Полное мошенничество с личными данными и захват денег. ПОМНИТЕ, что все, что вы вносите, вы должны потратить перед обналичиванием (без каких-либо бонусов). Мне пришлось загрузить около дюжины документов, поднеся их к лицу. После долгих хлопот я просто сказал, что заберу свои деньги обратно. НЕТ, они сказали, вы должны поставить все, прежде чем обналичить деньги. Какая чертова шутка.
Complete identity scam and a money grab, BE AWARE that what ever you deposit you must spend before cashing out (without any bonuses) I had to upload about a dozen documents while holding them to my face. After a lot of hassle I just said I will take my money back out,,,NO they said, you must bet it all before cashing out, What a fucking joke.
Привет,
Думаю, многим это покажется мошенничеством, но с другой стороны, это вполне распространенное правило. Вы знаете, что казино – это не банки, поэтому вы не можете просто так решиться и снять внесенные деньги, не играя в казино.
Ваше отношение заставляет меня чувствовать, что вы никогда не читали правила и условия, хотя вы добровольно создали учетную запись. Это может стать еще одним неожиданным сюрпризом в будущем.
Возможно, вы расскажете нам больше о проверке, которую вы пытались пройти. Насколько я понимаю, вам это тоже не очень понравилось.
В любом случае, спасибо за беспокойство, очень ценю.
Hello,
I imagine it feels like a scam to many, but on the other hand, it is quite a common rule. You know casinos are not banks, so you can't just make up your mind and withdraw deposited money without playing in the casino.
Your attitude makes me feel like you have never read the terms and conditions, though you willingly created the account. That may cause another unanticipated surprise in the future.
Maybe you can tell us more about the verification you tried to pass. As far as I understand, you didn't like that pretty much either.
Anyway, thanks for your concern, much appreciated.
Это мошенническое казино. Я не знаю, как Casino Guru может поставить такой высокий рейтинг 8,9? ??? Я вижу, что казино полно плохих отзывов: до сих пор я доверял этому сайту, но такая скорость, чтобы очистить мошеннический сайт?
This is a scam casino. I do not know how Casino Guru can add such high rating 8.9 ? ??? I can see the casino is full of bad reviews: SO far I trusted this site, but such a rate to clear scam website ?
Почему вы думаете, что это мошенническое казино?
Согласен с оценкой, выставленной гуру
Для меня это лучшее казино, в которое я играл за последние 10 лет.
Why do you think it is a scam casino?
I agree with the score given by the guru
For me it is the best casino I have played in the last 10 years..
Porque você acha que é um casino fraudulento??
Eu concordo com a pontuação dada pelo guru
Para mim é o melhor casino que joguei nos últimos 10 anos..
Я не агент.
Как долго вы ждали вывода средств?
У меня никогда не было проблем с выводом средств, суммы превышали 1600 евро, и вывод был произведен в течение 10 минут.
Я пользуюсь электронным кошельком Netteler.
И высшего VIP-уровня у меня еще не было.
У меня никогда не было проблем с капельницей
Это ваш первый капельный вывод?
I'm no agent.
How long have you been waiting for the withdrawal?
I never had any problems with my withdrawals and the amounts were over €1600 and within 10 minutes the withdrawal was made.
I use the netteler electronic wallet
And I still didn't have the highest VIP level.
I've never had any problems with the drip
Is this your first drip withdrawal?
Não sou nenhum agente.
Você está a espera do saque a quanto tempo?
Eu nunca tive problemas com os meus saques e foram valores superiores a 1600€ e em 10 minutos tinha o saque realizado.
Uso a carteira electrónica netteler
E ainda não tinha o nível vip mais alto.
Nunca tive nenhum problema com o drip
É o seu primeiro saque no drip?
Вы читали другие посты и обзоры? Кажется, ты единственный, у кого нет проблем.
Я попробовал сделать несколько вариантов вывода средств, но все они отклонили. по разным причинам.
Предложили мне сделать с ними видеозвонок для дальнейшей проверки, что за ерунда.
Моя учетная запись подтверждена удостоверением личности, доверенностью, селфи и подтверждением всех вариантов внесения депозита, так что....
Have you read other posts and reviews. It seems you are the only one with no problems.
I tried to make several options to withdraw and they declined all. for different reasons.
They suggested me to make a Video call with them for further verification , what is a nonsense.
My account is veified with ID, POA, selfie, and Prood of all deposit options so....
