BetPRIMEIRO Casino — общее обсуждение (Страница 2)

Проверка прошла успешно, все документы отправлены правильно. Я подал заявку за неделю до закрытия 😐🙁

Проверка прошла успешно, все запрошенные документы одобрены.

Я запросил самовывоз за неделю до закрытия!

Это хорошо. Теперь надеюсь, что вы скоро получите деньги.

Наша команда по жалобам будет здесь, если что-то пойдет не так. Пожалуйста, подождите, пока ваша жалоба будет рассмотрена.

Могу ли я также спросить, как долго вы играли в этом казино?

Я создал новую учетную запись и полностью прошел верификацию около 4 дней назад, и у меня есть вывод в размере 2050 канадских долларов, ожидающий более 48 часов. Они дали мне ложную информацию о том, что платеж отправляется платежному провайдеру (Gigadat). У меня есть контакты в Gigadat, и они заявили, что то, что они говорят, ложно. У меня плохое предчувствие по поводу получения моих денег после прочтения этих других отзывов

Привет, я не думаю, что тебе пока есть о чем беспокоиться, так как ты только начинаешь вывод. У тебя есть вывод, который уже был успешным в твоем профиле? Верификация — это определенно хороший знак, так что если весь процесс занимает много времени, ты можешь связаться с нами, и мы постараемся тебе помочь. Мы даем казино 14 дней на отправку денег игроку.

Но наберитесь терпения, и мы посмотрим, что из этого выйдет.

Здравствуйте! Они до сих пор не изменили это в письме о бонусных предложениях! Проблема с бонусным минимальным депозитом в 35 евро!

Это не лучшее, что я бы сказал. Вы пытались им указать, что они не правы?

Да, я уже дважды это делал! Они сказали, что я передам это менеджеру! Затем я внес депозит через Skrill сегодня и хочу сделать небольшой вывод через Skrill! Но у вас нет возможности вывести через Skrill, потому что это включено только в депозиты! Я тоже сообщил об этом, и мне снова сказали, что это будет переслано!? И что я должен сообщить об этом позже! Затем я сказал, что хочу вывести через банк! Так что мои деньги вернулись на мой игровой счет, теперь мне нужно написать снова. Я думаю, что это шутка! Когда я так долго писал раньше, и мне сказали, что все были проинформированы!

Информация Деньги были зачислены обратно на мой игровой счет! Написал снова в чате Теперь они снова хотят все документы! Проблема с депозитом Skrill, о которой я упоминал, снова не была решена!? Я снова отправил все документы по электронной почте и упомянул проблему в 10-й раз! Посмотрим, получу ли я свои 100 евро сейчас!? У меня давно не было такой сложной проблемы с казино! Просто сообщаю и пишу! Но, к сожалению, ничего не делается и я не получаю ответа!

Еще одна информация на данный момент! Я борюсь за свои деньги весь день! Депозит Skrill работает! Я не могу вывести деньги! Они говорят, что вывод средств невозможен в моей стране! Затем они снова хотят все данные по электронной почте! Я отправил их! После того, как я написал в чате 15 раз, Мэтт сказал мне, что все в порядке, и я должен снова вывести средства через банк! Затем, без уведомления по электронной почте, мой вывод снова был отменен! Затем я вернулся к Чаку, который сказал, что я должен все отправить, что я уже сделал три раза! Я сказал ему, что все говорят одно и то же, и что я начинаю злиться! Затем он сказал, как и его предшественник Мэтт, что я должен снова вывести средства! У меня никогда не было ничего подобного с Dama NV раньше!!! Это ужасно, вас обманывают!!! Я не знаю, что делать дальше!? Смотрите Trustpilot Похожие жалобы!

Ясно вижу, что в казино есть проблемы посерьезнее, чем может показаться. Вам придется снова пройти верификацию, поэтому Skrill невозможен для вывода средств. Иногда случается, что для вывода и депозита используется не один и тот же метод, но казино должно поискать альтернативу, которую вы сможете использовать. Возможно, они не смогут добавить этот способ оплаты.

Также, все ли в порядке с отправленными вами документами или вы все еще ждете проверки?

Здравствуйте, сейчас найдено положительное решение! Казино извинилось и поблагодарило меня за критику относительно информации о бонусах, так как казино хочет улучшить этот вопрос!

Привет, Мануэль,

Спасибо, что связались с нами. Мы искренне сожалеем о неудобствах, с которыми вы столкнулись. Вы имеете полное право выразить свое недовольство, и мы очень ценим ваши отзывы, поскольку они помогают нам постоянно улучшать наш сервис.

Мы хотели бы извиниться за любую путаницу, вызванную неправильными минимальными суммами депозита в наших рекламных письмах. Мы знаем об этой проблеме, и наши технические специалисты уже работают над ее скорейшим решением. Спасибо, что обратили на это наше внимание — ваш отчет поможет нам ускорить решение.

Что касается вашего запроса на вывод средств, мы хотели бы сообщить вам, что в настоящее время он обрабатывается платежным провайдером. Ваши деньги должны быть на вашем счете в ближайшее время. Если возникнут какие-либо проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую по адресу связаться.

Ваши отзывы очень важны для улучшения нашего сервиса.

Я думаю, это сделало бы меня счастливым, и я был бы рад, если бы казино серьезно относилось к этим вещам и старалось совершенствоваться.

Вы считаете так же?

Что касается вывода, я очень надеюсь, что вы получите деньги как можно скорее и сможете сообщить мне, что они поступили на ваш счет. Когда это произойдет, обязательно дайте мне знать.

Желаю вам приятных и особенно позитивных выходных.😉

Привет, Джаро! Да, именно так я это и вижу! Вчера я получил деньги на свой банковский счет! Всего наилучшего и хороших выходных!

Ну, это было еще на прошлой неделе. Наслаждайтесь ими и дайте знать, если снова сыграете здесь, все ли было в порядке.🙂

Да, я с радостью это сделаю, наилучшие пожелания!

Здравствуйте! Сначала у меня возникли проблемы с казино! Потом они были решены! Теперь я хотел вывести свой выигрыш в 1600 евро! К сожалению, операция была отменена без моего электронного письма, как всегда! Информация на Casino Guru о выплате 7500 евро в день, к сожалению, неверна! Пожалуйста, исправьте её, и спасибо! Судя по чату, это 1500 евро в день! Спасибо и всего наилучшего!

Возможно, вам нужна помощь нашей команды по рассмотрению жалоб?

Мы здесь для вас.

Спасибо, я просто хотел уточнить, что это не 7500 евро в день, а 1500!

Вы также можете использовать эту функцию, которую вы найдете в конце каждого обзора казино, если у вас возникнет что-то подобное, знайте: