1 год назад
Здесь вы можете обсудить Dolfwin Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.
Мошенническая компания не позволяет мне закрыть аккаунт. Они не отвечают на электронные письма. Электронная почта [email protected] не ответил ни разу на 5 писем с 05 августа. Чат вшей не может помочь с закрытием аккаунта. Я умолял их закрыть и самоисключиться, но они оставили аккаунт открытым.
Thie scam company won't allow me close account . They do not reply to emails. The email [email protected] has not responded once to 5 emails since 05th Aug. The lice chat can't assist with closing account. I begged them to close and self exclude but they have left account opened.
Здравствуйте, я хотел спросить вас, почему казино дало вам причину для этого, но я вижу, что они вообще не отвечают вам и игнорируют вас. Так быть точно не должно и к таким вещам нужно относиться серьезно.
Поэтому я бы рекомендовал вам подать нам жалобу, и наша команда постарается вам помочь.
Что скажете, вы в деле?
Если да,то ссылку на жалобу вы можете найти здесь .
Надеюсь, эту проблему можно решить.
Hello, I wanted to ask you why the casino gave you a reason for this, but I see that they don't write you back at all and ignore you. It certainly shouldn't be like this and these things should be taken seriously.
So I would recommend that you file a complaint with us and our team will try to help you.
What do you say, are you in?
If so, you can find the link to the complaint here.
I hope it can be resolved.
Я пытался закрыть свой счет в казино Dolfwin в течение нескольких недель, но безуспешно, даже после того, как сказал им, что у меня проблемы с азартными играми, и они ищут документы, чтобы закрыть мой счет, что неправильно.
I have tried to close my account with dolfwin casino for several weeks with no avail even after telling them I had a gambling problem and they look for documents to close my account which is wrong
Это действительно плохое казино, вы не можете самоисключиться, и после того, как я связался с ними несколько раз, они не закрывают мой счет, требуя от меня документы, когда все, чего я хочу, это закрыть свой счет, это наверняка незаконно
This is a really bad casino you can't self exclude and after contacting them several times they won't close my account asking me for documents when all I want to do is close my account surely this has to be illegal
Могу ли я спросить, просят ли они вас подтвердить свою личность?
Я полагаю, что если ваш аккаунт еще не верифицирован, то именно поэтому им нужно сделать это в первую очередь.
У вас есть остаток средств в этом казино?
Если у вас не осталось денег и у вас возникли проблемы с азартными играми, возможно, вам стоит попробовать сменить пароль к своему аккаунту так, чтобы вы не знали новый, и не смогли войти снова. Во многих случаях этот способ может помешать игрокам вносить депозиты и играть, вы знаете, особенно если казино не заблокирует ваш аккаунт сразу.
Пожалуйста, дайте нам знать, как все это проходит, и если вам понадобится наша помощь, мы здесь для вас.
May I ask if they ask you to verify yourself? Right?
If your account has not been yet verified, that is why they need to do that first, I believe.
Do you have any remaining balance at this casino?
If you don't have any money left and you have some gambling issues, maybe you should try to change the password to your account the way you don't know the new one so you are not able to login again. Many times this way can prevent players from depositing and playing, you know, especially if the casino doesn't block your account right away.
Please let us know how all this goes, and if you need our help, we're here for you.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: [email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.