Привет,
Если я правильно понимаю, вы столкнулись с тремя отдельными проблемами: пропавшей ставкой, проблемами с доступом к вашему аккаунту и неопределенностью относительно того, как получить вывод средств через блокчейн.
К сожалению, пропавшая ставка и проблемы со входом в систему — это вопросы, которые может расследовать только казино, поэтому я бы рекомендовал продолжать обращаться в их службу поддержки по этим вопросам.
Что касается вывода средств через блокчейн, то процесс обычно довольно прост. В большинстве случаев вам нужно создать криптовалютный кошелек, получить адрес своего кошелька и предоставить этот адрес казино при запросе на вывод средств. После одобрения средства будут отправлены непосредственно на ваш кошелек.
В качестве криптовалют для вывода средств из казино часто используются USDT, Litecoin, Bitcoin или Ethereum, хотя доступные варианты зависят от конкретного казино. Также существует множество различных кошельков, поэтому первым шагом будет выяснение того, какую именно криптовалюту поддерживает казино для вывода средств.
Если казино уже сообщило вам, какую криптовалюту оно использует, поделитесь этой информацией здесь. Сообщество, возможно, сможет объяснить общий процесс и подсказать подходящие варианты кошельков. Конечно, всегда следуйте инструкциям казино, поскольку требования к выводу средств могут различаться у разных операторов.
Надеюсь, казино скоро ответит и поможет решить проблему с доступом к аккаунту. Но если этого не произойдет, пожалуйста, вернитесь; по крайней мере, мы сможем разобраться в этом вместе.