Привет, иногда это может занять некоторое время. Не хочу оправдывать казино, но этот процесс важен для обеих сторон. Важно, чтобы вы успешно прошли верификацию, и тогда у вас больше не возникнет проблем.
Итак, какие три документа у вас запросило казино?
Здравствуйте. Подскажите, почему так долго проверяют мои документы? [email protected]
Спасибо.
Возможно, по выходным документы не проверяют, поскольку в это время большинству казино это делать не нужно.
Это важный процесс как для казино, так и для вас, и всё должно быть в порядке. Попробуйте подождать ещё немного, и я уверен, казино вам ответит.
Если нет, мы постараемся вам помочь.
Привет Dinamit2003 и команда Guru,
Процесс KYC у нас занимает до трех рабочих дней, то есть рассмотрение документов в выходные дни не производится.
Однако в данном случае процесс занял немного больше времени, поскольку мы обнаружили несколько аккаунтов со схожими данными, которые потребовали дополнительной проверки. Мы завершаем проверку и свяжемся с игроком сегодня с результатами.
Мэтью
Привет, можешь рассказать, что случилось и почему казино забрало твои деньги? Я видел, что ты уже подал жалобу , так что мы тебе поможем.
Но я был бы признателен, если бы вы описали ситуацию немного подробнее.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.