСЁ, в конце и то через месяц ОНИ ЗАБЛОКИРОВАЛИ МОЙ СЧЕТ СО ВСЕМИ И ДЕПОЗИТОМ, я собираюсь на 2 месяца, в чате не отвечают, на почту не отвечают, И НЕТ НЕ ОТВЕЧАЮ НА ИХ ПИСЬМО-ЖАЛОБУ, ОНИ ВЗЯЛИ НА МОЙ ДЕПОЗИТ, у меня есть все доказательства, и я в настоящее время ищу способ подать на них в суд в соответствующие органы, но, пожалуйста, не вносите депозит здесь, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО, СЕРЬЕЗНО ДЕЛАЙТЕ НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО!!!

Мы высоко ценим ваше предупреждение, а также вашу жалобу . Я так рад, что вы нашли нас, потому что обмен таким утомительным опытом может действительно принести пользу остальному сообществу.

Я продолжаю говорить, что казино должно сотрудничать с игроками и должным образом обращаться к ним с объяснением или решением, особенно если возникают проблемы. То, что вы описали, звучит для меня как настоящий кошмар.

Как я понимаю, вы понятия не имеете, из-за чего ваш аккаунт заблокировали, не так ли?

А пока давайте просто надеяться, что есть способ пролить свет на этот вопрос!

единственное сообщение, которое я получил о том, что они украли более 20 тысяч долларов, было «ваша учетная запись нарушает правила и условия» и «отдел обслуживания клиентов не имеет права комментировать такие решения» и все, я искал номера телефонов, электронные письма, контакты, чтобы связаться с ними и искать объяснения и искать мои деньги, никто мне не отвечает, НЕ ВКЛАДЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ, ПОЖАЛУЙСТА, они взяли даже мой депозит в размере примерно 5 тысяч долларов, деньги, которые я заработал, работая, 100% реальные и поддающиеся проверке, на дату я спрашиваю информацию НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ, если я подключаюсь к вайфаю кафе или ресторана мне отвечают: добро пожаловать в betmaster Mexico, чем я могу вам помочь?, когда я даю им свой идентификатор аккаунта, и на мой вопрос где мой деньги? ОНИ ПОКИДАЮТ ЧАТ, А ТАКЖЕ БЛОКИРУЮТ КНОПКУ ЧАТ, ЧТОБЫ СНОВА СВЯЗАТЬСЯ С НИМИ В ЭТОЙ СЕТИ WIFI. Им приходится дойти до того, чтобы лишить меня информации о моих деньгах. ОНИ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ.

Простите меня за мое любопытство, знаете ли вы какие-либо правила, которые вы могли бы нарушить? Сначала кажется, что вы понятия не имеете, и выясняется, что какие-то правила были нарушены.

Возможно, вы накопили свой выигрыш с бонусом?

Так или иначе, посмотрим, как будет развиваться жалоба . 🤞

Ни одно правило не было нарушено, они утверждают, что это была «двойная учетная запись», что невозможно, поскольку я никогда не создавал учетную запись здесь, никто не имеет доступа к моим личным данным и никто не имеет доступа к моей сети Wi-Fi.

Кроме того, прибыль была получена без каких-либо бонусов, без какой-либо рекламы, 100% реальных денег, 100% легальных, 100% правдивых.

Итак, проблема была вызвана нарушением правила нескольких учетных записей — теперь мы кое-что получили.

Кажется, задавать тебе вопросы — это хороший способ. 🙂

Спасибо, что предоставили всю необходимую информацию Кристине. Она приедет к вам, когда будет готова назначить нового специалиста по жалобам для вашего дела .

Это занимает некоторое время, потому что все они находятся на пределе своих возможностей в течение достаточно долгого времени.

А пока я желаю вам справедливого завершения вашего вопроса.

Не стесняйтесь держать нас в курсе и здесь, на форуме.

Но если я отвечаю, что не было нарушения правил, хахаха, это казино ищет любой предлог, чтобы отменить ваш выигрыш и даже украсть ваш депозит.

Да, но понимание точки зрения казино является жизненно важным началом для поиска решения. Несмотря на то, что вы утверждаете, нам нужно знать, почему казино действовало именно так. Вы это понимаете?

Поскольку, как только мы узнаем, что вызвало проблему, мы можем начать диалог, чтобы выяснить, были ли действия казино честными или оправданными. 🙂

Надеюсь, теперь вы лучше понимаете мою озабоченность.

В следующий раз не стесняйтесь излагать все важные вещи в самом начале, не делать этого довольно противоречие, понимаете?

Посмотрим теперь, что Бранислав дальше скажет в жалобе .

🤞

Здравствуйте, добрый день, моя проверка не пройдена

Меня дезинформировали, поэтому я открыл счет на чье-то имя, а не на свое.

Но счет, с которого я совершал транзакции, открыт на мое имя.

Здравствуйте, как вас дезинформировало казино? У вас только один аккаунт в казино, но личная информация не ваша, да? Такие вещи всегда должны быть на ваше имя, потому что, как вы написали, вы не проходите верификацию.

