1 год назад
Здесь вы можете обсудить CryptoRush Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.
Поддержка не работает, ни в чат, ни на почту не отвечают. Поэтому невозможно установить ответственную игру, лимиты или блокировку аккаунта.
Support doesn't work, they don't respond to chat or emails. Therefore, it is not possible to set responsible gaming, limits or account blocking
Привет, вы хотите закрыть свою учетную запись или просто ограничить себя от игры или траты больших денег? Если вы все перепробовали, но ответа нет и вам нужна помощь в закрытии учетной записи, дайте мне знать. Казино должны относиться к этому серьезно, но если это невозможно, я, вероятно, больше не буду здесь играть. 🤔
Hi, is it your case that you would like to close your account or just restrict yourself from playing or spending a lot of money ? If you have tried everything and there is no answer and you need help to close your account, let me know. This is the kind of thing casinos should take seriously, but if that's not possible, I probably wouldn't play here anymore. 🤔
Эти ребята просто заблокировали мой аккаунт с 2+000 евро внутри, сказали, что там что-то о моих предыдущих ставках и т. д. без каких-либо подробностей, на все вопросы, которые я задавал, они просто отвечали тем же автоматическим ответом. Будьте бдительны.
Thise guys just locked my account with 2+k eur inside, said that it has something about my previous bets etc without more details, all question that I asked they just answered with same automatic reply. Be aware.
Не могли бы вы рассказать нам более подробно об этом?
Знаете, чтобы помочь вам, нам нужно больше информации.
Знаете ли вы о нарушении каких-либо правил?🤔
Пожалуйста, дайте нам знать, если мы можем вам чем-то помочь.
Could you please tell us more details regarding this?
In order to help you out, we need more information, you know.
Are you aware of violating some rules?🤔
Please let us know if we could be of any help.
в какой-то момент сайт перестал работать, чат не отвечал, электронная почта не отвечала. Я не могу войти в свой аккаунт и не могу вывести деньги.
at one point the site stopped working, the live chat did not respond, and the email did not respond. I can't log into my account and I can't withdraw my money.
Это, конечно, не приятная ситуация. Вас как-то предупредили о закрытии? Похоже, что счет был закрыт по какой-то причине.
Можете ли вы сказать что-нибудь еще об этой ситуации? Когда вы в последний раз делали депозит и общались со службой поддержки, например? Когда вы пытаетесь снова войти в аккаунт, вы видите какую-нибудь заметку?
It is certainly not a pleasant situation. Have you been warned in any way about the closure? It appears the account was closed for a reason.
Could you please say anything else about this situation? When was the last time you made a deposit and were in touch with support, for example? When you try to log back into the account, can you see any note?
Это работает не для всех пользователей. С 1 июня не открывается спортивный раздел, не всем пользователям невозможно войти в аккаунт и недоступна регистрация. Если они решат прекратить свою деятельность, они должны вывести деньги со счетов клиентов. Но оператор в чате говорит, что это «временные технические работы». Которые идут уже 2 недели.
Есть ли у вас возможность связаться с ними и получить комментарии?
This does not work for all users. From June 1, the sports section does not open, it is impossible for all users to log into the account and registration is not available. If they decide to end their activities, they must withdraw money from clients' accounts. But the operator in the chat says that this is "temporary maintenance work." Which have been going on for 2 weeks now.
Do you have the opportunity to contact them and get some comments?
Я понимаю...
Я не думаю, что мы общаемся с кем-то, представляющим это казино; его рейтинг не очень хорош, а это очень важная часть. Тем не менее, я сообщу нашим ребятам из Data Team, чтобы посмотреть, сможем ли мы что-нибудь раскопать.
Согласен, на данный момент это не выглядит многообещающим.
Может быть, вы захотите подать жалобу?
I see...
I do not believe we are in touch with someone representing this casino; its rating is not good and that is a very important part. However, I will inform our Data Team guys to see whether we can dig up something.
I agree it does not look very promising at the moment.
Do you perhaps care to submit a complaint, please?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: [email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.