BetPlays Casino — общее обсуждение (Страница 2)

Ну вот и отлично. А что именно вам нравится в этом казино? Я надеюсь, что вам удастся получить свой большой выигрыш, а затем вы можете поделиться им с нами здесь, на форуме. Что вы думаете ? 🙂

мне здесь нравится

Что именно вам нравится в этом казино? 🙂

Большое спасибо этому казино за отличный игровой опыт

Здравствуйте, я написал 2 письма о том, что Betplays должна самостоятельно исключить мою учетную запись.

Как могло случиться, что Betplays игнорирует что-то подобное и вместо этого оставляет мою учетную запись открытой и отправляет мне электронное письмо, которое мне якобы запрещено никому показывать. Это преступно

Кто регулирует это казино? Какие правила обязывают казино открывать счета пользователям, которые самоисключились? Это не имеет никакого отдаленного смысла

Я также согласен, что объяснение звучит для меня очень странно, как-то расплывчато и не по теме, если честно.

Есть ли у вас еще какое-либо подтверждение того, что вы успешно самоисключились в прошлом? Если да, то я бы отправил его в ответ на это «объявление» с просьбой назвать конкретные правила и положения и полностью объяснить ситуацию.

Скажите, пожалуйста, хотите попробовать! 🙏

Вторым вариантом, конечно же, будет подача жалобы... Кажется, это действительно хороший способ подойти к этому вопросу.

ОБНОВЛЕНИЕ: мне пришлось обратиться к команде данных, потому что это весьма необычное «объяснение» — ответ был быстрым и довольно простым!

Напишите жалобу , пожалуйста. Давайте исследуем эту новую практику.

У меня есть электронные письма, которые я отправил в Betplays для самоисключения. Но я бы предпочел отправить это вам напрямую по электронной почте, потому что там находятся мои данные. И я уверен, что многие другие игроки получили это письмо.

Большой! Затем отправьте жалобу в соответствии с просьбой, пожалуйста. Это лучший способ предоставить нам всю необходимую информацию безопасным способом. Можешь это сделать, пожалуйста?

Я получил то же электронное письмо, хотя я попросил навсегда закрыть его из-за моей зависимости. Из-за этого я потерял 80 евро. Я просил вернуть деньги, но они отказываются. Я пытался спросить их, как, по их мнению, они могут это сделать, но они отказываются отвечать. Попробуйте посетить их Livechat... если вы скажете об этом письме, они будут игнорировать все дальнейшие сообщения. Это действительно самое грязное казино, которое я когда-либо видел, и его везде следует заносить в черный список.

Для меня слишком большой стресс подавать жалобу. Позвольте мне отправить его по электронной почте. И ты видишь, я не единственный

Тогда я боюсь, что мой ответ будет очень похожим. Напишите жалобу, пожалуйста. Дайте другим возможность быть предупрежденными, а также, возможно, сэкономьте другим нервы. Я знаю, что это должно быть непросто, однако жалоба служит нескольким целям, и каждая из них полезна.

https://casino.guru/complaints/create

Конечно, я оставлю решение за вами. 🙏

Извините, мы не можем сделать это, как вы предложили. Я не рассматриваю жалобы, и, что более важно, такие ситуации не могут быть решены исключительно по электронной почте.

Но я считаю, что все ваши сообщения в ветке жалоб, которая отделена от форума, можно пометить как конфиденциальные. Это будет означать, что никто, кроме человека, рассматривающего вашу жалобу, и остальной команды, не сможет увидеть то, что вы нам написали.

Подходит ли это для вас?

Они мошенники

Почему так? Похоже, что многим людям не нравится это казино.

Может быть, поделитесь своей историей?

6782 евро конфисковано, они не хотят платить, если вы выиграете по-крупному

со мной сделали то же самое, я выиграл около 4700 канадских долларов, это мошенники, и регуляторам плевать

Есть ли решение в этом случае?

Эй, что именно произошло, когда казино не хочет выплачивать ваш выигрыш? Они дали вам повод?

Расскажите мне немного больше, чтобы я мог попытаться дать вам совет.