На самом деле это очень странно.
Моя проверка была проведена в обычном порядке и в январе прошла быстро. Я не знаю, изменили ли они систему. У меня был лучший опыт онлайн-игр с капельницей.
Но каждый случай индивидуален.
Мне случалось играть в казино с хорошим рейтингом и отличными отзывами, но у меня был плохой опыт.
Я надеюсь, что вы сможете решить свою проблему.
Я просто давно играю в онлайн-казино и всегда ищу лучшие казино, и DrP — лучший опыт, который у меня был.
In fact, this is very strange.
My verification was carried out using the normal process and was quick in January. I don't know if they changed the system. I had the best online gaming experience with drip.
But each case is different.
It has happened to me to play at well-rated casinos with great reviews and have a bad experience.
I hope you can solve your problem.
I'm just a long time online casino player and I'm always looking for the best casinos and drp is the best experience I've had.
Defacto isso é muito estranho.
A minha verificação foi feita com o processo normal e foi rápida no mês de Janeiro. Não sei se eles mudaram o sistema. Eu tive a melhor experiência de jogo online com o drip.
Mas cada caso é um caso.
Já me aconteceu jogar em casinos bem classificados com ótimos comentários e ter uma má experiência.
Espero que você consiga resolver o seu problema.
Eu sou apenas um jogador de casinos online de longa data e ando sempre a procura dos melhores casinos e o drp está na melhor experiência que tive.
Это мошенническое казино. Я не знаю, как Casino Guru может поставить такой высокий рейтинг 8,9? ??? Я вижу, что казино полно плохих отзывов: до сих пор я доверял этому сайту, но такая скорость, чтобы очистить мошеннический сайт?
This is a scam casino. I do not know how Casino Guru can add such high rating 8.9 ? ??? I can see the casino is full of bad reviews: SO far I trusted this site, but such a rate to clear scam website ?
Не могли бы вы описать нам, в чем проблема, пожалуйста? Вы прошли верификацию или еще нет?
Если вам нужно вмешательство нашей группы по рассмотрению жалоб, сообщите нам об этом. Мы здесь, чтобы помочь.
Could you describe to us what is the issue there, please? Have you passed the verification, or not yet?
If you need our complaint team to intervene, please let us know. We're here to help.
Почему вы думаете, что это мошенническое казино?
Согласен с оценкой, выставленной гуру
Для меня это лучшее казино, в которое я играл за последние 10 лет.
Why do you think it is a scam casino?
I agree with the score given by the guru
For me it is the best casino I have played in the last 10 years..
Porque você acha que é um casino fraudulento??
Eu concordo com a pontuação dada pelo guru
Para mim é o melhor casino que joguei nos últimos 10 anos..
Предложили мне сделать с ними видеозвонок для дальнейшей проверки, что за ерунда.
Они борются против мультиаккаунтинга. Хороший способ дать больше бонусов и больше денег в рекламных акциях. Почему вы избегаете этого? Я зашел в два разных казино этой сети и выиграл много. это занимает около 7-10 минут, просто ответил на несколько вопросов о моей игровой деятельности. А на следующий день обналичить свой выигрыш. По-прежнему потрясающий опыт во всех казино этой сети!
They suggested me to make a Video call with them for further verification , what is a nonsense.
They fighting against multi-accounting. Good way to give more bonuses and more money in promotions. Why you avoid go trough it? i have passed at two different casino in this network when won a lot. it takes about 7-10 minutes, just answered few questions about my gaming activities. And next day cash out my winnings. Still amazing experience at all casinos of this network!
Привет
Играю на дрипке с января
Казино для меня фантастическое
Это работает очень хорошо.
Проблем с капельницей у меня никогда не было, наоборот, только хорошее.
Hello
I've been playing on drip since January
The casino for me is fantastic
It Works very well.
I've never had any problems with drip, on the contrary, only good things.
Olá
Jogo no drip desde Janeiro
O casino para mim é fantástico
Funciona muito bem.
Nunca tive nenhum problema com drip, pelo contrário só coisas boas.
Я Ивер использовал одиночные бонусы. Ненавижу играть с бонусами. Аккаунт у меня один, верифицированный в самом начале и на самом высоком VIP уровне. Меня заподозрили с помощью селфи и всеми возможными способами, и проверка была подтверждена несколько месяцев назад. Они трижды отказывали мне в выводе средств по разным причинам и, наконец, захотели сделать видеозвонок. Я никогда не сделаю такого! Никто не может спрашивать такие вещи после подтверждения проверки.
