Здравствуй, дорогая Радка!
Я точно не знаю, стоит ли мне теперь требовать назад весь депозит и есть ли у меня шанс,
Вопрос в том, могу ли я вообще подтвердить свою учетную запись? Возможно ли вообще увеличение?
Я думаю, что это был безрисковый доход для казино; если бы я выиграл по-крупному, я бы только вернул свои депозиты.
Тогда вы также можете быть честными и вернуть свои депозиты, не получая при этом прибыли.
Или я ошибаюсь?
С наилучшими пожеланиями
Дорогой Блерко,
Я полагаю, что вся эта тема должна быть довольно сложной, но я постараюсь объяснить ее ясно. Начнем с нескольких определений:
Индекс безопасности: расчетное значение, показывающее, насколько вероятно, что казино выплатит вам наш законный выигрыш.
Возврат: это когда сумма денег, которую вы ранее внесли в казино для игры, возвращается вам, обычно из-за какой-либо технической проблемы или неисправности. Казино возвращают деньги игрокам, когда они чувствуют, что допустили ошибку, но лучше всего исправить ситуацию, вернув депозит.
Теперь, когда вы говорите: «Я игрок с проблемой зависимости, единственное, на что я смотрю, это на то, как вы их оцениваете». и также: «Нет, о проверке на самом деле не спрашивали, и нет возможности подтвердить себя, вероятно, только при выводе средств». как объяснено, то, что вы называете рейтингом, не имеет к этому никакого отношения, если вы никогда не просили о выводе средств. И да, многие казино проверяют игроков после того, как они запрашивают вывод средств.
Игрокам из Германии следует играть только в казино, имеющих лицензию GGL — вашего местного лицензирующего органа. Вы решили играть в казино, лицензированном по лицензии Кюрасао – а по данным нашего сайта это казино не принимает игроков из Германии. Это ваша забота, пожалуйста?
В любом случае, если вы можете честно вносить депозит, играть, выигрывать или проигрывать в этом казино, я не вижу причин для возврата средств. Как только казино позволит вам зарегистрироваться, внести депозит и играть, и если вы играете в соответствии со всеми правилами, вы должны получить свой выигрыш, если выиграете.
Чего я действительно не понимаю, так это того, что «думаю, что это был безрисковый доход для казино; если бы я выиграл по-крупному, я бы только вернул свои депозиты». Пожалуйста, сообщите казино вашего концерта. Если они скажут, что вы не можете там играть из-за ограничений, это будет означать, что вы должны вернуть свои деньги, если казино планирует не выплачивать ваш возможный выигрыш. Если казино устраивает вас как игрока, с вами следует обращаться как с человеком из любой другой разрешенной страны.
С общей точки зрения, игра в казино никогда не бывает безрисковой, вы можете легко потерять все. Кроме того, старайтесь избегать казино, в которые не допускаются граждане Германии. Если вам каким-то образом удастся это сделать, немедленно обратитесь в поддержку.
Чтобы быть более конкретным, спросите в поддержке или в чате, можно ли вам там играть, даже если вы из Германии. Вариант возврата зависит от точки зрения казино.
Могу дать только один совет: постарайтесь не играть. Делайте все возможное, чтобы сосредоточить свое внимание на чем-то еще.
Когда вам нужно играть, установите хотя бы низкие лимиты и сообщите казино, что вы зависимы.
Дополнительная поддержка, советы и все, что связано с этой проблемой, доступно круглосуточно и без выходных в нашем разделе ответственной игры 👈. Взгляните на него, когда вам понадобится, пожалуйста.
Дайте мне знать, что вы узнаете из казино, я буду здесь.
Привет всем, подскажите пожалуйста, надежна ли ставка на красное? Они попросили меня пройти верификацию, и аккаунт уже проверен, но вывод все еще ждет.
Здравствуйте, здесь вы можете найти много всего необходимого, а также то, как проходили выплаты в этом казино для игроков.
По индексу безопасности я бы сказал, что с этим проблем быть не должно, но мы оба знаем, что всегда что-то может случиться. Как долго вы ждете своих денег? Вы играли с каким-нибудь бонусом? Какой способ оплаты вы использовали для вывода средств?
Поместите меня больше на картинку, пожалуйста.
Спасибо, мне заплатили в течение 48 часов.
Отлично, тогда все хорошо, как я вижу. Иногда вам просто нужно быть немного терпеливым, потому что снятие средств не обязательно должно быть мгновенным.
Ты собираешься остаться и играть здесь?
Они закрыли мой аккаунт
Ставка на красное закрыла мой счет. У меня выигрыш более 200 евро. Моя учетная запись уже подтверждена, и я уже снял средства, помогите мне, пожалуйста, это не были бонусные деньги.
Привет, ты знаешь причину, по которой это произошло? Я вижу, что неделю назад мы говорили о том, что ты получаешь деньги, так что это довольно холодный душ, я бы сказал. Если у казино была причина, обязательно скажи мне, что они тебе сказали.
Буду ждать ответа.
Это так ужасно, что я даже не могу об этом думать.
Это все запятые, запятые и все такое.
Хотя баланс постоянно увеличивается, а бонус также увеличивается в соответствии с общей ставкой, 219 075 иен по-прежнему объявляются равными 2190 иенам, а сумма, отраженная в кошельке, составляет 2190 иен.
