Buff Bets Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Buff Bets Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Я снова здесь, и на этот раз в Buff Bets. Я отправил жалобу, потому что за 10 лет, что я играю в онлайн-казино, это, безусловно, самое мошенническое деяние, с которым я когда-либо сталкивался!

Стоит ли мне подробно всё объяснить или подождать, пока жалоба будет принята?

Привет! Было бы замечательно, если бы вы могли немного рассказать о предыстории нашего последнего сообщения. Да, пожалуйста. Видите ли, не каждый игрок может видеть все жалобы, и многие детали стали конфиденциальными. Кроме того, никто не может видеть сообщения с жалобами, если они не одобрены вручную. Честно говоря, сообщения с такими общими идеями не очень полезны. Конечно, я извиняюсь за прямолинейность.

Может быть, это связано с ответственным отношением к азартным играм? Возможно, лучше перенести этот пост в официальное обсуждение казино, где его сможет увидеть большинство игроков. Что ж, посмотрим, я думаю.

Это жалоба, которую я отправил.

Я играл во многих казино и большую часть времени проигрывал, но на этот раз наконец-то выиграл. И даже сейчас, когда я делаю ВСЁ, чтобы получить выплату, казино делает ВСЁ, чтобы не выплатить её или задержать без всякой причины.

Я играл и выиграл около 1000 евро. Прошёл первую верификацию и вывел 500 евро — это максимальная сумма, которую можно вывести за один раз. При второй верификации можно вывести по 2000 евро за раз. На оставшийся баланс я играл и выиграл! 3500 евро! Вот тут-то и началось мошенничество со стороны казино. Обычно верификация не представляет проблемы, но почему-то сейчас это оказалось практически невозможно. Я отправлял документы более 20 раз! Я отправлял документы через WhatsApp. Они связались со своей технической поддержкой, но спустя 5 дней ничего не произошло, поэтому я обратился в компанию Kycaid с вопросом о верификации, и они ответили и помогли мне! Мой аккаунт был верифицирован через 7 дней! На тот момент у меня на счету было 2750 евро. Три дня у меня был ожидающий вывод средств номер 500 евро, и этот номер должен был быть выведен до того, как я смогу сделать новый вывод. Если бы он был выведен, я бы наконец смог вывести 2000 евро! Но прошло уже 5 дней, а мой вывод средств так и не состоялся. Что они говорят?! Мой аккаунт не верифицирован! КАК?! Он был верифицирован, а теперь по какой-то причине, о которой никто не знает, он больше не верифицирован! Теперь мне нужно верифицироваться СНОВА и снова ждать! Они придумывают глупые причины, чтобы избежать выплат, и это СМЕШНО! Я был зол, подумал: "Давайте я вернусь ещё раз, у меня нет выбора", а теперь я не могу верифицироваться, потому что пытался слишком много раз. Да ну нафиг! По глупости я продолжал играть, и, конечно же, всё произошло: с 3500 евро я упал до 1500 евро! Я злился на себя и подумал, что кто-то должен сменить мой пароль, чтобы у меня были хотя бы 1500 евро! И что они сделали? Они изменили мой баланс в 1500 евро, а теперь ещё и 1000 евро в качестве бонусных денег! Я НИКОГДА НЕ ВНОСИЛ ДЕПОЗИТЫ И НЕ ИСПОЛЬЗОВАЛ НИКАКИХ БОНУСОВ!!!!

Я сделала скриншоты всего, и я на 100% уверена, что права: очевидно, они делают всё, чтобы избежать оплаты!

Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему, и, на мой взгляд, они должны выплатить мне 3500 евро, потому что с этого момента началось мошенничество!

Здравствуйте, спасибо за предоставленную информацию. Поскольку это не совсем относится к теме игровой зависимости, я перенёс этот текст сюда. Я уважаю вашу уверенность в своей правоте, и я хочу сказать, что вы совершенно правы. Я также видел вашу другую жалобу, поэтому не буду рассказывать о самом ужасном опыте в вашей жизни.

Задержки — это плохо, а четкая и корректная коммуникация, при правильном использовании, является очень полезным инструментом.

Из вашего описания я не совсем понимаю контекст, но я понял, что проверок несколько, и связанные с ними препятствия вызывают беспокойство. Надеюсь, ваша жалоба вам снова поможет.