Есть ли у вас скриншоты или переписка с казино, где вам сказали что-то, что могло бы подтвердить то, что вы описываете?

Пожалуйста, дайте мне знать.

Здравствуйте, добрый день. Я не знал о правилах.

Но у меня есть удостоверение личности, и я являюсь владельцем банковского счета, на который поступают мои переводы в казино.

Доброе утро, вот ответ, который я получаю.

Но тот факт, что вы не знали, к сожалению, не оправдывает вас, если вы нарушили основное правило верификации. Но из того, что я видел, ситуация обострилась, так что посмотрим, что будет в итоге. Вы не сможете снять деньги без прохождения верификации.

Можете ли вы мне описать, что вы ввели, что не было на ваше имя? Только счет, с которого вы вносили деньги, ваш?

Я разочарован, что все было так хорошо, пока они не воспользовались моей ситуацией.

Так как лимиты моего банка на движение были достигнуты, что выбросило мои деньги в момент вывода, и если они были возвращены в казино, я попробовал еще раз, но они не вернули мне их снова, было написано, что транзакция была выполнена. Утром, первым делом с утра, я пошел в свой банк, чтобы получить больше лимитов на мои движения, я получил другие депозиты и только от Betmaster, никогда.

Я связался со службой поддержки, но они просто водят меня за нос, ходят вокруг да около, когда легко и просто вернуть сумму вывода на кошелек казино, как в других случаях, но не

Они всегда говорят одно и то же: это зависит не от них, а от кого-то, кто стоит выше них. Правда в том, что это плохо, потому что они уже вложили гораздо больше, чем собирались вывести.

За 1400 они горят, как же плохо, правда

Здравствуйте, я правильно понимаю, что вы не смогли получить деньги на свой счет, потому что у вас там есть какой-то лимит на движения, да? Вы каким-то образом превысили этот лимит и должны были получить деньги обратно на свой игровой счет в казино, да? Но этого не произошло и в этом теперь проблема? Вы успели оформить то, что вам нужно в банке, и вы хотели бы сделать вывод, но теперь у вас нет денег для вывода, потому что ничего не осталось?

Если это так, вы спрашивали их, куда ушли деньги?

Пожалуйста, дайте мне знать, если я ошибаюсь или это как-то по-другому.

Поскольку я заработал 34 тысячи, мои выводы средств отображаются вот так, и деньги поступали на мой банковский счет, но поскольку я заработал эту сумму, они заблокировали мой счет и рассматривают его, и я по-прежнему не могу вывести средства. помогать

Я должен вам вывод средств, который я сделал с 20.03.2025 г.

Я внес 195,00 долларов США через свой счет astropay на счет, на который я обычно вношу депозиты из казино, я проверил свой баланс, и 195,00 долларов США были зачислены, я сделал ставку на слотах и приступил к выводу 600,00 долларов США, который был указан как обработанный правильно, но я так и не получил уведомления или баланса на своем счете. При проверке я заметил, что мой депозит был отражен в казино с другим межбанковским кодом, который не соответствует моим банковским счетам. Я связался со службой поддержки для разъяснения и объяснил, в чем была ошибка, но они просто умыли руки, сказав, что astropay был тем, кто совершил ошибку. Я попросил betmastermx предоставить квитанцию, где они докажут, что счет действительно открыт на мое имя, но они не дают решения. Я уже повторил это более чем 15 консультантам, и все они повторяют одно и то же, они даже расстраиваются, потому что я называю им количество консультантов, которые обслуживали меня. Теперь мой друг рассказал мне, что он также сделал депозит через Astropay на свой счет в казино Betmastermx, и межбанковский CLABE оказался таким же, как у меня.

Я также позже показал Casino Betmastermx ошибку с новыми депозитами, одним с Astropay и другим с моего другого счета, который я всегда использую, и они продолжают отклонять. Теперь я не единственный, кто сталкивается с этой проблемой. Первые изображения из моего счета.

А это из аккаунта моего друга

Я посоветовал своему другу обратиться в службу поддержки, чтобы перевести остаток на другой счет.

Но в моем случае они не вернули мне деньги и умыли руки.

Привет, это значит, что казино сказало тебе, что проводит расследование, да? Может быть, они проверяют игровой процесс на такой большой выигрыш и, может быть, провайдер игры спросил об этом.

Играли с бонусом или без? Вы говорите, что раньше выводили без проблем, да?

Поэтому я думаю, что если все пойдет хорошо, то никаких дальнейших трудностей возникнуть не должно.

Я также заметил, что ждать нужно всего несколько дней, поэтому постарайтесь немного подождать и посмотреть, все ли пройдет гладко или нет, и вам понадобится помощь.

Здравствуйте, я прочитал ваше сообщение, но не уверен, что правильно его понял.

Так это о выводе, который вы ввели, да? Когда вы пытались получить деньги, вы должны были перевести их на какой-то другой счет, который вам не принадлежал? Если казино говорит, что это была ошибка на стороне Astropay, вы пытались связаться с ними по этому поводу? Может, это не совсем вина казино.

Так они в итоге забрали все ваши деньги или куда-то их отправили?

Я буду ждать ответа.