Казино не сообщило вам, что деньги отправлены, это я вам сказал. А что, если бы я тебе этого не сказал? Вам уже пришлось провести расследование. Так что, честно говоря, мне придется подождать еще 2 недели. И как вы сказали, уже 3 недели. И казино врет 2 раза, первый о причине, второй о платеже, сказали заплатить через 3 дня, сейчас уже больше 9 дней. Это не мнения, а доказанные факты.
Я не буду повторять все это снова. Пожалуйста, подтвердите то, что я объяснил. Жалоба в основном касается предоставления важной информации. Что такого особенного в том факте, что вы поделились соответствующим электронным письмом с информацией о деньгах, или, скорее, в том, что возмещение было произведено? Это стандартная часть жалобы.
Но я постараюсь получить некоторое представление об этом деле, ок? Я понимаю, что это должно быть странно. Вернусь к вам, как только доберусь до сути.
Я поймал Петронельку (руководитель отдела рассмотрения жалоб). Ваша жалоба будет рассмотрена в понедельник; пожалуйста, ожидайте обновления.
Хороших выходных!
почему после всего произошедшего у этого казино до сих пор 6,8 из 10???
Привет, насколько я вижу, казино связалось с нами и заявило, что проблема решена. Затем вы подтвердили это позже в разделе жалоб. В чем тогда проблема? Как вы думаете, нам все равно стоит наказать казино снижением рейтинга? Это не так. Подробнее о том, как мы подходим к жалобам игроков, можно прочитать здесь .
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
