Здравствуйте, мне очень жаль это слышать... Может быть, стоит попробовать менее удобный и распространенный способ? Он не всегда срабатывает, но, учитывая обстоятельства, я понимаю, что необходимо что-то предпринять.
Если вы зарегистрировали свой аккаунт в казино с помощью электронной почты, теперь можете расслабиться. Я бы посоветовал попросить кого-нибудь из близких, друга или члена семьи, изменить ваш пароль от казино, а затем закрыть почтовый ящик. Это может предотвратить доступ к сайту, если там используются двухфакторные аутентификации. Возможно, стоит удалить главный ключ для подтверждения в приложении.
Другой вариант — создать новый адрес электронной почты, изменить его на адрес, указанный при регистрации в казино, а затем попытаться сбросить пароль и закрыть только что созданный адрес.
Я понимаю, это может прозвучать небрежно, но если казино не желает помочь, я не вижу других вариантов, которые могли бы сработать в долгосрочной перспективе. Возможно, кто-то другой предложит что-то получше.
Hello, I'm sorry to hear that... How about you try a less convenient and common step? It does not always work, but given the circumstances, I understand it is necessary to do something.
If you registered your casino account using email, you are able to let go now. I would ask someone close, a friend or family member, to change your casino password and then to close the mailbox. That could prevent you from accessing the site if there are any 2FA steps involved. It could be worth erasing the master key for the app verification.
Another option is to create a new email address, change it to the registration email in the casino, and then try to reset the password and close the newly created email.
I understand it may sound sloppy, but if the casino is not willing to help, I see no other possibilities that would work in the long term. Maybe someone else will come up with a better suggestion.
Автоматический перевод: