11 месяцев назад
Здесь вы можете обсудить Brutal Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Мне пришлось подать жалобу на эту группу. Похоже на МОШЕННИЧЕСТВО.
Они проверили мои документы, одобрили все, затем заблокировали счет и заявили, что я нарушил какие-то случайные, неконкретные условия. Попытались украсть €2000.
Буду держать всех в курсе жалоб.
I have had to open a complaint against this group. Seems like a SCAM.
They verified my documents, approved everything, then locked the account and claimed I breached some random, non specific terms. Have attempted the theft of €2000.
Will keep everyone aware of complaint.
Эй, это звучит довольно грустно.
Играли ли вы с каким-либо бонусом? Есть ли у вас что-то на примете, что может привести к закрытию аккаунта и аннулированию выигрышей?
Hey, that sounds pretty sad.
Did you play with any bonus? Do you have something in mind that could cause account closure and void wins?
Итак, наша команда постарается выяснить все самое важное.
Надеюсь, это дело будет решено справедливо. ☘️
So, our team will try to find out everything important.
Hope this case will be resolved fairly. ☘️
Как только жалоба будет закрыта, Индекс безопасности будет затронут на основе черной точки, присужденной казино. Однако я надеялся на другой вывод, конечно.
По моему мнению, ответа мы не увидим.
As soon as the complaint is closed, the Safety Index will be affected based on the black point awarded to the casino. However, I had hoped for a different conclusion, of course.
In my opinion, we won't see a response.
Здравствуйте, я помню, что мы обсуждали эту ситуацию на наших регулярных еженедельных звонках. Это не единственное казино, которое полагается на Sumsub и другие инструменты и, таким образом, по крайней мере, по моему мнению, не способно провести собственное справедливое расследование. Мы всегда соглашались, что подозрения и улики, предоставленные третьей стороной, недостаточны для того, чтобы сказать, что игрок действительно сделал что-то неправильно. Я думаю, что результат не очень процветающий, но я ценю, что вы позволили команде противостоять представителю казино посредством жалобы.
Hello, I recall we have been discussing this situation on our regular weekly calls. This is not the only casino that relies on Sumsub and other tools and thus is not, at least in my opinion, capable of its own fair investigation. We always agreed that suspicions and clues provided by the third party were not enough to say that the player actually did something wrong. I think the outcome is not very thriving, but I appreciate you letting the team confront the casino rep through the complaint.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: [email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.