Casea Casino — общее обсуждение (Страница 4)

Но хорошо, что это вам непонятно, я, наверное, думал, что я полный идиот. 🤣🤣 А как насчет обмена контактами или электронной почтой? Чтобы получить информацию о казино?

Не волнуйтесь. Напишите мне письмо, и я вам отвечу 😊

[email protected]

Здравствуйте. Мне это письмо пришло вчера с VIP-адреса электронной почты.

Нет, это, по сути, просто общее электронное письмо, которое казино рассылают в случае задержки.

Как я уже упоминал, мы даем казино 14 дней на выплату выигрыша игроку. Если им не удается сделать это в течение этого времени, мы можем попытаться вам помочь.

У кого-нибудь действительно получалось успешно вывести средства, большие или маленькие?

Нет, по-прежнему ничего 😕

Здравствуйте, надеюсь, казино не доставляет вам никаких проблем. Если же это так, мы сможем разобраться в ситуации подробнее. Пожалуйста, сообщите мне подробности.

Здравствуйте, вероятно, вы сможете это сделать, казино создает проблемы, у меня есть активная жалоба, им потребовалось 6 недель, чтобы подтвердить мой аккаунт, и я до сих пор не получил ни копейки.

Я добавлю и сюда. Постоянные отговорки.

Здравствуйте, я знаю о вашей жалобе, но хотел бы спросить другого игрока, потому что понятия не имею, в чём заключается проблема с оплатой.

Я надеюсь, что все связанные с этим жалобы, разумеется, будут урегулированы как можно быстрее.

Пользователь Aduska87 однажды вывел 4 суммы по 25 000 чешских крон и с тех пор находится в той же ситуации, ожидая одобрения вывода средств с 1 августа.

Aduska87 получила 4 выплаты по 25 000 чешских крон, в противном случае она ожидает одобрения вывода средств с 1 августа.

Говорят, что с 11 августа всё находится на завершающей стадии 🤣🤣 И к команде присоединяется агент номер 8: Джин Мин!

Вот полный список всех 8 сотрудников службы поддержки, которые по очереди общаются по электронной почте и в чате:

Пол

Дети

Лола

Нелл

Рина

Кертис

Ондрей (Онлайн-чат и электронная почта на словацком языке)

Джин Мин

Всего за несколько дней поступило 8 разных писем с разных имен/аккаунтов, и почти все отправители использовали буквально одни и те же шаблоны.

Я вижу эти сообщения, спасибо.

Я также бегло ознакомился с вашей жалобой, и должен сказать, что это очень долгая история. Если я не ошибаюсь, вы не получили много информации о причинах задержки как в процедуре KYC, так и в выводе средств. Это так?

В любом случае, будем надеяться, что это скоро закончится.

С 26 июня я провожу процедуру KYC для виртуальной платежной карты, но ничего не знаю о выводах средств, получаю одни и те же ответы. Все выводы средств должны были быть обработаны.

Обновление: все выбранные варианты одобрены.

Спасибо, судя по скриншотам, я не вижу никакой реальной информации... Поэтому я очень рад, что запросы теперь одобрены. Надеюсь, деньги скоро поступят.

Первый платеж, поступивший на счет с 26 июня, поступил сегодня.