Bm.bet Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Bm.bet Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Привет,

Я выиграл максимальный выигрыш на 5 Lions Megaways в этом казино. Мой текущий баланс составляет 5.500 евро.

Это прямо из их Положений и условий:

6.13 Минимальная сумма вывода составляет 40 евро / 40 долларов США / 60 австралийских долларов / 60 канадских долларов / 40 швейцарских франков / 60 новозеландских долларов / 200 злотых за транзакцию. Максимальная сумма вывода составляет 500 евро/500 долларов США/750 австралийских долларов/750 канадских долларов/2500 злотых/500 швейцарских франков/750 новозеландских долларов в день; 1 500 евро / 1 500 долларов США / 2 250 австралийских долларов / 2 250 канадских долларов / 7 500 злотых / 1 500 швейцарских франков / 2 250 новозеландских долларов в неделю; 5 000 EUR / 5 000 USD / 7 500 AUD / 7 500 CAD / 25 000 PLN / 5 000 CHF / 7 500 NZD в месяц.

Ребята, как вы думаете, стоит ли по этому поводу подавать жалобу? Я уже спросил в чате, и они готовы позволить мне подождать 6 недель, пока мой вывод будет полностью обработан. И я не могу запросить вывод средств, пока ОДИН другой запрос на вывод средств все еще активен. Поэтому, если они решат позволить мне подождать 3 дня для каждого запроса на снятие средств и если они не обработают эти запросы в выходные дни, мне придется ждать 9-10 недель, чтобы вывести остаток в размере 5500 евро.

На Casinoguru написано - лимиты на снятие средств в месяц 30.000 евро - в неделю - 10.000 евро - в день 5.000 евро. это далеко не правильно.

Я бы очень признателен за помощь в этом случае, так как считаю совершенно несправедливым позволять вашему клиенту ждать 1 или даже 2 месяца, чтобы вывести свой выигрыш.

Когда вы перейдете к выводу средств, он сообщит вам, какова максимальная сумма вывода, и я сомневаюсь, что казино с таким низким потолком вывода средств не изменят свою политику. Вам остается надеяться, что 500 евро будут обработаны в течение недели и перевод на ваш счет будет готов к следующей. Всегда проверяйте казино, прежде чем присоединиться, если есть сомнения, избегайте. Однако это большая победа, поэтому, когда вы получите свой выигрыш, наслаждайтесь им. Просто потребуется время, чтобы получить его, и постарайтесь не поддаваться искушению с нетерпением ждать его с риском потерять что-то.

Привет и поздравляю тебя.

Мне жаль это говорить, но я бы сказал, что nigeljc59 прав. Могло случиться так, что казино снизило лимиты без предварительного уведомления, поэтому, к сожалению, мы не узнали об этом, несмотря на то, что обзор был обновлен совсем недавно.

Я сообщу об этом команде данных.

Обычно мы стараемся советовать игрокам проверять лимиты перед внесением депозита. Ограничения отражают способность или желание казино выплачивать более высокие выигрыши. Таким образом, это важный аспект, который стоит проверить заранее. Мне жаль, что это не сработало для вас. Однако спросите их, есть ли шанс изменить лимиты, но я бы не возлагал на это особых надежд. Жалоба также не выглядит решением, если казино выплачивает деньги в соответствии с правилами. 🤔

Я получил от них это письмо ... Они говорят, что мой вывод должен был быть принят, но из-за «ошибки» это не произошло. Похоже на крупное мошенничество 😀. Посмотрим, что будет. Если они не устранят эту «ошибку» до завтра, я сомневаюсь, что мои деньги выйдут из казино. Мне также кажется забавным, что ни один представитель казино не отвечает на форуме по моей проблеме. Есть ли у CasinoGuru возможность передать эту тему кому-то вышестоящему в BM.Bet и сообщить им о ситуации?

они мошенники я не мог получить деньги на банковском счете не правда они идиоты

Этот шаг необходим в случае, если казино не выплатит вам то, что должно, и у вас возникнут проблемы с получением денег. Мы даем казино 14 дней, чтобы разобраться со всем, что им нужно, и отправить вам деньги. Если этого не произойдет, мы попытаемся связаться с казино. Поэтому постарайтесь проявить терпение и узнать о выводе средств и о том, что произойдет, если он был отменен или нужно что-то сделать.

Это, наверное, самое разумное, что можно сделать.

Я это понимаю. Но они связались со мной 30 часов назад и сказали, что мой вывод готов к обработке, но затем произошла «ошибка».

Я нашел это само по себе довольно тревожным, но принял это. С тех пор они тянут и тянут. Судя по всему, больше нет ошибки, но они требуют от меня совершенно бессмысленных заданий. Это очень трудно объяснить, потому что все, что они просят, настолько безумно случайно.

Что касается кнопки "X" (то, что они просят, как показано на скриншоте) - ее никогда не было. Когда я им это сказал, они написали другое письмо.