Но я получил БОНУС ЗА ПОКУПКУ 10 000 ЙЕН.
Даже если вы выиграете 40 000 иен, в вашем кошельке останется всего лишь минус 1 000 иен.
Очень жаль
Привет, хм, из того, что ты описываешь, я не уверен, что полностью понимаю, что с тобой здесь происходит. У тебя есть деньги на счету, которые казино неправильно вычисляет, когда ты говоришь о запятых? Деньги берутся из бонуса, который ты купил?
Не могли бы вы объяснить это немного подробнее?
Проблемы с отображением сумм на экранах слотов
Оставшийся баланс на экране слота, в который вы сейчас играете, отображается как 219 075 JPY или 219 075 японских иен.
Однако сумма, отраженная в балансе счета, отображается как ¥2,190.00, хотя используется символ "￥", используемый для отображения сумм в JPY. Этот метод используется для отображения сумм, таких как USD, и не используется для отображения сумм в японских иенах.
Кроме того, общая ставка на спин может быть установлена в 19 шагов, от минимума 20 JPY до максимума 15 000 JPY. Из них общая ставка, которая использует "," составляет 1 000 JPY, что на 13 шагов выше снизу.
Хотя на экране слота четко отображается 219 075 иен, сумма, отраженная на балансе счета, изменяется на «00» без какого-либо округления десятичной точки вверх или вниз.
Согласно объяснению руководства, «,075» в 219 075 JPY на самом деле не 75 иен в японских иенах, а число после «.», и они сказали, что я не понимаю разницы между «,» и «.». Поэтому они заявили, что 219 075 JPY = 219 075 иен, о чем я спрашивал как об ошибке отображения, отображается не как 219 075 иен, а как 2 190,00 йен, что является всемирно признанной валютой для каждой страны, и текущая ситуация не улучшилась.
Согласно этому объяснению, из 19 выбираемых уровней общей ставки на спин, сумма ставки на три уровня выше минимальной ставки в 20 JPY, 40 JPY и 60 JPY будет ценой, которая не будет отражена в балансе счета.
Однако бонусные наборы, которые можно приобрести на экране слота, можно приобрести за сумму, в 100 раз превышающую сумму ставки, то есть, если сумма ставки составляет 60 иен, то она составит 6000 иен, но на самом деле вы можете купить ее всего за 6 иен.
Как упоминалось выше, есть несоответствие между суммой, отображаемой на экране слота, и суммой, отраженной на балансе счета, что затрудняет понимание. Я надеюсь, что эта проблема будет решена как можно скорее.
Вы понимаете?
Если вы думаете, что выиграли по-крупному, и радостно пытаетесь вывести свои деньги, вас высмеют и скажут: «Как жаль 😀 Это все понимают ☺️ Это ваша вина, что вы недостаточно учились 😃 Хорошего дня 😃 Пока».
Привет, в конце концов они выплатили выигрыш через несколько дней, в течение которых я объяснял, что они просили карту, которая не была моей, ужасная помощь
Лучше забыть об этом, да? Знаешь, я думаю, что все равно здорово делиться такими лециями с другими, потому что это звучит совершенно невероятно. Я представляю, что поддержка была чертовски серьезна в отношении такого запроса в начале.
В любом случае, как все было в итоге? Они извинились за эту проблему?
Ну, мы же всего лишь люди, в конце концов. Надеюсь, наш следующий опыт будет гораздо более приятным, чем этот.🤞
Привет,
Теперь я понимаю, что слот, похоже, показывал разные значения по сравнению с активным балансом. Ну, я понимаю, что это потому, что общий маркер — "," вместо "." Я предполагаю, что это должно быть довольно сложно для игроков из определенных стран. Я также думаю, что у провайдера слота есть только одна настройка для шкалы ставок, вероятно, не очень универсальная для более экзотических валют.
Сколько спинов вы купили таким образом?
Нет, они не извинились, если я нажму на «Проверить» не «LP», я уже проверен, даже если «LP» я уже был. Но вывод «LP» они заплатили
Ну, это очень плохо, иногда мы даже не получаем этих извинений. Но лично для меня было бы важно получить деньги, даже несмотря на то, что некоторые ситуации оставляют у нас горький привкус.
Однако на их основании мы затем можем решить, будем ли мы продолжать играть в таком казино или нет.
Я не помню.
В четверг я выиграл 4500 крон, но они до сих пор их не выплатили, хотя я пытался связаться с ними несколько раз. Кто-то из их службы поддержки клиентов сказал, что они отправили деньги, и может пройти до 5 дней, прежде чем они попадут в банк. Другие говорят, что деньги все еще обрабатываются и еще не одобрены. Они пишут, что деньги не были переведены, потому что банк закрыт и сегодня нерабочий день, но я знаю, что с четверга было много рабочих дней в банках.
Могу ли я попрощаться с ними? Могу увидеть длинные негативные сообщения на trustpilot за последний месяц
Вы верифицировали свой аккаунт в этом казино и были ли у вас ранее успешные выводы средств?
Кристина уже объяснила в вашей жалобе , что мы обычно даем казино 14 полных дней на вывод средств, поэтому я надеюсь, что вы сможете получить деньги до истечения этого срока.
Пожалуйста, держите нас в курсе любых изменений.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
