Я зарегистрировался в этом казино через рекламу, которая предлагала мне наличные и ваучер на вывод 20 000 долларов, если я накоплю необходимую сумму. Однако я не смог найти способ связаться со службой поддержки. Была только переписка с операторами, но для доступа к средствам мне нужно было внести депозит. Я внес депозит и связался с ними. Служба поддержки помогла мне, и я инициировал вывод 20 000 долларов. Вывод был обработан, и меня попросили оплатить 1% налога, который я и внес. При совершении транзакции мне сказали, что банку требуется верификация KYC. Поскольку я уже проходил подобную верификацию раньше, я подумал, что это не проблема, и приступил к ее завершению. Я заполнил форму и обнаружил вопрос о 18-значном ID игрока. Единственное, что у меня было с 18 цифрами, это мой CURP (мексиканский идентификационный номер). Я ввел его, но он был отклонен, потому что формат был неправильным. Я снова обратился к агентам и попросил их соединить меня со службой поддержки клиентов, но они сказали, что у них нет возможности связаться с ними, и мне придется найти способ сделать это самому. Я поискал в интернете информацию о службе поддержки и нашел похожее казино. Я отправил им информацию и попросил соединить меня со службой поддержки. Они ответили, что не имеют никакого отношения к этому казино, что это Rebet, и что я ищу Rebet Total. Я провел расследование и выяснил, кто создал анкету, и написал электронное письмо компании, которая ее создала, с просьбой предоставить мне информацию. Они сказали, что не могут предоставить мне никакой информации из-за проблем с клиентом/провайдером. Каким-то образом я выяснил, что у них есть этот ID; это тот ID, который выдают при входе в казино, поэтому у них есть запись о клиенте. Я продолжил расследование, но не смог найти, как связаться со службой поддержки этой компании. Чтобы избежать аннулирования моего аккаунта, я продолжал делать ставки, пока не достиг текущей суммы в 2 900 000. Я прошу их, пожалуйста, урегулировать этот вопрос. Я обратился за помощью в Министерство внутренних дел, но не понимаю, почему они мне не помогли. Я хотел найти адвоката, но не очень-то им доверял. Я вспомнил, что здесь практически нет специалистов, которые могли бы мне посоветовать или помочь. Надеюсь, я смогу решить этот вопрос и получить запрашиваемую сумму, поскольку я никогда не действовал недобросовестно. Надеюсь, вы сможете мне помочь. Большое спасибо.
Автоматический перевод: