Здравствуйте, мне очень жаль, что вы ждете и не знаете, что делать дальше. В любом случае, мой вопрос: сообщило ли вам казино причину отказа в выводе средств? Пришлось ли вам проходить верификацию и отправлять документы?
Что касается Pix и вашего вопроса, насколько я понимаю, это не должно быть одно и то же. Есть ли проблема, и вы не можете предоставить то, что они запрашивают?
Хочу добавить, что мы даем казино 14 дней на перевод вам денег, и если проблемы сохранятся, вы можете подать жалобу нам, и мы постараемся вам помочь.
Что вы думаете?
Greetings, I'm sorry you're waiting and don't know what to do next. Anyway, my question is, did the casino tell you why they rejected your withdrawals? Did you have to verify yourself and send documents or not?
As for Pix and your question, from what I've seen, it shouldn't be the same. Is there a problem and you can't provide what they are asking for?
I would like to add that we give casinos 14 days to send you your money, and if you continue to have problems, you can open a complaint with us and we will try to help you.
What do you think?





