Chancer Casino — общее обсуждение (Страница 2)

Я думал, что вы описываете то, как продолжали играть, и тот факт, что кэшбэк вас удивил или расстроил.

Они отклоняют мою жалобу на мошеннический сайт. Я не знаю, можно ли еще доверять Casino Guru. Казино Chancer конфисковало мой выигрыш и депозит. Я внесла депозит в размере 5000 долларов в Chancer, и они отказываются выплатить мне деньги после внутренней проверки??? Они больше не отвечают мне и даже не возвращают мои депозиты в размере 5000 долларов.

Я считаю, что вам также должны были предоставить объяснение, почему ваши жалобы не были рассмотрены.

Если спорные деньги связаны исключительно со ставками на спорт, то, к сожалению, мы в Casino Guru этим не занимаемся, поскольку не специализируемся на спорах, связанных со ставками на спорт. В этом случае вам потребуется обратиться в платформу, которая занимается подобными вопросами.

Например, AskGamblers может помочь в случаях, связанных со ставками на спорт, поэтому я бы определенно посоветовал обратиться туда.

На данный момент я не оспариваю ничего, кроме выигрыша, как я уже объяснял десятки раз. Я подаю жалобу на том основании, что казино заблокировало мой аккаунт без каких-либо объяснений и отказывается вернуть мой депозит. Это не имеет никакого отношения к ставкам на спорт, и я надеюсь, вы действительно рассмотрите мою жалобу…

Вот что вы написали: «Изначально я внес на свой счет 5000 BTC. Я играл в их букмекерской конторе, выиграл и довел баланс до 10 000. Через некоторое время я запросил вывод средств, но он так и не поступил. Я связался со службой поддержки, и они сказали, что оставляют все деньги себе и ничего мне не возвращают, даже первоначальный баланс в 5000 долларов».

Это ясно указывает на то, что всё дело в ставках на спорт. Они заблокировали ваш аккаунт, но вся ситуация вращается вокруг SB. Если они заблокировали вас из-за какого-то нарушения правил их букмекерской конторы, мы не можем расследовать ваше дело.

И теперь я не основываю свою жалобу на этом. Моя жалоба теперь полностью касается блокировки моего счета казино и снятия внесенной суммы.

Почему вы хотя бы не можете попытаться открыть мое дело? Это просто глупо, вся моя жалоба связана с тем, что они меня заблокировали и удержали мой депозит… разве это не противозаконно?

Какая разница, если это связано со ставками на спорт? Это касается только моего депозита. Я имею право на его возврат.

Не говоря уже о том, что у меня была точно такая же проблема с другим казино, я подал жалобу здесь, и вы её приняли? И что с этим несоответствием? Вы передумали, потому что больше не хотите слышать мои жалобы?

То есть, по-вашему, казино имеет право оставить себе деньги, которые я внес на свой счет? Вы это имеете в виду? Если да, дайте мне знать.

Здравствуйте, я понимаю, что это сложная ситуация, но, насколько я понимаю, у нас нет информации, которой мы могли бы с вами поделиться; мы можем лишь попытаться помочь вам посредством общения с пациентами, что, очевидно, не принесло желаемых результатов.

Я рекомендую сосредоточиться на причине отказа в рассмотрении жалобы как можно более конструктивно, потому что именно здесь факты становятся ответами. Ваша конкретная жалоба на это казино не может быть рассмотрена, и вы знаете почему: вы можете не соглашаться, но это не изменит исход дела, тем более что любые требования на форуме будут бесполезны.

Приношу свои извинения; честно говоря, я считаю это концом.

В конце концов, то же самое случится с кем-то еще, и виной тому будет ваше нежелание предать это огласке. Какой позор. То, что я ничего не могу сделать, просто отвратительно.

И правда, единственный факт, имеющий значение в этом деле, заключается в том, что Chancer конфисковал мои депозиты без объяснения причин? Я даже не могу получить от них ответа… как им законно удерживать мои депозиты? Пожалуйста, объясните это.

Непосредственно с вашего сайта:

«Мы используем свои полномочия, чтобы помогать игрокам, с которыми несправедливо обращаются, реализовывать амбициозные инициативы и убеждать казино быть более справедливыми».

Явно сталкиваюсь с несправедливым отношением со стороны казино, они не дают мне никаких объяснений, почему мой депозит не будет мне возвращен. Они заблокировали меня без всякой причины, просто потому что я выигрываю…

И разве нормально, что казино отказывается со мной общаться? Не будьте лицемерами и приложите усилия к рассмотрению моего дела. Никогда не видел, чтобы центр по разрешению жалоб уклонялся от жалобы, которая соответствует всем критериям для принятия, если только за кулисами не происходит что-то неладное…

Вы считаете нормальным, что я подал жалобу на сайте askgamblers, а казино даже не ответило? Им на эту жалобу наплевать, потому что она их не касается. Большинство

Игроки смотрят на casino.guru, и здесь к ситуации отнеслись бы гораздо серьезнее… а вы отказываетесь защитить меня и других игроков в интернете.

https://www.askgamblers.com/casino-complaints/chancer-bet-casino-keeps-all-my-money-no-refund

Я понимаю, что этот вопрос важен для вас, и в нынешнем состоянии я не вижу ничего, что мы вам до сих пор объяснили. Однако продолжать здесь нет смысла. Как вы видите, ваши сообщения и мнения публично размещены на форуме, даже если они касаются букмекерских контор, а не казино. Ваше утверждение, в том виде, в котором вы его неоднократно описывали, не может быть принято как обоснованная жалоба. Оно не имеет ничего общего с общим заявлением, сделанным где-то на нашем веб-сайте, которое не учитывает конкретный контекст.

Я не буду отвечать на ваши вопросы в том виде, в котором вы их задаете, потому что это все та же точка зрения, и что бы я ни сказал, это никогда не совпадет с вашим желанием не согласиться.

Простой факт: мы не можем помочь по вопросам, связанным со спортивными букмекерскими конторами. Ваша жалоба касалась следующего:

«Изначально я внес на свой счет 5000 BTC. Я сделал ставку в их букмекерской конторе, выиграл и довел баланс до 10 000. Через некоторое время я запросил вывод средств, но он так и не поступил. Я связался со службой поддержки, и мне сказали, что они оставляют все деньги себе и ничего мне не вернут, даже первоначальный депозит в 5000 долларов».

AG принимает дела, связанные со ставками на спорт; мы — нет. Думаю, добавить больше нечего.

Это позор. Вы оставили меня на произвол судьбы, не дав мне никакой помощи. Это просто отвратительно. Вы просто позволите им сойти с рук, вместо того чтобы попытаться рассмотреть мою жалобу, основанную исключительно на проблемах с управлением учетной записью.

Полагаю, это нормально, что казино меня полностью игнорирует и даже мою жалобу на AskGamblers. Это полностью доказывает, что они легитимны. Вы позоритесь, что позволяете такому казино иметь положительный отзыв на вашем сайте.