7 месяцев назад
Здесь вы можете обсудить BetRunner Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.
BetRunner Casino blocked my account and confiscated all my money. I contacted their support many times - but I always get the same answer from them that I violated their rules https://www.betrunner.com/terms , but they don't say what exactly.
I had one account at Betrunner Casino, I didn't use VPN, they accept players from Ukraine.
They are behaving like scammers!
BetRunner Casino заблокировало мой аккаунт, и конфисковало все мои деньги. Я неоднократно связывался с их техподдержкой - но постоянно получаю от них один ответ, что я нарушил их правила https://www.betrunner.com/terms , но что конкретно не говорят.
У меня был один счет в Betrunner Casino, я не использовал VPN, они принимают игроков из Украины.
Они ведут себя как мошенники!
Здравствуйте, всегда обидно, если казино не говорит вам, что произошло, потому что мы можем только догадываться. Разве они не сказали вам ничего, хотя бы в общих чертах, о том, что вы могли нарушить?
Я видел, что ваша жалоба на это казино была отклонена, и поэтому мы не знали, как вам помочь в этой ситуации, что весьма прискорбно.
Hello, it's always a shame if the casino doesn't tell you what happened because we can only guess. Didn't they tell you anything at least in general terms that you might have violated?
I saw that you had a complaint rejected with us about this casino and therefore we did not know how to help you in this situation, which is unfortunate.
They always answer the same thing - that I broke their rules, but they don’t say what exactly! (as if they themselves don’t know what to answer).
они постоянно отвечают одно и то же - что я нарушил их правила, а что конкретно не говорят! ( словно сами не знают что ответить).
Думаю, мне этого было бы недостаточно.
Очень жаль, что мы не смогли помочь с жалобой, потому что теперь, я думаю, мы никогда не узнаем, почему это произошло. 😕
That wouldn't be enough for me I guess.
Pretty sad we couldn't help with the complaint because now I think we will never know why it was the case. 😕
So approve my complaint - so that we can figure everything out, because they won’t contact me and I don’t know what to do, how to influence this situation!
Так одобрите мою жалобу - чтоб мы смогли все выяснить, а то со мной они на контакт не идут и я не знаю что делать, как повлиять на данную ситуацию!
Как я уже сказал, это будет невозможно, поскольку у нас нет достаточного понимания этой ситуации в отношении ставок на спорт. Мы пока не имеем дела с такими случаями.
Но если это поможет, вы можете найти несколько ссылок, по которым вам могут помочь, и, возможно, даже помочь вам здесь:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
As I said it won't be possible because we don't have enough insight into this situation as it relates to sports betting. We are not dealing with such cases yet.
But if it would help, you can find some links where they could help you and maybe even help you here:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: [email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.