1 год назад
Здесь вы можете обсудить Casabet.io Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Я сделал депозит с помощью своей карты Revolut, транзакция прошла успешно и статус принят. Но вот уже два дня казино не зачисляет мои деньги. Поддержка всегда говорит, что через несколько часов вы получите свои деньги, другие агенты говорят, что мои деньги не поступили в казино, я отправил скриншоты и все необходимое, но мне никто не помогает. Впервые сталкиваюсь с чем-то подобным в казино.
Ох, это определенно отобьет у кого-нибудь желание играть.
Эти проблемы — настоящая боль, особенно если казино нанимает стороннюю компанию, называемую платежным провайдером, для обработки всех транзакций от имени казино. Когда возникает проблема, она может выглядеть так же, как эта ситуация.
Мне жаль, что вы кашляете посередине. Завтра во многих странах очередной банковский выходной, поэтому я бы не ожидал прорыва к тому времени.
Несмотря на то, что это звучит довольно глупо, я боюсь, что вам придется набраться терпения и подождать, пока казино решит этот вопрос. Или, лучше сказать, дать ему больше времени. Хотелось бы предоставить что-то полезное, но я бы сказал, учитывая обстоятельства, что вмешиваться еще рано.
Не могли бы вы любезно сообщить нам новости в пятницу? Конечно, мы не собираемся оставлять вас беспомощными.
Я верю тебе.
Знаете ли вы, что казино также могут одалживать игрокам деньги, чтобы они могли играть мгновенно, но деньги приходят через несколько часов или дней? Ну, некоторые казино, с другой стороны, не столь щедры и настаивают на ожидании, пока платеж дойдет до получателя.
Я пытаюсь донести, что только каждое казино может дать вам полное объяснение произошедшего. 🙁
Они должны информировать клиентов, чтобы мы знали и не вносили туда депозиты при таких условиях.
В ТЕЧЕНИЕ 4 ДНЕЙ Я ИГРАЛ И ВЫИГРЫВАЛ, ПОКА НЕ ДОСТИГ 3000 ЕВРО. ЗАРАБОТАЛ БОЛЬШИЕ СУММЫ И ИГРАЯ, Я ПОЛУЧАЛ МОНЕТЫ, КОТОРЫЕ Я
Я АКТИВИРОВАЛСЯ, НО У МЕНЯ БЫЛИ ИНСТРУМЕНТЫ И ДЕНЬГИ, ЗАРАБОТАННЫЕ С СУММЫ ДЕПОЗИТА. МОИ ЗАПРОСЫ НА ВЫВОД СРЕДСТВ БЫЛИ ПРИНЯТЫ, НО МЕНЯ ПОПРОСИЛИ ВЕРИФИЦИРОВАТЬ МОЙ СЧЕТ (ХОТЯ 2 МЕСЯЦА НАЗАД Я СНОВА ВЕРИФИЦИРОВАЛ, И МНЕ СДЕЛАЛИ ОБЫЧНЫЙ ДЕПОЗИТ). ВНЕЗАПНО, ПОКА Я КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОБЩАЛСЯ С ТЕХНИЧЕСКИМ И ФИНАНСОВЫМ ПЕРСОНАЛОМ, И ОНИ УБЕЖДАЛИ МЕНЯ, ЧТО ВСЕ ПРЕКРАСНО И ЭТО ПРОСТАЯ ТИПОВАЯ ПРОЦЕДУРА, ОНИ СНИМИЛИ ВСЮ СУММУ С МОЕГО СЧЕТА, ЗАЯВИВ, ЧТО ЭТО БОНУСНЫЙ ПРОДУКТ. ПРОБЛЕМА В ТОМ, ЧТО В МОЕМ ПРОФИЛЕ В ТЕЧЕНИЕ 4 ДНЕЙ БЫЛО СКАЗАНО, ЧТО ВСЯ СУММА МОЖЕТ БЫТЬ ВЫВЕДЕНА, И КОГДА Я СДЕЛАЛ ЕЖЕДНЕВНЫЙ ЗАПРОС НА ВЫВОД СРЕДСТВ (по 500 евро в день), ОН БЫЛ ПРИНЯТ.
Всем привет.
Я думаю, было бы лучше, если бы вы могли добавить условия, связанные с бонусом, который вы взяли. Можете это сделать, пожалуйста?
Звучит как столкновение между бонусными деньгами и реальными деньгами, поэтому знакомство с точными терминами действительно важно. Например, сначала идут бонусные деньги?
Сообщите нам условия, пожалуйста. Лучше убедиться с самого начала.
Сегодня меня снова обманули. Casabet, когда игра вылетает и выигрыш не отображается, мы должны указать ID ставки. Даже если есть проблемы с их системой. Сегодня я играл, у меня было 45 евро реальных денег, и игра вылетела. Когда я смог снова войти, у меня осталось только 23 евро. Я обратился в чат, и мне сообщили, что после этого я сделал ещё несколько ставок. Когда я попросил их прислать мне информацию, они не смогли. Мне пришлось смеяться, чтобы не расплакаться. Мы перешли от ИИ к агенту, но всё то же самое. Они повторяют одни и те же вопросы 5 раз и отвечают на одни и те же вопросы 5 раз, заканчивая фразой "...".
Если вопросов больше нет, на этом всё. И мы тратим на это час.
Здравствуйте, правильно ли я понимаю, что история игр недоступна через аккаунт в казино, и казино не смогло предоставить идентификаторы дополнительных ставок, которые, по их утверждению, вы сделали?
Интересно, какой ответ вы получили 5 раз, учитывая сложившуюся ситуацию.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.