EstrelaBet Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить EstrelaBet Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Сегодня, 05.10.2023, в 18:11, я сделал фотографию на сумму 200,00 реалов, и она не вошла в мой аккаунт ставки Estrela, я подал несколько жалоб в поддержку и не получил ответа, прошу помощи от Casino Guru, чтобы разрешить дело.

Депозит, который я сделал через pix в размере 200,00 реалов, не был зачислен на мой счет ставки Estrela, я уже обращался за помощью в чате, отправил электронное письмо, и ничего не было решено. Дата депозита 05.10.2023, 18:11

Привет.

Это прискорбно 🙁

Однако, пожалуйста, придерживайтесь своей жалобы; это не способ ускорить процесс, и я также предлагаю вам прочитать это руководство , чтобы узнать больше о том, чего ожидать.

Насколько я вижу, сейчас ваша очередь. Обратите внимание, что у нас есть одна неделя, чтобы ответить вам каждый раз, когда таймер будет на нашей стороне. Излишне говорить, что все члены команды стремятся ответить быстрее, но некоторые жалобы более сложны. Кстати, вам отведено столько же времени.

К сожалению, в случае потери депозитов мы мало что можем сделать.

«Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером».

Удачи!