Отлично! Мой запрос на вывод средств не обрабатывался 25 дней, а сегодня все мои запросы на вывод были отменены. Предположительно, из-за моего банка… что полная чушь! Мой банк не отклонял эти платежи! Поскольку я могу выводить только 500 евро в день, мне требуется три дня только на то, чтобы запросить каждый вывод.
С того дня, как я запросил все выплаты, мне, вероятно, придется ждать еще 25 дней, пока они будут обработаны или снова отменены.
Я уже отправила здесь жалобу и каждый день жду ответа! Моя жалоба тоже не обрабатывается... мои ответы в жалобе находятся на рассмотрении уже несколько дней, и со мной никто не связался!!!
Здравствуйте, я понимаю, что это неприятно, но рассмотрение жалоб, по крайней мере на начальном этапе, занимает около недели. Поэтому я предлагаю вам набраться терпения. На мой взгляд, лучше знать это с самого начала. Это не значит, что ваша жалоба не обработана; это стандартная процедура в ситуации, когда в данный момент обрабатывается более 12 000 жалоб. Я предлагаю вам следить за таймером; там вы можете увидеть, сколько времени осталось. Я говорю это не для того, чтобы вас шокировать, а чтобы вы знали, что это нормально. Слишком много людей обращаются за бесплатной поддержкой, и мы стремимся ее предоставлять.