Все это само по себе очень странно. Я уже запросил вывод средств, где мне пришлось ввести данные моего электронного кошелька. И теперь мне нужно сделать это снова? Тем не менее, эта «Кнопка вывода средств» тоже не работает. Когда я нажимаю на нее, ничего не происходит. Это никуда не ведет. Я говорил им это несколько раз, в течение нескольких часов. Их ответ всегда был таким:

«Мы передали ваш запрос в наш отдел для дальнейшего рассмотрения. Наша команда рассмотрит его и свяжется с вами как можно скорее.

Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы, просто дайте нам знать. Мы здесь для вас и будем рады помочь!"

Почему они не могут ввести "Детали" вручную? Почему мне нужно снова нажимать кнопку в моей Истории баланса, чтобы снять деньги по-настоящему? И вводить данные, которые я уже ввел. Все это вообще не имеет смысла.

По моему мнению, они массово тянут время, чтобы не попасть под быстрый удар, чтобы украсть как можно больше денег. Я могу ошибаться, и это будет решено завтра, но их ответы были направлены на избегание и постоянное торможение.

И самое забавное, что никто из их сотрудников вообще не считает нужным здесь отвечать.

Я также должен быть справедливым, предоставляя обновления по делу. BM.Bet запросил сегодня мои банковские реквизиты и сообщил мне по электронной почте, что мой вывод средств определенно будет обработан. Поэтому я предполагаю, что деньги поступят на мой банковский счет к понедельнику или, самое позднее, ко вторнику. Однако важно отметить, что это только первый из 11 выводов, поэтому посмотрим, как пройдут остальные. Я просто подумал, что будет справедливо предоставить обновление.

Теперь, к сожалению, подтверждено, что это казино — полное мошенничество. Мой запрос на вывод средств от 5 августа 2024 года был отменен из-за «технической ошибки». Меня заверили по электронной почте, что перевод будет обработан. Я предоставил всю необходимую информацию, требуемую для обработки моего вывода.

Теперь, как вы можете видеть на прикрепленном скриншоте, мне сообщают, что мой запрос на вывод средств был отменен из-за "технических работ". Это сильно напоминает мне другое казино, где меня уже обманули на €2000: Scatterhall. Они утверждали то же самое и продолжали задерживать выплату, пока в итоге выплата не была произведена вообще.

Просто с логической точки зрения: даже если перевод был каким-то образом отменен, что вообще не имеет смысла, почему они не могут обработать его вручную? Теперь я снова в начале так называемой «очереди» и должен ждать еще 4-5 дней, чтобы мне сообщили, что мой вывод обрабатывается, и только для того, чтобы снова оказаться обманутым.

С этого момента ответственность также лежит на CasinoGuru, поскольку становится очевидным, что это казино — полное мошенничество. Только на Trustpilot еще три человека сообщили о той же самой проблеме, что и у меня. Таким образом, известно как минимум о четырех идентичных случаях. Я прошу, по крайней мере, вынести предупреждение, пока не будут решены рассматриваемые дела, и не давать казино больше времени для обмана людей и кражи денег. Я не думаю, что это слишком много.

Я вижу, что вы не сильно продвинулись, но у вас есть открытая жалоба, и если это продолжится, наша команда попытается связаться с казино и помочь вам. Это неприятная ситуация, и я, конечно, это понимаю, и я хотел бы, чтобы она была решена. Так что, если у них есть работы по техническому обслуживанию, они в области вывода средств или во всем казино? Вы пробовали спросить, поможет ли ввести какой-либо другой способ оплаты и вывести средства с его помощью? Я нахожу все это странным, но я верю, что это скоро заработает, и вы постепенно получите свои деньги.

Хотя это, возможно, не то, что вы хотите услышать, но вам придется набраться терпения, хотя я знаю, что вам уже достаточно.

Надеюсь, все получится.

брат, талисмания это афера, это нехорошо, боже мой

брат, я не буду негативным, но тебе будет трудно получить деньги, они все те же букмекеры в интернете, мошенники, ставь в государственной букмекерской конторе, где ты живешь, лучшее - это безопасный трафик, оплата, оплата без проблем, что делается через интернет, я удивлен, что власти что-то делают, или они все связаны, будь осторожен, что ты ждешь 20 дней и ты все еще не знаешь, получишь ли ты игру на нервах. Это про этих мошеннических талисманов, которые идиоты.

Обновление ситуации: Первый запрос на вывод средств в размере 500 евро был принят и переведен на мой счет Jeton. Я думаю, что это можно рассматривать как проблеск надежды. Я искренне надеюсь, что следующие 10 переводов также пройдут, поэтому мне больше не о чем беспокоиться.

Хорошее начало, я бы сказал. Я также надеюсь, что теперь все пойдет гладко, и вы получите все деньги, как и положено. Я буду здесь, если что-то будет сложным или для вашего позитивного обновления. 😉