1 год назад
Здесь вы можете обсудить Dexsport.io Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Добрый день всем, случайно наткнулся на эту букмекерскую контору, решил попробовать, сделал депозит 1000$, сделал 2 ставки на теннис, они выиграли. После этого при попытке вывода средств выдала какую-то ошибку. Их чат не работал, поэтому я нашел их телеграмм и написал туда. Мне сказали, что я якобы занимаюсь мультиаккаунтами. Полная ерунда .
Good afternoon everyone, I came across this bookmaker by accident, decided to try it out, made a deposit of $1000, placed 2 bets on tennis, they won. After that, when trying to withdraw funds, it showed some kind of error. Their live chat didn’t work, so I found their telegram and wrote there. They told me that I was allegedly involved in multi-accounts. Complete nonsense .
Что ж, лучшее, что вы можете сделать, это подать бесплатную жалобу. После первичной проверки ситуации, посредством этой функции, наш специалист попросит казино поддержать его точку зрения. Остается только добавить, что вопросами, связанными со ставками на спорт, мы обычно не занимаемся. Так что будьте готовы к потенциальному отклонению вашей жалобы.
Так или иначе, я предлагаю вам прочитать это руководство под названием « Информация и инструкции по разрешению жалоб »; это очень полезно.
Что вы об этом думаете – стоит ли вам попробовать?
Well, the best you can do is to submit a free-of-charge complaint. After the initial situation check, through this feature, our specialist will ask the casino to support its point of view. I just have to add that we usually do not engage in sports-betting-related issues. So, be ready for a potential rejection of your complaint.
One way or another, I suggest you read this guide called "Complaint Resolution Information and Instructions"; it's very helpful.
What do you think about it - is it worth a try for you?
Я полностью с вами, я потратил те же 450 долларов, которые у меня украли плюс залог, я думал, что я один такой, у меня такое же негодование, как и у вас.
I am totally with you, I spent the same 450 USDt they stole me plus a deposit I thought I was just the only one that I have the same indignation as you
totalmente estoy con vos me paso los mismo 450 usdt me robaron mas un deposito pense que solamente era el único que indignación que tengo igual que tu
Добрый день всем, случайно наткнулся на эту букмекерскую контору, решил попробовать, сделал депозит 1000$, сделал 2 ставки на теннис, они выиграли. После этого при попытке вывода средств выдала какую-то ошибку. Их чат не работал, поэтому я нашел их телеграмм и написал туда. Мне сказали, что я якобы занимаюсь мультиаккаунтами. Полная ерунда .
Good afternoon everyone, I came across this bookmaker by accident, decided to try it out, made a deposit of $1000, placed 2 bets on tennis, they won. After that, when trying to withdraw funds, it showed some kind of error. Their live chat didn’t work, so I found their telegram and wrote there. They told me that I was allegedly involved in multi-accounts. Complete nonsense .
Я полностью с тобой. Я потратил те же 450 долларов США, которые они меня обманули, плюс депозит в размере 50 долларов США. Я думал я один возмущался, что у меня то же самое, что и у тебя. Они сказали мне то же самое.
I am totally with you. I spent the same 450 usdt they scammed me plus a 50 usdt deposit. I thought I was the only one who was indignant that I have the same as you. They told me the same thing.
totalmente estoy contigo me paso los mismo 450 usdt me estafaron mas un deposito 50 usdt pense que solamente era el único que indignación que tengo igual que tu me dijieron lo mismo
Привет, в этом случае к вам также относится то, что вы можете попытаться подать жалобу. Однако, как отметила Радка в своем ответе, поскольку мы не занимаемся этой сферой, вполне возможно, что ваша жалоба в конечном итоге будет отклонена.
Однако я также подумал, что есть сайты, посвященные ставкам на спорт, и, возможно, вы сможете найти там помощь.
Вы можете проверить их здесь:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Если вы подаете жалобу, сообщите нам, чем все закончилось.
Hi, in that case it also applies to you that you can try to file a complaint. However, as Radka mentioned in her reply, because we are not dealing with this area it is possible that your complaint will eventually be rejected.
However, I also thought that there are sites that deal with sports betting and maybe you could find help there.
You can check them out here:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
If you file a complaint, feel free to let us know how it all turned out.
Я использовал 2 бесплатные ставки, которые они мне предложили, и дважды делал депозит, проиграл свой первый депозит, успешно снял второй (я тоже несколько раз получал сообщение об ошибке), но мне разрешили снять деньги через некоторое время. Однако при третьем снятии, сколько бы раз я ни пытался, каждый раз выдается код ошибки. Серьезно, кто пользуется этим сайтом, когда при каждом снятии нужно писать в службу поддержки, чтобы исправить ошибку, а затем служба поддержки действует любезно, говоря, что они исправят ее в течение пары часов, но ничего не происходит.
I've used 2 freebets they offered me and deposited twice lost my first depo, withdrew the second successfully (I got the error message multiple times too), but it let me withdraw after a while. However on my third withdraw no matter how many times I try everytime it1s the error code. Seriously who is using this site when every withdraw you have to message support to fix the error then support acts helpful saying they will fix it in a couple of hours, but nothing happens ever.
Обновление: Я написал в службу поддержки в Telegram, и они позволили мне вывести деньги примерно через 5 минут. Они сказали, что я создал разные аккаунты, что является ерундой, но на их сайте у них даже нет кнопки входа, только кнопка регистрации, так что, возможно, с этим что-то связано. В любом случае, я, вероятно, больше не буду ими пользоваться из-за отсутствия лицензии и просто из-за суеты, которую мне пришлось пройти, чтобы вывести деньги.
Update: I wrote to support on telegram and they let me withdraw in like 5 minutes. They said I created different accounts which is bullshit, but on their site they don't even have a log in button just a sign up button so it might have to do something with that. Anyway I will probably not use them anymore because of the lack of license and just the hastle I needed to go through to withdraw.
Хорошо, что это наконец-то разрешилось и вы получили деньги. Но я бы тоже не хотел, чтобы подобное происходило во время процесса вывода средств, и мне пришлось продолжать писать в службу поддержки. Так что я не удивлюсь, если вы больше не будете здесь играть.
Однако, если позволите, какой способ оплаты вы использовали для вывода средств, когда деньги поступили к вам практически сразу?🙂
The good thing is that it was finally resolved and you got the money. But I also wouldn't have wanted similar things to happen during the withdrawal process and I had to keep writing to support. So I won't be surprised if you don't play here anymore.
However, if I may ask, what payment method did you use to withdraw when you had the money pretty much immediately?🙂
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.