Онлайн-Казино Cruise — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Онлайн-Казино Cruise: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Зарегистрировался через Casino.guru, как и во многих других казино. Депонированный. Получил приветственное предложение. Бездепозитного бонуса сегодня нет. В живом чате говорится, что Casino.guru не является зарегистрированным аффилейтом и отказывается давать мне бонус… есть что сказать от себя?? Я разочарован. Я часто бываю на этом форуме. Почти ежедневно.

Привет,

должна быть какая-то ошибка, для новых аккаунтов/игроков доступны эксклюзивные бездепозитные бонусы, если вы выполняете все условия.

Я проверю этот бонус и свяжусь с вами.

Привет, есть и другие, кто столкнулся с вещами, связанными с круизом казино, например, с потерей выигрыша. Их обвинили в нарушении условий казино, чего я не понимаю.

Привет,

вы всегда можете проверить жалобы, чтобы получить более полное представление о каждом казино и о проблемах, которые мы пытались решить:

https://casino.guru/жалобы

Интересно, что с тобой случилось? Какие правила вы должны были нарушить, пожалуйста? Не стесняйтесь вставлять любой скриншот, который у вас есть (желательно на английском языке, или переписать текст здесь, чтобы его можно было перевести автоматически), чтобы мы могли попытаться выяснить, что вы не понимаете.

Привет,

Итак, судя по первому снимку экрана, вы нарушили правило максимальной ставки, поставив более высокую ставку, чем разрешено.

Однако я не уверен, сколько раз вы делали эту более высокую ставку.

Мы всегда просим казино оценивать каждое нарушение правила максимальной ставки индивидуально, потому что это может произойти случайно. В такой ситуации обратитесь в чат и сообщите им, что произошло, если оператор говорит, что все в порядке, вы можете играть дальше, сделайте скриншот этого разговора.

Привет. Я не понимаю, что я сделал более высокую ставку, чем разрешено. Именно после того, как я сделал вывод, мой выигрыш был снят. Я всегда следил за тем, чтобы не делать высокие ставки, потому что тогда потери могут быть большими. Что они означают, что у меня были более высокие ставки, чем разрешено. Если случилось так, что ставка оказалась выше максимальной ставки, то это произошло случайно. Несколько раз связывались с живым чатом.

Привет,

это то, что я узнал из скриншота. Самый простой способ убедиться в этом — запросить историю игр.

Пожалуйста, обратите внимание на вашу жалобу, Кристина ждет вашего ответа:

https://casino.guru/casino-cruise-player-s-winnings-have-been-confiscated

Она также спрашивала вас о нарушении правила максимальной ставки.

Дорогая Сиссель Анита Матисен,

Спасибо за вашу заявку на доступ к личной информации.

Мы можем подтвердить, что ответим на ваш запрос в течение 30-дневного периода, установленного Genesis Global Limited в соответствии с Общим регламентом по защите данных 2016/679. Закон позволяет нам предпринимать разумные шаги для установления и подтверждения вашей личности перед предоставлением такой личной информации. Однако правило 30 дней может быть приостановлено на время проверки вашей личности.

Будем признательны, если вы ответите на следующие контрольные вопросы:

• Дата рождения

• Зарегестрированный адрес

В соответствии с Общим регламентом по защите данных 2016/679 мы хотели бы сообщить вам, что ваши данные могут быть использованы для целей управления и аудита.

С уважением,

Здравствуй, Сиссма ,

Боюсь, нет смысла вставлять сюда такую информацию.

Пожалуйста, обратите внимание на вашу жалобу, вы задерживаете свой ответ, поэтому вы рискуете, что жалоба будет закрыта. Пожалуйста, посетите вашу жалобу здесь:

https://casino.guru/casino-cruise-player-s-winnings-have-been-confiscated