FamBet Casino — общее обсуждение (Страница 2)

У меня так в разделе подтверждения написано. Я отправил им всю свою банковскую выписку за июль, чек о транзакции с сайта банка и скриншот из казино, показывающий перевод на мой счёт. Не знаю, что ещё можно опубликовать.

Привет,

Я прочитал ваш пост и хотел бы поблагодарить вас за точное описание и отличное сотрудничество с казино. У меня возникли некоторые мысли, особенно последний пост с уведомлением, который дал мне некоторые подсказки. Мне кажется, казино каким-то образом обеспокоено происхождением денег, которые вы внесли.

Насколько мне известно на данный момент, это типичные проблемы, связанные с несколькими конкретными ситуациями. Вот несколько примеров:

1) Обнаружены закономерности и сходства с другими аккаунтами казино — обычно рассматриваются как организованная группа игроков, следующих определенным схемам.

2) Политика ПОД/ФТ: использование чужих денег для «отмывания» их через низкорисковые ставки.

Если говорить точнее, я не говорил, что вы совершили что-то противозаконное, но, похоже, по какой-то причине казино обеспокоено и, скорее всего, провело более глубокое расследование. Пока они не подтвердят или не опровергнут подозрения, деньги обычно не выплачиваются. 🙁

Что вы думаете сейчас? Похоже ли что-то из этого на то же самое? Задавали ли вам в казино вопросы, которые, вероятно, были связаны с похожей ситуацией?

Привет! Похоже, мой аккаунт не требует дальнейшей верификации. Посмотрим, начнут ли выводиться средства, и я сообщу вам, если проблема решится. 🙂

Привет, Тони

Привет, Тони! Какой замечательный поворот! Рада, что всё произошло не по сценарию! Конечно, держи нас в курсе. Буду рядом.

Я выиграл 6800 евро на Fam Bet. Через два дня они сделали мой первый депозит в размере 500 евро, и с тех пор я ничего не видел. Они говорят, что мой выигрыш зачислен, но деньги так и не поступили на счёт, и прошло уже больше пяти дней.

Деньги, которые мне зачислили, деньги в ожидании и деньги, которые мне еще предстоит снять

Привет! Знаю, это не очень удобно, но, думаю, тебе стоит немного подождать, поскольку банковские переводы — самый медленный способ выплат. Технически, для такого типа перевода это может занять целую неделю, поскольку некоторые казино производят выплаты только несколько дней в неделю. К тому же, тебе выплатили часть, что, я полагаю, не означает нежелания выплачивать тебе деньги.

Я ответил вам в другой теме по поводу жалобы. Надеюсь, вам скоро заплатят.

Привет, что-нибудь новое?

Когда я увидел, что еще один игрок не получил свои деньги, я задался вопросом, как дела у Тони. 🙂

Добрый вечер. Я сделал вывод 17-го числа, и он всё ещё обрабатывается. В чате мне все говорят одно и то же: это займёт от 3 до 5 дней. Хотя в правилах указано 3 дня. Что делать?

Я выиграл в казино 17-го числа, но до сих пор не получил выплату. Они говорят, что это займёт 5-7 дней, хотя по правилам — 3 дня. Что мне делать?

Вам там тоже пришлось проходить процедуру верификации? Запрашивали ли у вас какие-либо документы?

На самом деле время зависит от многих факторов, поэтому оно не всегда составляет 3 дня, как указано в условиях.

Пожалуйста, расскажите нам, как обстоят дела на данный момент, и проверьте свою электронную почту на наличие сообщений от казино о выводе средств. Также проверьте папку «Спам», так как иногда такие письма попадают туда.

Здравствуйте, я делаю ставку на FAMBET CASINO, и мой аккаунт заблокировали и анализируют, я пытаюсь вывести деньги уже 2 месяца, но они не хотят мне платить, дважды они делали вывод вручную и отменяли его, не давая никаких объяснений, на мое последнее отправленное письмо я не получил ответа, в чате со службой поддержки сказали, что вывод будет обработан, но до сих пор я ничего не получил, может ли мне кто-нибудь помочь?

Привет,

Добро пожаловать на форум. Обычно я бы запросил больше информации, но если вы говорите, что пытаетесь решить эту проблему больше двух месяцев, я бы сказал, что этого достаточно.

Мы создали специальную команду, которая помогает игрокам решать проблемы, связанные с казино, поэтому надеюсь, вы готовы обратиться к нам. На мой взгляд, вам действительно нужна помощь. Пожалуйста, перейдите по этой ссылке:

https://pt.casino.guru/reclamacoes/submeter/formulario

Мы обязательно постараемся решить эту проблему.

На самом деле, на прошлой неделе верификация прошла довольно гладко. На одобрение документов ушло около двух дней, но после этого мои биткоины поступили на мой кошелек менее чем за 12 часов. Я предпочту тщательную разовую проверку медленной выплате. Кроме того, сайт работает очень быстро, я могу найти новые релизы Amusnet за считанные секунды, что приятно отличается от некоторых более неудобных сайтов, которыми я пользовался в последнее время. Честно говоря, если вы просто оформите все необходимые документы, сам сервис окажется довольно надежным.

Здравствуйте, спасибо за информацию. Возможно, вы используете несколько учетных записей? Ваша заявка на отзыв не была принята. Честно говоря, похоже, это скоординированная рекламная акция. Мы действительно ценим прозрачность.

Я удивлен, что я единственный, кто ждет обработки одной-единственной заявки на вывод средств от Fambit почти два месяца.

Меня это тоже удивляет. Я видел, что вам нужно было подтвердить свою учетную запись, но удалось ли вам это сделать и успешно пройти проверку? Довольно странно, что вас попросили сделать все это так поздно.

Я до сих пор жду подтверждения, мне сказали, что верификация моего аккаунта может занять 10 рабочих дней, и я ожидаю, что они будут ждать до последнего момента, то есть до этой пятницы. Они ждали целый месяц, чтобы сообщить мне о необходимости верификации аккаунта, а я сделал это почти мгновенно. Очень-очень странное поведение со стороны Fambit...

Честно говоря, я бы тоже не назвал это нормальным. Ждать месяц вывода средств, а затем получать запрос на верификацию — это совсем не удобно для пользователя. Они могли запросить её сразу. В любом случае, я верю, что всё закончится хорошо, несмотря на всё происходящее.

Мой аккаунт подтвержден, как они и подтвердили в моей теме с жалобой на CasinoGuru. Посмотрим, сколько времени займет обработка первого вывода средств. 11-го числа этого месяца исполнится 2 месяца ожидания...