Bets Bunny Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Bets Bunny Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Привет,

Недавно я создал игровой аккаунт на Betsbunny. В итоге я выиграл примерно 1 070,08 канадских долларов. Я попытался вывести 500 канадских долларов, но получил сообщение о необходимости дополнительной верификации.

Они попросили меня предоставить:

Фотография, на которой я держу в руках водительское удостоверение.

Фотография чека с указанием моего номера телефона.

Я предоставил все запрошенные документы в соответствии с инструкциями.

4 марта, войдя в свой аккаунт, я заметил, что баланс исчез, и осталось всего 20 канадских долларов. Когда я связался со службой поддержки, мне сказали, что я получу сообщение от платежного отдела.

Вскоре после этого я получил электронное письмо, в котором говорилось, что мой вывод средств был отменен и вся сумма в размере 1070,08 канадских долларов была списана с моего баланса в связи с предполагаемым нарушением их Условий и положений (пункт 12.10), с упоминанием возможного использования VPN, поддельных документов, злоупотребления бонусами или мошеннической деятельности.

Я категорически отрицаю все эти обвинения.

Я не:

Используйте VPN

Предоставьте поддельные документы.

Совершать любые мошеннические действия

Заниматься злоупотреблением бонусами

Используйте несколько учетных записей

Я полностью выполнил их требование о верификации и предоставил достоверные документы. У меня есть скриншоты баланса, запроса на вывод средств и всей переписки со службой поддержки.

Я считаю это несправедливым и полагаю, что мой выигрыш был конфискован без веских доказательств и надлежащего расследования.

Я прошу провести полное рассмотрение моего дела и оказать помощь в возврате выигранного мною выигрыша.

Спасибо за помощь.

С уважением,

Мохамед Майга

Аналогичные впечатления, что и у Momohard.

Со мной всё происходило в точности пошагово. Это копия, отличаются только суммы.

Кто предпринимает конкретные и практические действия по этому поводу? Кто активно защищает интересы потребителей? Надеюсь, эти мошеннические действия не окажутся заброшенными. Пожалуйста, откликнитесь на мою просьбу о помощи.

Этот сайт мошеннический. Я не знаю, кто нам поможет. Мне его порекомендовали на AskGambler, но это полный обман, и никто нам не помогает.

К сожалению, как вы можете видеть, у этого казино очень низкий индекс безопасности, и вероятность выплаты выигрыша игрокам крайне мала.

Такие казино даже не связываются с нами, и поэтому мы не можем помочь нашим пользователям, что, безусловно, очень расстраивает.

Например, вы когда-нибудь раньше оттуда уходили?

К сожалению, мы можем лишь информировать и предупреждать наших пользователей о ненадёжности казино, отображая низкий индекс безопасности. У этого казино он составляет 1,5, а это совершенно неприемлемо.

Кроме того, мы, как посредники, не можем помочь нашим пользователям, если казино не желает с нами общаться. К сожалению, именно такие казино и существуют, поэтому наши возможности здесь практически связаны.

Я не могу избавиться от рекламных сообщений, хотя удалила их из своего аккаунта и указала в чате не отправлять их, но всё равно получаю несколько сообщений в день. Я также не могу закрыть свой аккаунт!

Хм, я посмотрел это казино, и, честно говоря, не знаю, что еще могу порекомендовать.

Если казино отказывается закрыть ваш аккаунт, игнорирует ваши запросы или просто не отвечает, вы, безусловно, можете подать жалобу нам. Однако я также хочу быть реалистом и отметить, что существует вероятность того, что казино может и не ответить нам, а это значит, что ваш аккаунт может остаться открытым, несмотря на наши усилия.

Я также заметил, что в нашем обзоре казино содержит довольно много предупреждений, поэтому, к сожалению, подобное поведение не совсем удивительно.

Что касается рекламных сообщений, есть ли способ заблокировать их на вашей стороне? Например, если они приходят по SMS, вы можете заблокировать номер телефона, а если по электронной почте, то заблокировать отправителя или настроить фильтр, чтобы сообщения попадали прямо в спам. Это не решит основную проблему, но, по крайней мере, может остановить постоянные уведомления, пока вы пытаетесь закрыть аккаунт.