3 месяцев назад
Привет, Джаро
Да, все именно так, как вы описываете. Я подал жалобу и надеюсь, что казино проверит наш чат.
Меня это тоже немало удивляет. Я выбрал это казино из-за его высокого индекса безопасности.
Спасибо
Автоматический перевод:
BitStarz Casino — общее обсуждение (Страница 7)
3 месяцев назад
Спасибо за ваш ответ.
Тем не менее, общались ли вы с казино, как вывести деньги, если у вас закрыт счет? Казино посоветовало вам, что вам следует делать? Они сказали вам, почему сняли деньги с вашего счета?
Дайте мне знать.
Автоматический перевод:
3 месяцев назад
Я написал, что хочу получить свои деньги в размере 350 евро, которые я выиграл. Ответили, что из-за технической ошибки деньги, к сожалению, пропали. Потом я ответил в чате: Как вы выводите свои деньги. Я хотел бы, чтобы они были выплачены, и закрыл свой счет, потому что считаю безответственным, что возникают технические проблемы и вы не получаете выплату выигрышей. Затем они ответили в чате: им жаль это слышать и будут ли мне интересны бесплатные вращения. Я не успел ответить, а потом аккаунт просто закрыли, и с тех пор я не получал ни писем, ни других сообщений ни о чем 🙁
Автоматический перевод:
3 месяцев назад
Да, очень жаль, что с тех пор вы не общались с казино. Возможно, в конце концов вы бы пришли к какому-то разумному соглашению.
Однако, если деньги просто потеряны, я не очень понимаю. Думаю, мне хотелось бы узнать больше о произошедшей технической ошибке. Вы также пытались спросить, было ли это на стороне провайдера игры?
Конечно, Томас продолжит рассматривать вашу жалобу и, надеюсь, сможет без проблем вам помочь. Мне будет любопытно посмотреть, чем все это закончится.
Надеюсь, это будет справедливо. 🙂
Автоматический перевод:
3 месяцев назад
Какая это была игра? Как эти деньги могут быть потеряны из-за «технической ошибки»? Специально в рамках провайдерской игры?? При прерывании игры деньги восстанавливаются на вашем балансе, если деньги были потеряны из-за того, что они были списаны с вашего баланса для совершения ставки на какую-либо игру и если игра по каким-либо причинам показала выигрыш, которого так и не произошло, то сумма ставки должна вернуться на ваш баланс.
Не хватает многих деталей, и было бы очень полезно, если бы вы предоставили более подробную информацию, например, игру, в которую вы играли, сумму ставки и возврат ли указанной ставки выигрыша.
Автоматический перевод:
3 месяцев назад
Привет. Это было колесо (время фанки), которое я выиграл в бонусной игре «Дискотека».
Игра не прерывалась, я выиграл 5 евро раз по 69, т.е. 350 евро. Деньги просто не поступили на мой счет в казино. Я проверил плейлист, где можно увидеть все свои ставки, и здесь также написано плюс 350 евро, поэтому я написал в чат, почему я их не получил? и тут она отвечает, что это из-за ошибки, возможно потому, что я играл сразу в несколько игр. Однако, когда я играю, у меня всегда открыто 2 или 3 стола, и это никогда не было проблемой. Я тогда спросил, не пропали ли деньги? и там она ответила: да, к сожалению. Затем я написал, что не доверяю их системе казино и способу выплаты текущей суммы, потому что хочу закрыть свой счет. Затем она ответила, что ей жаль это слышать, и если я не хочу бесплатных вращений? Я не успел ответить до закрытия аккаунта! И теперь я не могу выплатить то, что у меня было... Я определенно НЕ думаю, что Казино соответствует тем отзывам, которые они имеют. Я бы посоветовал всем не играть в тех местах, где вы рискуете не получить выигрыш (это могло быть 100 000 евро или больше), и тогда они могут просто заявить, что произошла ошибка, возможно, потому, что вы сыграли 2 игры 🙁
Автоматический перевод:
3 недель назад
Мне это кажется немного странным: за последние пару дней у меня была неудачная игра в Bitstarz, играя в их блэкджек, и я проиграл 13 тысяч лотами в 1 или 2 тысячи. Затем я сказал: «К черту еще раз», и мне удалось выиграть 16 тысяч из моего последнего депозита в 1 тысячу. Теперь им нужно уточнить у провайдера игры? Это оригинальный блэкджек, и максимальная выплата за раунд составит 3x для блэкджека или 2x для обычного раунда. Спред ставок составлял от 100 до 1000 долларов. Все депозиты наличными без бонусов, ерунда. Мне это кажется немного странным.
Автоматический перевод:
3 недель назад
Вы пробовали спросить об этом у поддержки? Я думаю, вы получите ответы, как только получите всю информацию от провайдера игры. К сожалению, пока нужно просто подождать, и делать особо нечего. Надеюсь, они смогут вернуться к вам в ближайшее время. Пожалуйста, сообщите нам о любых изменениях в этом отношении.
Автоматический перевод:
3 недель назад
Я заметил, что с этой дружеской рекомендацией вы обратились примерно к десяти игрокам. Простите за манеру, но не могли бы вы подкрепить это скриншотом, показывающим ваш успешный вывод средств?
Знаете, азартные игры — это очень конкурентная индустрия, и хотя у меня нет причин вам не верить, я предпочитаю быть откровенным. Обычно игроки так не поступают, поэтому мы ценим ваше сотрудничество.
В последний раз, когда я видел такой высокий уровень схожей вовлеченности, скриншотов не было.
Я ценю ваше понимание и поддержку прозрачности. 🙏
Автоматический перевод:
3 недель назад
Друг там в нескольких темах других обсуждений публикует казино с одной и той же фразой, без всяких доказательств, не доверяю,
Автоматический перевод:
3 недель назад
Да, они одобрили мой отказ, так что все в порядке. Мне просто показалось странным, что им пришлось пойти на такой шаг ради чистой прибыли в 2 тысячи.
Автоматический перевод:
3 недель назад
Да, они одобрили мой отказ, так что все в порядке. Мне просто показалось странным, что им пришлось пойти на такой шаг ради чистой прибыли в 2 тысячи.
Автоматический перевод:
3 недель назад
Это действительно здорово. Ну, я не совсем уверен, дело в сумме или им просто нужно было проверить ситуацию в вашем случае. Сообщите нам, пожалуйста, когда поступите деньги. Какой способ оплаты вы используете?
Автоматический перевод:
3 недель назад
Сегодня я получил второй вывод 8 тысяч на свой банк, на самом деле довольно быстро для вывода средств в банке.
Автоматический перевод:
1
2 недель назад
Сегодня вы один из многих, кто уже получил деньги в каком-нибудь казино. Честно говоря, я рад видеть как можно больше таких игроков.
В таком случае дадите ли вы шанс казино и продолжите ли здесь играть? 🙂
Автоматический перевод:
2 недель назад
да, это не затянулось, я немного волновался, так как видел другие случаи, когда казино «проверялось у провайдера», что затягивалось на месяцы, или вообще не получало зарплату. Bitstarz довольно быстро провел проверку и последующую оплату, так что я продолжу здесь играть.
Автоматический перевод:
2 недель назад
Спасибо за ваше объяснение. Иногда проверки, безусловно, могут быть продлены в зависимости от нескольких факторов, поэтому важно учитывать это при рассмотрении таких случаев.
Однако, если у вас не возникло каких-либо серьезных проблем, я понимаю ваше решение.
Пусть тебе здесь будет хорошо. ☘️🤞🤗
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock