Fortunica Casino — общее обсуждение (Страница 2)

Как мне вернуть свои средства из казино Fortunica? Они уже у них, и я постоянно слышу от финансового отдела, что они работают над этим, прошло уже 3 недели??? Мне очень нужна помощь, чтобы вернуть деньги.

Казино Fortunica. Как мне вернуть свои средства? Налоговая служба США уже 3 недели не работает. Как мне их вернуть? Финансовый отдел постоянно говорит, что работает над этим. Мне нужна помощь в возврате средств уже 3 недели.

Я вижу, что вы уже подали жалобу, и наша команда рассмотрит её в кратчайшие сроки. После этого вас проинформируют о дальнейших шагах.

Пожалуйста, подскажите, что мне делать, чтобы вернуть свои средства из казино Fortunica. Они заблокировали мой аккаунт, я не могу войти, чтобы запросить возврат денег. Служба поддержки совершенно бесполезна, я не получаю от них писем, они молчат. Не отвечают на мои электронные письма.

Я, конечно, понимаю ваше разочарование. Вам просто нужно дождаться, пока процесс рассмотрения вашей жалобы продвинется дальше.

Если нам удастся связаться с казино, мы, надеюсь, сможем вам помочь.

Пожалуйста, наберитесь терпения.

Окей, я ждал 3 недели, я пытаюсь продвинуть это с их стороны.

Эй, послушайте, мне нужна ваша помощь! Они постоянно мне врут, я ничего не могу сделать. Три часа назад они сказали, что проверяют мой платеж. Только что я получил электронное письмо о том, что специалисты пытаются найти мой платеж. Серьезно, я не понимаю этих ребят. Вам следует что-то сделать или сообщить о них, чтобы у них не было лицензии. Я очень расстроен из-за них. Пожалуйста, дайте мне ответ.

Как видите, мы уже работаем над вашей жалобой. Пожалуйста, следите за таймером. Каждый день нам приходится обрабатывать сотни жалоб, и, к сожалению, невозможно рассмотреть только одну.

Пожалуйста, спасибо, они отправили это на заблокированный аккаунт.

Итак, как долго мне еще ждать? Я прошу о помощи в решении этой проблемы. Я предоставил доказательства, даже просил банк попытаться вернуть деньги, но они не прислали их.

К сожалению, я не могу ответить на ваш вопрос.

Наша группа по работе с жалобами пытается выяснить подробности.

Да, они сказали, что отправили мне 300 8 дней назад, а я их до сих пор не получил, и они взяли 20% комиссии без всякой причины, когда мой аккаунт заблокирован. Как я могу делать ставки? Позор, как они работают, вы зарабатываете деньги.

А в их условиях что-нибудь написано о комиссионных? Вы это проверяли?

Нет, они должны были отправить это на мой банковский счет, потому что они заблокировали мой игровой аккаунт, и они до сих пор не отправили мне мои 300 и 20 долларов. Как я могу это поставить, если мой аккаунт заблокирован? Скажите мне, что это грязное казино. 300 долларов, они сказали, что отправили мне, и я должен найти их по чеку. Я не знаю, куда они отправили мои 300 и 20 долларов, я до сих пор не получил их уже две недели за 20 долларов... Серьезно, закройте их, они нас обманывают.

К сожалению, у нас нет полномочий закрыть их, как вы говорите, но я надеюсь, что нам удастся добиться хоть какого-то результата, по крайней мере, благодаря вашей жалобе.

Я не уверена, что казино с нами свяжется.

Пожалуйста, попробуйте отправить вам мои данные для входа по электронной почте. Вы свяжетесь с ними от моего имени?

Специалист по урегулированию жалоб сделает все возможное; не волнуйтесь, просто наберитесь терпения.

Прошло уже 8 недель, сколько еще они хотят ждать?

Я никак не ожидал получить эти деньги, учитывая, сколько людей из разных стран жалуются уже более шести месяцев, а может и больше. Кто-нибудь должен закрыть это казино, потому что оно причинило слишком много вреда людям?

Здравствуйте, для подачи жалоб нет крайних сроков; процесс будет продолжаться столько, сколько потребуется. Поэтому очень важны терпение и сотрудничество. Я понимаю, что это непросто; таймер должен помочь вам сориентироваться.