Здравствуйте, это должно быть сложно, но будьте уверены, что вы сделали все, что могли, когда подали жалобу сюда.
Все еще есть некоторая надежда, что казино обработает платеж до того, как вмешается наша команда.
По заданному таймеру осталось 6 дней. Я хотел бы сказать что-то более позитивное. 🙏
Я понимаю, что это, конечно, неприятная ситуация, и я бы точно так же расстроился, как и вы, если бы казино не дало мне никакого соответствующего ответа и просто повторяло бы одно и то же снова и снова.
Однако жалоба у нас все еще открыта, так что посмотрим, чего добьется наша команда. Я твердо верю, что мы сможем помочь вам в качестве альтернативы тому, что вы получите свои деньги. Но пока нам придется подождать, хотя мне неприятно это говорить. Заботиться. ☘️
Я выиграл 3,5 тысячи долларов в безлимитной игре. Мне невероятно повезло и я получил множитель х17000. Но казино не выплачивает мой выигрыш с лета. Общение происходит только через чат. Но в чате говорят, что ничего не решают. Богамба не отвечает на электронную почту. Я ждал своего выигрыша 3 месяца. Но я уже потерял всякую надежду. Я хочу предупредить игроков, что ваш самый большой выигрыш в жизни может оказаться неприятным, если вы играете в казино Богамба.
Здравствуйте, очень грустно это слышать.
Можете ли вы сказать нам, получили ли вы часть выигрыша или нет вообще? Казино Богамба когда-нибудь вам что-нибудь выплачивало?
Буду рад ответу и опыту.
Я выиграл 3,5 тысячи долларов в безлимитной игре. Мне невероятно повезло и я получил множитель х17000. Но казино не выплачивает мой выигрыш с лета. Общение происходит только через чат. Но в чате говорят, что ничего не решают. Богамба не отвечает на электронную почту. Я ждал своего выигрыша 3 месяца. Но я уже потерял всякую надежду. Я хочу предупредить игроков, что ваш самый большой выигрыш в жизни может оказаться неприятным, если вы играете в казино Богамба.
I won 3.5 thousand dollars in a no-limit game. I was incredibly lucky and got a x17000 multiplier. But the casino has not paid out my winnings since the summer. Communication is only via chat. But in the chat they say that they are not solving anything. Bogamba does not respond to email. I have been waiting for my winnings for 3 months. But I had already lost all hope. I want to warn players that your biggest win in life may be a pain if you play at Bogamba Casino.
Привет, я вижу, что у тебя проблемы с казино уже довольно давно, когда ты говоришь, что прошло с лета, с тех пор как ты не получил свои деньги. По какой причине казино не выплачивает вам выплаты и не занимается этим? Вы играли на бонус или на реальные деньги?
В любом случае, мне интересно, почему ты не пришел раньше, хотя это заняло так много времени, я думаю, ты ждал слишком долго.
Посмотрим, сможет ли наша команда разобраться с вашей открытой жалобой , но я очень на это надеюсь. Я буду держать за тебя пальцы скрещенными. 🤞
Что ж, мне, конечно, жаль, если вы не сможете найти другой ответ.
Что касается денег, которые вы получили, 2000 долларов, вы получили их где-то в это время или в прошлом? Что касается остальных 1600 долларов, указало ли казино какую-либо причину, почему это заняло так много времени или почему оно не выплатило вам выплату?
В любом случае, наша команда обязательно постарается помочь вам в этой ситуации и посмотрим, что они смогут сделать. Если у вас появится какая-либо новая информация или поступят деньги, пожалуйста, сообщите нам об этом. Заботиться. 👍

Я получил $2000 ещё в августе-сентябре. И вот казино уже почти 3 месяца не платит. Когда я пишу в чат, мне сообщают, что заявка передана в финансовый отдел и что я получу средства в кратчайшие сроки. Так они сказали в сентябре. Так говорят даже сейчас, в декабре. Оператор чата отвечает шаблонными фразами и говорит лишь, что выводами средств не занимается. На почту писал 4 раза - ни одного ответа не получил. Скриншоты прилагаю, я им только что еще раз написал.
Да, значит, первые деньги вы получили летом, а что касается следующих, то они еще не пришли, а казино продолжает повторять одну и ту же фразу снова и снова. Определенно неприятно, если вы не находите ничего значимого в контексте вашего ухода, и это снова и снова одна и та же песня.
Тем не менее, подача жалобы была правильной, и я надеюсь, что наша команда сможет вам помочь. Я буду держать пальцы скрещенными, чтобы все уладилось как можно скорее и вы получили свои деньги. Если у вас есть какая-либо новая информация, пожалуйста, поделитесь ею с нами. Заботиться.
Привет, было бы здорово, если бы вы использовали кнопку «ответить», по крайней мере, мы будем знать, кому вы отвечаете, и игрок все равно будет уведомлен о вашем ответе, так что вы сможете сократить время на ответ.
Однако я вижу, что ваша жалоба все еще открыта, и Кристина уже взяла от вас все необходимое, чтобы продвинуть дело вперед. Конечно, нехорошо, если казино так долго повторяет одно и то же и просто продолжает давать одни и те же скопированные ответы. Как долго вы находитесь на этой должности?
В любом случае, я надеюсь, что все уладится и вы в конце концов получите свои деньги. Если у вас появится что-то новое, не стесняйтесь, дайте нам знать. Удачи.
Привет,
Все это продолжается с 16 ноября 2023 года. К сожалению, это нехорошо. Но это последний раз в казино, да чаты всегда одни и те же.
Я вижу, по сути, вы ничего не добились, потому что ответ все тот же. Я думаю, что прошло довольно много времени с тех пор, как это дело затягивалось, поэтому, безусловно, хорошо иметь открытую жалобу .
Итак, давайте посмотрим, что сможет решить наша команда, и я твердо верю, что в конечном итоге все получится. А пока нам придется подождать и посмотреть, как все будет развиваться. Если у вас есть новости, дайте нам знать.
Здравствуйте, как я вижу, сегодня чат больше не доступен.
Я попробовал это на нескольких устройствах и браузерах, чата больше нет.
Я написал электронное письмо в казино, но они еще не ответили ни на одно письмо.
Это означает, что возможности связаться с казино больше нет, большое спасибо.
Я также не смог найти чат на сайте. Варианты связи, похоже, ограничены только электронными письмами. Этого действительно недостаточно, особенно если ты говоришь, что тебе не ответили 😕
Судя по развитию жалобы, я начинаю думать, что обращение в это казино через наш Центр разрешения проблем также будет сложной задачей. 🙁
Возможно, вы хотели бы знать, что обычно мы даем казино второй шанс ответить, а это означает, что у нас есть дополнительная неделя для связи со специалистом по жалобам.
На вашем месте я бы спросил у банка, действительно ли возможен возврат платежа, даже если бы я дал жалобе шанс.
Но никогда не помешает сделать шаг вперед. 🤔
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.