1 месяц назад
Здесь вы можете обсудить Glorion Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Как можно присвоить казино рейтинг безопасности 8,0, если у него нет лицензии?
С сайта casinoguru: «Лицензирующие органы, лицензии нет»
How do you give a casino safety rating of 8.0 when they dont have any license?
from casinoguru website: "Licensing Authorities, No license"
Привет! Индекс безопасности включает в себя множество факторов, и дело не только в лицензии. Конечно, лицензия важна в случае возникновения проблем, чтобы можно было пожаловаться властям, но наличие лицензии у казино не всегда определяет, как оно относится к своим игрокам. Может быть казино с лицензией, но плохо обращающееся с игроками. А может быть казино без лицензии, но честное.
Если вы хотите узнать, как мы оцениваем казино, вы можете найти это здесь: Как мы оцениваем онлайн-казино 🙂
Hey, the safety index consists of many things and it's not just about the license. Of course, a license is important if a problem arises so that you can complain to the authorities, but the fact that a casino has a license does not always determine how it treats its players. There may be a casino that has a license and treats players poorly. There may be a casino that does not have a license and is fair.
If you want to see how we rate casinos, you can find it here: How we review online casinos 🙂
Я впервые играл на Glorion. Я вывел в общей сложности 490 долларов, но вчера деньги так и не получил. Прошло уже почти 14 дней с момента вывода средств.
It was my first time playing with Glorion. I made a total withdrawal of $490 but havent received my money yest. It will be almost 14 days since I made the withdrawal
Какую информацию о выводе средств вы можете найти в своем аккаунте?
Требуется ли подтверждение вашей учетной записи, или оно уже выполнено?
В таких случаях вам обязательно следует связаться со службой поддержки казино, чтобы узнать подробности.
What information regarding the withdrawal do you have in your account, please?
Does your account need a verification, or is it done already?
In such cases, you should definitely contact the casino support to find out more.
Я указал свой адрес, электронную почту и номер телефона.
Нет, никаких проверок не требуется.
Сотрудник службы поддержки постоянно говорит, что нужно набраться терпения, и деньги скоро поступят на счет.
I put my address, email and phone number.
no, it does not need any verifications.
the customer support agent is always sayin to have more patience and it the money will be deposited anytime soon.
Понятно. В этом случае я бы посоветовал вам подать жалобу сюда, чтобы наша команда могла вмешаться.
Вы слишком долго ждёте, особенно если для аккаунта не требуется верификация. Верно?
Пожалуйста, перейдите по этой ссылке и подробно опишите ситуацию. После этого вас проинформируют обо всех дальнейших действиях.
I see. In this case, I would suggest you file a complaint here so our team can intervene.
It's been way too long you're waiting, and especially if the account doesn't need verification. Right?
Please follow this link and explain the situation well. Then you will be informed about everything that needs to be done next.
Я хотел бы подать жалобу на казино Glorion в связи с серьезной проблемой, с которой я столкнулся в этом казино.
В частности, я подал заявку на вывод 500 евро, которая первоначально была одобрена. Однако впоследствии вывод был отменен без четкого объяснения причин. Когда я обратился в службу поддержки, мне сказали, что требуется проверка со стороны бухгалтерии, не указав конкретных сроков или каких-либо дополнительных подробностей.
Больше всего меня беспокоит то, что они отключили возможность новых снятий средств с моего счета. 
I would like to file a complaint about Glorion Casino regarding a serious issue I am facing with this casino.
Specifically, I made a withdrawal request for €500, which was initially accepted. However, the withdrawal was subsequently cancelled without a clear justification. When I contacted support, they told me that an audit by the accounting department was required, without giving me a specific timeline or further details.
The most worrying thing is that they have disabled the ability to make new withdrawals from my account. 
Θα ήθελα να υποβάλω μία καταγγελία για το καζίνο Glorion σχετικά με ένα σοβαρό ζήτημα που αντιμετωπίζω με το συγκεκριμένο καζίνο.
Συγκεκριμένα, πραγματοποίησα αίτημα ανάληψης ύψους 500€, το οποίο αρχικά έγινε αποδεκτό. Ωστόσο, στη συνέχεια η ανάληψη ακυρώθηκε χωρίς σαφή αιτιολόγηση. Όταν επικοινώνησα με την υποστήριξη, μου ανέφεραν ότι απαιτείται έλεγχος από το λογιστήριο, χωρίς να μου δώσουν συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα ή περισσότερες λεπτομέρειες.
Το πιο ανησυχητικό είναι ότι έχουν απενεργοποιήσει τη δυνατότητα νέων αναλήψεων από τον λογαριασμό μου 
Здравствуйте, как давно вы не можете вывести свои деньги? Думаю, если проблема на их стороне, они должны иметь возможность что-то сказать по этому поводу. Мы даем казино 14 дней на решение проблем с выводом средств, и если они этого не делают, я бы обязательно подал жалобу. Особенно если вы говорите, что не можете вывести деньги.
Hi, how long has it been since you’ve been unable to withdraw your money? I think that if the problem is on their end, they should be able to say something about it. We give casinos 14 days to resolve withdrawal issues, and if they fail to do so, I would definitely file a complaint. Especially if you say you can't make any new withdrawals.
Я запросил вывод средств в среду в 4 утра. Это казино сводит меня с ума. Это мой первый вывод 425 евро, а до этого я проиграл 800 евро. Боюсь, я ничего не получу; статус не меняется уже более двух дней. Они говорят, что верификация аккаунта не требуется. Я действительно не хочу ждать 14 дней, чтобы получить свои деньги.
I requested a withdrawal on Wednesday at 4 AM. This casino is driving me absolutely crazy. This is my first withdrawal of €425, and I've lost €800 before this. I'm afraid I won't get anything; the status has been the same for over two days. They say account verification isn't necessary. I really don't want to wait 14 days for my money.
Ich habe eine Auszahlung beantragt amMittwoch um 4uhr morgen, dieses casino geht mir extrem auf die Nerven das ist meine erste Auszahlung in Höhe von425€ habe davor 800€ verloren. Ich habe Angst das ich nichts ausgezahlt bekomme immer noch der gleiche Status seit mehr als 2 Tagen. Sie sagen Konto Verifizierung ist nicht notwendig. Habe echtzeit Lust 14 Tage auf mein Geld zu warten.
Когда я смогу обратиться за помощью в Casino Guru? Стоит ли подождать до Пасхи? Я сделал скриншоты всей истории чатов.
When can I activate Casino Guru for help? Should I wait until after Easter? I've taken screenshots of all chat histories.
Wann kann ich Casino Guru einschalten als Hilfe soll ich bis nach Ostern warten. Habe sämtliche chat verläufe fotografiert als Screenshot.
Вы уже получили свои деньги? Есть ли какие-либо новости по поводу вашей проблемы?
Have you received your money yet? Is there any news regarding your problem?
Hast du dein Geld schon erhalten? Gibt es Neuigkeiten zu deinem Problem?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: [email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.