1 год назад
Здесь вы можете обсудить CoinKings Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Здравствуйте. Извините за задержку. Я немедленно проинформирую нашу группу по рассмотрению жалоб о вашей ситуации и свяжусь с вами.
Надеюсь, будет какое-то развитие.
У меня для вас есть новости.
К сожалению, поскольку Стефан на больничном, нам придется подождать его возвращения. Надеюсь, в понедельник.
А пока, не могли бы вы сообщить нам, получали ли вы случайно какое-либо электронное письмо по вашему делу от нашей группы по рассмотрению жалоб или хотя бы от регулирующего органа?🤔
Очень плохое казино.
Когда вы выигрываете по-крупному, они сделают все, чтобы задержать выплату и не платить.
Они просят все больше и больше документов, которые вы не можете предоставить (вы можете видеть жалобу другого игрока, у меня абсолютно такая же ситуация).
Также у них нет никаких ответственных игровых опций, которые могли бы оставить вам возможность вывести свои деньги. Вы можете заблокировать свой аккаунт на любой срок, но вывести деньги также будет невозможно.
Я увидел вашу жалобу здесь и узнал, что у вас действительно проблема с прохождением дополнительной верификации в этом казино. Верно?🤔
Надеемся, мы скоро сможем найти решение всей этой проблемы, и вы сможете получить свои деньги.
Пожалуйста, сохраняйте терпение и старайтесь сотрудничать как можно больше. Я обязательно буду держать кулачки за скорейшее разрешение.🤞
Спасибо, надеюсь, вы сможете помочь, потому что с их поддержкой абсолютно невозможно вести беседу, мы все еще на той же точке зрения.
Кстати, не могли бы вы, пожалуйста, попросить своих коллег ускорить процесс подачи жалобы, я пока не получил от вас никаких обновлений. Вы хотя бы связываетесь с представителем казино?
К сожалению, я не могу ускорить процесс, так как каждая жалоба имеет свой собственный таймер. Это связано с огромным количеством жалоб, которые должна обработать наша команда, и не всегда возможно каждый день добираться до жалобы.
Пожалуйста, поймите это, и ваш специалист по разрешению жалоб ответит вам как можно скорее.
Я вывел 12 000 USDT.
Служба поддержки полностью игнорирует меня по электронной почте и в онлайн-чате.
ЭТО НЕНОРМАЛЬНО.
Я заявляю о мошенничестве.
Я пытаюсь с ними связаться...
Будьте осторожны, играя с ними!
Я прошу сообщество помочь мне. Я отправил отзыв (сейчас он рассматривается вашими командами), а также подал жалобу, которая до сих пор не рассмотрена. Речь идёт о серьёзных деньгах, и я потрясён поведением этого оператора, которого вы считаете «надёжным».
Я готов пройти любую необходимую верификацию. Я честный и порядочный игрок! Мне сообщили, что я теперь VIP-член их сайта и что какой-то VIP-менеджер свяжется со мной по электронной почте... никакого письма я не получил, это просто шутка, и они лгут, чтобы украсть ваши деньги.
Здравствуйте, я думаю, пока рано называть это казино мошенническим.
Если вы выиграли 12 тысяч, возможно, вам придётся пройти верификацию, но это не гарантировано на 100%. Мой вопрос, однако, заключается в том, когда вы запросили вывод средств? В конце вы пишете, что казино украло ваши деньги — они сняли их с вашего счёта или они всё ещё там?
Привет, @Jaro,
Приглашаю вас ознакомиться с моей темой. Я её обновил.
После трех дней давления и постоянного контроля, а также после того, как я поделился всем опубликованным мной онлайн-контентом, они заплатили.
Пожалуйста, обратите внимание, что я тоже специалист по криптовалютам, провел обширный анализ используемых ими адресов и обнаружил, что у них ОГРОМНАЯ ПРОБЛЕМА С ЛИКВИДНОСТЬЮ. Они намеренно задерживают крупные выплаты (это их обычная практика), чтобы посмотреть, не сломается ли игрок, не отменит ли транзакцию или не пополнит ли счет снова, рискуя потерять деньги. В качестве альтернативы они ждут, пока получат деньги от других игроков. Но поскольку казино не очень известное и имеет небольшой оборот, чтобы выплатить даже игроку с прибылью в 2000 долларов, они находятся в шатком положении.
Казино, которых следует избегать.
P.S.: проверьте также материнскую компанию, стоящую за MIBS NV — у всех остальных связанных казино те же проблемы.
Это полная ерунда. Кроме того, если вы хороший игрок, будьте очень осторожны: существует лимит на вывод средств в размере 20 000 в месяц, поэтому даже если вы в какой-то момент выиграете, вам нужно учитывать этот лимит. И, конечно же, эти правила не всегда четко объясняются при регистрации или пополнении счета.
ИЗБЕГАТЬ.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.