Buff Bets Casino — общее обсуждение (Страница 4)

Здравствуйте, Джинос!

Позвольте мне вкратце напомнить о претензии, а точнее, о репутации казино. Во-первых, его текущий рейтинг составляет всего 2,5, поэтому я бы посоветовал держаться от него подальше.

По сути, это отражает обзор жалоб, где мы видим 5 поданных на данный момент дел, 3 уже закрыты как нерешенные, одно решено, но автоматически, без приглашения представителя казино. Последний игрок хранил молчание, и поэтому дело было закрыто как «Игрок перестал отвечать».

Что особенно примечательно, по крайней мере для меня, так это нераскрытые дела: дважды «нераскрытое дело», а третье было закрыто из-за «недостаточных доказательств из казино».

Неопределенный исход дела обусловлен тем, что игрок отказался предоставить казино выписку из банковского счета, а во втором случае казино потребовало возобновления дела, но снова не дало надлежащего ответа... Подробности в заключительном заключении:

«Мы связались с казино и призвали его пересмотреть дело, отметив готовность игрока к сотрудничеству и то, что изменения в документах, по всей видимости, были внесены для уточнения недостающей информации, а не для обмана. Казино возобновило рассмотрение дела, но в конечном итоге закрыло его, не предоставив дальнейших ответов. Мы закрыли жалобу как неразрешенную, признав право казино на соблюдение правил, но поставив под сомнение соразмерность его действий с учетом обстоятельств».

Кстати, все эти игроки родом из Нидерландов.

Надеюсь, это хоть как-то поможет.

До начала игры мой рейтинг составлял 5,9, а после того, как я повозился с корпусом, он снизился до 2,5.

Спасибо за объяснение (: Мне до сих пор кажется странным, что, согласно моему случаю, они украли буквально 4250 евро, а они продолжают работать и ведут себя так, будто ничего не произошло. До сих пор они игнорируют меня, несмотря ни на какие сообщения. Я оставил более 15 негативных отзывов, и знаете что? Они меня полностью игнорируют. Я пытался обратиться к адвокату, но его услуги слишком дороги. Я отправил более 8 писем в их лицензионную компанию, даже в компанию, которая должна проверять лицензии, и после более чем 20 писем я не получил ни одного ответа. Большинство людей, которых таким образом обманывают, просто смиряются с этим, но я имею в виду, что после более чем 10 лет онлайн-азартных игр, и вот я впервые выиграл такую ​​крупную сумму, а казино просто говорит, что я злоупотребил бонусом, закрывает мой счет, оставляет себе 4250 евро и никому не отвечает. Есть ли возможность возобновить мое дело, и чтобы вы попытались связаться с ними через приложение? +380 68 579 8686. Я просто не могу. Примите это! Тот факт, что я выиграл 4250 евро, означает, что я также поставил более 1250 евро и проиграл и эту сумму.

Хочу подчеркнуть падение рейтинга среди потенциальных пассивных читателей из вашей страны, но при этом уважаю детали, которыми вы хотите поделиться, поскольку они могут быть важны для других. Мне жаль, что вам пришлось пройти через это испытание; похоже, руководство этого казино считает, что всё уже решено и дело закрыто. Что ж, если вы хотите связаться с казино, можете возобновить дело, но я не могу сказать, достаточно ли будет контакта через WhatsApp для решения проблемы. У них была возможность связаться с вами и предоставить доказательства, но они предпочли не объяснять свою позицию. Не уверен, изменит ли новый контакт официальный подход, если вы понимаете, о чём я. Мы могли связаться с кем-то, но этот человек не был заинтересован в каком-либо сотрудничестве.