I eaver used a single bonuses. I hate playing with bonuses. I have ony one accocunt what was verified at the very beginning and the highest VIP level. I was vwrified by selfie and every possible ways and the verification was confiremd months ago. They declined my withdrawals 3 times with different reasons and finally wanted to make Video call. I will never do such thing ! Nobody can ask such things once a verification was confirmed.
Ну, не любое. Я также написал их команде по рассмотрению жалоб несколько дней назад. Я так и не получил ответа.
Я инициировал возврат средств на все свои депозиты, и это намного больше, чем я потерял. Я никогда такого не делал, но если они хотят меня обмануть, у меня нет выбора.
Well not anymroe. I wrote their complaint team as well days ago. I never received an answer.
I initiated chargeback to all of my deposits , what is a lot more then I lost. I never did such thing, but if they want to scam me I have no choice.
Привет
Играю на дрипке с января
Казино для меня фантастическое
Это работает очень хорошо.
Проблем с капельницей у меня никогда не было, наоборот, только хорошее.
Hello
I've been playing on drip since January
The casino for me is fantastic
It Works very well.
I've never had any problems with drip, on the contrary, only good things.
Olá
Jogo no drip desde Janeiro
O casino para mim é fantástico
Funciona muito bem.
Nunca tive nenhum problema com drip, pelo contrário só coisas boas.
Я Ивер использовал одиночные бонусы. Ненавижу играть с бонусами. Аккаунт у меня один, верифицированный в самом начале и на самом высоком VIP уровне. Меня заподозрили с помощью селфи и всеми возможными способами, и проверка была подтверждена несколько месяцев назад. Они трижды отказывали мне в выводе средств по разным причинам и, наконец, захотели сделать видеозвонок. Я никогда не сделаю такого! Никто не может спрашивать такие вещи после подтверждения проверки.
I eaver used a single bonuses. I hate playing with bonuses. I have ony one accocunt what was verified at the very beginning and the highest VIP level. I was vwrified by selfie and every possible ways and the verification was confiremd months ago. They declined my withdrawals 3 times with different reasons and finally wanted to make Video call. I will never do such thing ! Nobody can ask such things once a verification was confirmed.
Хотя я не хочу с этим не соглашаться, казино на самом деле имеет право попросить вас отказаться от видеозвонка, даже если ваша проверка ранее прошла успешно. Потому что это их обязанность быть уверенными на 100%. Я прекрасно понимаю, что в таких ситуациях это кажется пустой тратой времени, но что подумает казино, если вы откажетесь его пройти? Они могут подумать, что вам есть что скрывать, поэтому их решение проверить вас дальше было правильным.
Вам не кажется?
Всегда лучше сотрудничать, по крайней мере, исходя из моего опыта.
Although I hate to disagree, the casino actually has the right to request that you forego the video call even though your verification was previously successful. Because it is their responsibility to be 100% sure. I completely understand that in these situations it seems like a waste of time, but what would the casino think if you declined to pass it? They may think you have something to hide, so their decision to check you out further was correct.
Don't you think?
It's always better to cooperate, at least from my experience.
Ну, не любое. Я также написал их команде по рассмотрению жалоб несколько дней назад. Я так и не получил ответа.
Я инициировал возврат средств на все свои депозиты, и это намного больше, чем я потерял. Я никогда такого не делал, но если они хотят меня обмануть, у меня нет выбора.
Well not anymroe. I wrote their complaint team as well days ago. I never received an answer.
I initiated chargeback to all of my deposits , what is a lot more then I lost. I never did such thing, but if they want to scam me I have no choice.
Хотя я понимаю ваше разочарование, я не уверен, что это был правильный образ действий. Могу ли я узнать, что, по вашему мнению, дает вам право на возмещение?
Знаете, возвратный платеж может иметь последствия для игрока и его следует использовать в качестве крайней меры.
Посмотрим, что будет дальше, надеюсь, вы останетесь довольны своими действиями.
Even though I understand your frustration, I'm not convinced this was a good course of action. May I know what makes you, in your opinion, entitled to the refunds?
You know, a chargeback could have consequences for the player and should be used as the last resort option.
Let's see what happens next, hope you will be satisfied with your actions.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.