Casino Rocket — общее обсуждение (Страница 5)

Были ли у кого-нибудь проблемы с выводом средств из казино Rocket? Если да, не могли бы вы поделиться своим опытом и результатом?

Могу поспорить, что просмотр этой темы может дать вам некоторую информацию. Кроме того, просмотр отзывов пользователей 👈 также является отличным способом узнать больше.

Хотите рассказать больше о выводе средств, о котором вы упомянули? Какие-то проблемы?

Спасибо, у меня есть открытая жалоба, которая все объясняет. Я жду ответа от гуру казино.

Я конечно понимаю, но если вам интересно, вы также можете кратко описать на нашем форуме, что произошло, чтобы игроки имели представление о вашей ситуации. Но я ни к чему вас не принуждаю.

Жалоба будет здесь . ⬅️

Если у вас есть что-то новое, дайте нам знать.

В данный момент меня очень разочаровывает Casino Rocket. Я выиграл 2,3 тыс. с депозита в биткойнах в размере 300 долларов США, но я не могу вывести свой выигрыш, поскольку мне говорят, что мне нужно использовать Coins Paid v2, чтобы вывести его... за исключением того, что у меня нет этой опции на странице вывода средств. . Я попробовал просто сделать банковский перевод, но они отменили его и сказали, что мне нужно использовать опцию вывода средств, которой у меня нет. Я поговорил об этом со службой поддержки, и они сказали, что передают этот вопрос своему техническому отделу, затем я перепроверил пару дней спустя, и они сказали, что это, должно быть, проблема с браузером (это не я пробовал с трех разных компьютеров и разных браузеры тоже). Есть ли у кого-нибудь из тех, кто здесь играет, опция вывода средств «Coins Paid V2»?

Привет, это довольно неприятная ситуация. Я бы сказал, что это не такая уж проблема и что все можно было бы прекрасно уладить, но я вижу, что, скорее всего, этого не произойдет. Я тоже думал, что казино поможет вам во всем разобраться, но они посоветовали просто попробовать другой браузер. Вы сказали им, что сделали это, но у вас до сих пор нет этого способа оплаты, и что вам делать в этом случае? Они должны быть в состоянии дать вам лучший совет, но я вижу, что это не так.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы и ничего не получается, вы можете подать жалобу нам.

Казино Rocket нечестны и не выплачивают выигрыши, которые я честно выиграл на их сайте. У меня есть 500 долларов, которые я выиграл, но они отказываются их выплатить, заявляя, что верификация не завершена, хотя я предоставил все необходимые документы. Я раньше работал в банках, поэтому очень хорошо понимаю процесс KYC (Key Your Customer — верификация личности). Им не нужны никакие дополнительные документы, и они используют верификацию как стандартную тактику затягивания, чтобы не выплачивать деньги. Избегайте эту компанию любой ценой, не вкладывайте в нее деньги. Я сообщил о них в Федеральную полицию Австралии и ACMA (Агентство по конкуренции и рынкам). Если они не решат мои проблемы, будут приняты дальнейшие меры.

Не могли бы вы подробнее объяснить, что именно вам сказали в казино?

Как я понял из вашего сообщения, единственная причина, по которой вы сейчас не можете вывести деньги, заключается в том, что проверка еще не завершена. Это так?

Итак, какие документы они запрашивают, и можете ли вы их предоставить? Или, возможно, есть какие-то проблемы с документами?