Уважаемый представитель казино,
Я этого не говорил, извините.
Честно говоря, это, похоже, еще одно неверное толкование всей ситуации. Позвольте мне добавить краткое замечание:
Замечательно, что вы обращаетесь к жалобе и излагаете свою точку зрения там. Но в данный момент это имеет мало отношения к событиям на форуме, поскольку никто, кроме вас и игрока, не знает о ее содержании.
Но это отдельный форум. Это означает, что ни одно из ваших объяснений, отправленных по электронной почте кому-либо, не будет доступно на форуме, поскольку никто здесь не может получить доступ к внутренней коммуникации между посредником по жалобам и игроком, например.
В прошлый раз я настоятельно просил вас решать проблемы игроков здесь, на форуме, — отвечать игроку и излагать свою точку зрения по вопросам, не являющимся исключительными для отдельной ветки жалоб, например:
нерабочие лимиты
имя игрока упомянули
и согласно последним событиям, опасения по поводу отзывов пользователей и удаленных постов
Позвольте мне еще раз пояснить, что ветка жалобы не сопоставима с веткой форума, и поэтому все пункты, связанные с жалобой, должны оставаться в жалобе до тех пор, пока процесс не будет завершен.
С другой стороны, имеет смысл предоставить простое объяснение, почему вы не будете рассматривать вопросы, связанные с жалобами, на форуме, что встречается особенно часто.
Представьте, что здесь, на форуме, вы представляете свой подход всему сообществу, демонстрируя свою способность оказывать игрокам поддержку или убирать то, с чем вы не согласны, в дружественной манере. Поэтому, чтобы показать себя с лучшей стороны, всегда хорошо отвечать на вопросы, связанные с форумом, на форуме.
Каждый раз, когда я советовал вам объяснить игроку конкретные моменты, я говорил о форуме и темах, не имеющих отношения к жалобе.
Надеюсь, это небольшое резюме поможет вам в будущем.
Желаю вам чудесного воскресенья!