BetPRIMEIRO Casino — общее обсуждение (Страница 3)

Спасибо за информацию. Я уже это сделал! С наилучшими пожеланиями!

Спасибо, я уже это сделал! С наилучшими пожеланиями!

Мы благодарим вас.

Если вы когда-либо столкнетесь с какой-либо путаницей в каком-либо казино, вы можете спросить, и если вы знаете, что казино сказало что-то иное, чем мы, вы можете воспользоваться функцией, которую прислала Роми.

Еще раз спасибо.

Я играю в этом казино уже довольно давно, и должен сказать, это одно из лучших онлайн-казино, с которыми я когда-либо сталкивался. Выбор игр невероятный: сотни слотов, настольных игр и игр с живыми дилерами на любой вкус. Графика и качество звука на высшем уровне, а сайт очень быстрый и отзывчивый.

Как там обстоят дела со скоростью вывода средств? Если у вас есть опыт, пожалуйста, поделитесь им.

Могу вам это сказать! В Der Regen — в течение 24 часов! Однако я заметил, что часто это происходит даже быстрее! Казино приложило усилия и улучшило свою работу! С наилучшими пожеланиями!

Отличное казино. Приветливые сотрудники! Прекрасная компания. Мне очень нравится.

Одно из лучших казино, 5 звезд, интуитивно понятный сайт, забавные игры от лучших провайдеров, и почему бы и нет, может быть, для крупного выигрыша.

Мне кажется, я понимаю, что скрывается за этими комментариями. Можете мне помочь и попытаться объяснить? 🙂

Я люблю казино

Хорошее казино, но крупных выигрышей после больших депозитов не бывает.

Мы сообщили казино, что отзывы пользователей больше не могут быть одобрены, потому что они с самого начала вызывали подозрения и были мотивированы казино. Сообщения на форуме только подтверждают это. 🙁

Нам очень жаль видеть такой подход, и мы понимаем, что это может показаться странным честным игрокам.

Хорошее казино, выплаты были быстрыми.

Я пытаюсь вывести свой выигрыш в размере 5500 евро с 27 марта. Несмотря на то, что служба поддержки подтвердила, что мой аккаунт ПОЛНОСТЬЮ ПОДТВЕРЖДЕН, система постоянно запрашивает у меня повторную загрузку удостоверения личности и адреса каждый раз, когда я пытаюсь вывести деньги.

Служба поддержки в чате бесполезна, они просто советуют «использовать режим инкогнито», что не решает проблему с системной ошибкой. Я также отправил официальное письмо с просьбой о ручном исправлении ошибки технической командой, но не получил НИКАКОГО ответа. Создается впечатление, что это преднамеренная тактика затягивания, чтобы избежать выплаты крупной суммы. Я обновлю свой отзыв, как только они исправят ошибку и обработают мой платеж.

До тех пор держитесь подальше!

Привет, мне кажется, что это не очень удобно для пользователя, если всё так, как ты говоришь. Я понимаю, что казино иногда требуется немного больше времени для подтверждения аккаунта, но я не понимаю, почему они постоянно запрашивают одно и то же — это кажется мне не совсем нормальным. Но всегда ли так бывает, что когда они запрашивают удостоверение личности, они отклоняют всё, что ты отправляешь?

Привет, Яро!

Отвечая на ваш вопрос: Нет, мои документы не были отклонены.

Служба поддержки проверила их и подтвердила, что мой аккаунт полностью верифицирован. Была ли проблема в системной ошибке или, возможно, в уловке? Каждый раз, когда я нажимал «Вывести средства», сайт игнорировал мой статус верификации, и я попадал в бесконечный цикл, где меня просили повторно загрузить удостоверение личности и адрес.

Самое поразительное? Служба поддержки оказалась совершенно бесполезной, а мои электронные письма игнорировались. Но, словно по волшебству, сразу после моей публичной жалобы со мной связался «менеджер службы поддержки». Внезапно системная ошибка была исправлена, и я смог запросить вывод средств.

Однако я сразу же столкнулся с еще одной вводящей в заблуждение тактикой затягивания. На странице вывода средств четко указано, что можно запросить до 4000 евро за один раз. Но если попытаться это сделать, запрос будет отклонен. Фактический, скрытый дневной лимит составляет всего 1500 евро, и никакого предупреждения об этом нет до тех пор, пока запрос не будет отклонен (что обнуляет время ожидания). Поскольку меня заблокировали из-за технической ошибки с 27 марта, я пропустил дни, когда мог бы использовать свой дневной лимит вывода в 1500 евро. Я попросил их проявить снисхождение и одобрить сегодня большую сумму, поскольку задержка произошла по их вине, но они отказались.

Чтобы защитить свой выигрыш от подобных махинаций, я запросил трехдневный период самоисключения. В связи с этим мой аккаунт заблокирован для игры, и я могу только выводить средства. Первые 1500 евро, предположительно, уже отправлены. Я оставлю эту жалобу открытой до тех пор, пока все 5500 евро не будут благополучно зачислены на мой банковский счет. Буду держать вас в курсе!

Ваше здоровье,

Varle007

Спасибо за дополнительную информацию. Я думаю, у вас всё будет в порядке, и никаких дальнейших проблем не возникнет. Если ваша заявка подтверждена и проблема решена, это, вероятно, самое главное.

Если речь идёт о дневном лимите, то, вероятно, его следовало бы указать и в условиях вывода средств. Но я уверен, что он где-то прописан в условиях, и иногда они могут рассчитывать на то, что игрок его не проверит, и, как вы и сказали, время вывода средств увеличится.

В любом случае, давайте теперь сосредоточимся на том, получите ли вы первый платеж, и обязательно сообщите мне об этом.

Обновлять:

Я обновляю этот отзыв, чтобы подтвердить, что Betprimeiro успешно и в полном объеме выплатил мне весь выигрыш. После первоначальных технических проблем и моих жалоб руководство вмешалось, и вывод средств был осуществлен без сбоев.

Хотя начало было непростым, хочу быть справедливым: они доказали, что являются легитимным казино, выплачивающим крупные выигрыши. Сейчас все улажено и все в порядке.