4 лет назад
Здесь вы можете обсудить FgFox Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Так что у меня также есть плохой опыт с этим казино, я начал играть с небольшими 40 вон до 50 000 на рулетке, когда хотел снять деньги. Они сказали, что должны проверить мою ставку, что прошла почти неделя, и они продолжают говорить мне подождать. Что мне делать ?
Не обращайтесь в это казино. Полная путаница с бонусными правилами. Как использовать бесплатные вращения от приветственного бонуса тоже. Просто руками.
Don't approach this casino. Total confusion with bonus rules. How to use free spins from the welcome bonus too. Simply hands on.
Ne prilazite ovom kazinu.Totalna konfuzija sa bonus pravilima.Kako iskoristiti free spinove iz bonusa dobrodošlice također.Jednostavno ruke dalje.
Привет,
Я прочитал их правила и условия бонусов и нашел их довольно чистыми, хотя и не говорю, что это полностью справедливо.
Если у вас возникли проблемы с бесплатными вращениями, вы связались с их поддержкой / чатом, чтобы получить помощь, пожалуйста? Есть специально для такого дела, я бы сказал.
Так что у меня также есть плохой опыт с этим казино, я начал играть с небольшими 40 вон до 50 000 на рулетке, когда хотел снять деньги. Они сказали, что должны проверить мою ставку, что прошла почти неделя, и они продолжают говорить мне подождать. Что мне делать ?
So I also have a bad experience with this casino started playing with a small 40 won up to 50k on roulette when I wanted to withdraw. They said they had to investigate my bet it’s been nearly a week and they keep on telling me to wait. What shall I do ?
Привет,
Я могу понять, что в случае крупного выигрыша, такого как ваш, казино обычно связываются с поставщиком игр, чтобы убедиться, что выигрыш является законным, а иногда это вызывает дополнительную проверку учетной записи.
Тем не менее, всем было бы намного проще, если бы казино начали делиться информацией с игроками. Я могу понять, что вы можете чувствовать себя немного странно, потому что вы понятия не имеете, что происходит, и долго ли вы должны ждать.
Вы уверены, что не получили электронное письмо с какой-либо информацией об этом расследовании и приблизительном времени, которое оно должно занять?
Нет, я не получал никаких писем об этом, и каждый раз, когда я обращался в справочный центр, они говорили мне подождать, пока это не будет сделано, и тогда я узнаю. Они не могут сказать мне, о чем идет расследование. Я не знаю, в чем проблема, может быть, из-за моего кулофф-брейка, которого я действительно не знаю.
Ну, я думаю, что даже если вы подадите жалобу, мы будем вынуждены ждать завершения этой проверки.
Давай все же попробуем, в этом казино несправедливые правила, так что лучше быть готовым. Не стесняйтесь подать свою жалобу здесь .
Если проблема не устранена, отправьте жалобу. Вы ждали достаточно долго 🙁
https://casino.guru/complaints/create
Надеюсь, мы сможем помочь.
Нет я не
Если вы подадите жалобу, наша команда сначала рассмотрит ее и при необходимости попытается связаться с казино.
Я не участвую в этом процессе.
Вы с ними на связи?
Не стесняйтесь просматривать раздел жалоб, чтобы узнать, как это казино справляется с этими жалобами:
Уважаемые игроки,
Мы хотим, чтобы вы знали, что если вы столкнетесь с какими-либо проблемами или трудностями при использовании нашего веб-сайта, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов через чат или по электронной почте [email protected]. Мы всегда рады помочь вам и оказать любую помощь, которая может вам понадобиться.
Кроме того, на нашем сайте есть много полезной информации, которая может быть вам полезна. Вы можете получить доступ к этой информации по ссылке: https://fgfox.com/en/info/terms_and_conditions
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время, мы работаем круглосуточно!
Здравствуйте, у вас есть проблема с выводом средств в этом казино? У вас заморожен счет в казино, я правильно понимаю? Что-то не так, и казино проводит какие-то проверки?
Дайте мне знать немного больше, чтобы у меня было лучшее представление.
Прежде чем я начал играть, я спросил, сколько времени занимает вывод средств, и они сказали, что это будет одобрено в течение 3 дней. Итак, на прошлой неделе я снял деньги ПОСЛЕ проверки и заморозил свой аккаунт. Я спросил, повлияет ли это на мой вывод средств, и они ответили, что нет, не повлияет. В пятницу я разморозил его, внес депозит и сделал новый вывод средств. Бац, мой аккаунт ВНЕЗАПНО больше не верифицируется, и мне пришлось снова все вывести. Очень странно. Теперь среда связалась с ними более 10 раз, и VIP-менеджер уже 5 раз сообщил финансовой команде, чтобы она поторопилась, и НИЧЕГО не произошло. Прошло 7 дней, а оно все еще находится на рассмотрении.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.