GarrisonBet Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить GarrisonBet Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Сегодня я впервые воспользовался вышеуказанным способом, пополнив свой счет на 20,00 фунтов стерлингов через Apple Pay. Я получил бонусные игры, и когда сумма на счету достигла 53,00 фунтов стерлингов, я решил вывести деньги. Однако Apple Pay оказался недоступен для вывода средств, и в онлайн-чате мне порекомендовали внести еще один депозит с помощью дебетовой карты, чтобы вывести всю сумму на эту карту. Я так и сделал, вложив 50 фунтов стерлингов.

Теперь они должны мне 103,00, которые я попросил снять, но мне сообщили, что этот вопрос находится на рассмотрении.

Затем в онлайн-чате мне сообщили, что запрос передан в финансовый отдел на утверждение (почему такая простая просьба?) и займет до 2 часов.

Спустя 3 часа в онлайн-чате мне сообщили, что дело передано в специализированную группу финансового отдела для принятия мер. Всё это время меня водили за нос, не давая никаких конкретных ответов и подтверждения того, что что-то действительно происходит.

Всё, чего я хочу, это чтобы мне немедленно вернули деньги, спешу добавить, без указания сроков или подтверждения того, когда это может произойти.

Я понимаю, что вы говорите, и вполне логично, что вы хотите получить деньги, но всё же каждое казино должно выполнить определённые процедуры, прежде чем произведётся выплата. Это может занять несколько дней, поскольку каждая система и процесс отличаются.

Мой лучший совет — сохраняйте спокойствие и подождите хотя бы несколько дней. В таких обстоятельствах других вариантов практически не остаётся.

Пожалуйста, постарайтесь набраться терпения. Обращайтесь в службу поддержки хотя бы раз в день.

Я получил ответ от Garrison Bet, в котором говорится, что мой запрос на вывод средств был отменен, так как мне нужно сделать 3 ставки (см. прикрепленный файл). Как я уже объяснял ранее, они попросили меня внести еще 50 фунтов стерлингов для подтверждения данных моей карты и осуществления причитающейся мне выплаты. Теперь они отрицают, что когда-либо запрашивали это, и у меня нет копии переписки! Я снова запросил вывод средств, и они запросили документы, удостоверяющие личность, но не говорят мне, какие именно? Я чувствую, что мы зашли в тупик, и более того, я думаю, что это мошенничество, чтобы украсть мои деньги.

с уважением

Грант Клементс

ответ от Гаррисона по поводу ставки

Обратите внимание, что для вывода средств вам необходимо выполнить требование по отыгрышу в 3 раза по сравнению с внесенным депозитом.

Для выполнения этого требования вам по-прежнему необходимо сделать ставки на общую сумму 150 фунтов стерлингов.

Если у вас возникнут вопросы или вам потребуется помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Благодарим вас за понимание и сотрудничество.

С наилучшими пожеланиями,

Команда GarrisonBet Payments

Это письмо отправлено службой поддержки.

Идентификатор заявки: hd.1768508783236.5s7hvi.f5452cbf