Онлайн-Казино Casinia — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Онлайн-Казино Casinia: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Открыл тут кейс. Icxh ждал выплаты уже неделю. Сейчас это около 1000 евро! Я не получаю ответов от казино. Просто обычная тактика затягивания, чтобы продолжать играть. До сих пор никаких подтверждений не запрашивалось. Сомнительное поведение

Привет,

посмотрим, как будет развиваться ваша жалоба. Команда ждет вашей реакции, поэтому, пожалуйста, проверьте ее:

https://casino.guru/profile-complaints/56024/jrewing

Спасибо.

Да, то же самое для меня. Спрашивайте чат каждый день, затем один говорит, что продолжительность 4-6 дней, через несколько минут другой говорит, что 5-7 дней. Затем вы должны обновить условия, как это ясно сказано, в течение 3 рабочих дней!

Я совершенно уверен, что в Условиях есть несколько исключений, однако вы правы в том, что это не очень удобно для пользователя.

У этого казино хороший рейтинг, поэтому я бы сказал, что есть хорошие шансы, что вам заплатят.

Мы даем казино 2 полных недели на вывод средств.

Пожалуйста, подождите немного.

Я вижу, мы ждали вашего ответа несколько дней https://casino.guru/casinia-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-2

Возможно, это поможет ускорить процесс.

Моя девушка сыграла на этом сайте 37 000 шведских крон, после чего ее аккаунт просто закрыли без причины.

Привет,

возможно, ее учетная запись находится под проверкой KYC, это происходит, когда вновь зарегистрированный игрок отправляет первый запрос на вывод средств.

Есть ли какое-нибудь предупреждение, когда она пытается получить доступ к сайту, пожалуйста?

Привет, Белиз, посмотри, когда я говорю, что здесь учетная запись проверена, и все одобрено, казино отказывается только ...

Значит, казино дало ей понять, что отказывается ей платить? Должна быть какая-то причина, я бы сказал.

У вас есть скриншоты, пожалуйста?

Извините, у меня нет скриншота, потому что они тоже закрыли здесь аккаунт

О, это плохо.

Во всяком случае, я думаю, что ваша девушка должна подать жалобу. На данный момент я не так много могу придумать.

Просто позвольте мне спросить: возможно ли, что вы оба играли в одном и том же казино, используя одно и то же устройство или подключение к Wi-Fi? Если вы получите какое-либо преимущество перед казино, это будет нарушением условий.

Просто позвольте ей зарегистрироваться на форуме, а затем отправить жалобу, нажав на эту ссылку:

https://casino.guru/complaints/create

Думаю стоит попробовать, что скажете?

Всегда был очень взволнован. Отличные игры, и иногда ты выигрываешь.

Теперь, после 3-х крупных выигрышей почти на 3600 евро, мой аккаунт блокируют за нарушение условий!!!!

Призы отменили и предложили мне 2 х 25 евро!

SUPPORT теперь закрывает глаза, потому что, конечно, они хотят заплатить мне только ставку 2 x 25 евро.

Как-то странно, пока месяца 3 назад там все было нормально

Привет.

Было бы хорошо обновить жалобу сейчас. Возможно, есть решение. 🙂

Привет,

Я подробно описал случай вашему коллеге [email protected]. плюс скриншоты прислали. по почте

Я просто хочу разумного решения!!!! Я месяцами проигрывал несколько тысяч евро, так что я тоже не жаловался!!!!

Спасибо

Здравствуйте Йопи13.

Отлично, я проверил жалобу и хочу прояснить только один вопрос. Использовали ли вы или кто-либо другой ваш способ оплаты для внесения средств на другой счет? Если да, то это строго против правил, понимаете?

Итак, я хотел бы сначала убедиться.

"ТЕПЕРЬ Я ПОДАЛА ЗАПРОС НА ВЫПЛАТУ, И АККАУНТ БЫЛ СРАЗУ ЗАБЛОКИРОВАН В СООТВЕТСТВИИ С НАРУШЕНИЕМ УСЛОВИЙ 9.1!

Я думаю, это абзац. 🤔

Опять объяснять!!!!

Я играю около 7 месяцев, вложил много денег со своего счета!!!

Я всегда выплачивал на свой счет и около 3 месяцев назад выплату, потому что баланс на счете был выплатой НАПРЯМУЮ из Casinia на счет моего друга посредством банковского перевода!!!! Из-за моих долгов от игровой зависимости!!! Все прошло гладко, и я смог продолжить игру. Вы хотели получить банковские реквизиты для целей контроля.

Я всегда играл от своего имени и на свой счет!!!!!!

Я также объяснил это поддержке, и они сказали, что никогда больше не будут этого делать, и я сказал, что это больше не повторится, и что я только сделал платеж на свой счет. Это решило это для меня!

Я сделал проверку своих данных, а также удостоверение личности + бан карты!

Потому что я играю для себя!

Как бы то ни было, я наконец-то выиграл через 7 месяцев, и я хотел бы выплатить выигрыш, потому что я вложил много своих денег, и было бы лучше, если бы я их проиграл.

Они не могут просто ОТМЕНИТЬ МОИ ВЫИГРЫШИ!!!!

Я также мог нормально внести депозит через giropay и продолжить играть, потому что она могла заблокировать его в декабре, если бы он нарушал условия!

Я не знаю о какой-либо вине, и я ничего не делал умышленно

Я просто хочу разумное решение означает выплату моего выигрыша!!!!

Я подтвердил себя с помощью id selfie и своих банковских реквизитов, проинструктировал все платежи 3 x 500 € на мой банковский счет !!!! И я хотел бы, чтобы мой остаток в размере 2113€ был на моем счету!!! Потерял слишком много денег из-за игровой зависимости

Спасибо, надеюсь на толковое решение от админов и администрации Casinia!

Хорошо,

Не сердись на меня.

Я только пытался понять, что заставило казино лишиться вашего выигрыша.

Я нашел часть о способе оплаты, поэтому я спросил вас об этом.

Постарайся успокоиться, я здесь не враг. Каждый игрок, играющий в казино, должен соблюдать правила и условия, это вполне понятно.

Я не знал о вашей урегулированной сделке с техподдержкой. Для меня это новая информация, и я надеюсь, что это не причина всей этой неразберихи.

Удачи с жалобой!

Да, я понимаю!!!! Я просто очень разочарован, потому что я всегда придерживаюсь всех правил, и я был очень счастлив, когда наконец выиграл через 7 месяцев.

С уважением

Я чувствую твою ярость! К сожалению, я не буду притворяться, что есть реальный шанс восстановить потерянный баланс, пока я не уверен в этом. Мне искренне жаль. 🙁

Подождем обновления. Пока особо добавить нечего.