Goldbet Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить Goldbet Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Супер казино

Конечно, не стесняйтесь писать больше о вашем опыте.

Как долго ты там играешь? Какая твоя любимая игра, например?

Все, что вы хотели бы упомянуть.

Я уже неделю пытаюсь вывести деньги, но на мои многочисленные письма так и не ответили, а сумму вернули на игровой счёт. Похоже, они и не собираются платить.

А объяснили ли они, почему вернули деньги?

Ваш аккаунт там уже полностью верифицирован?

Возможно, вам нужно пройти верификацию, прежде чем вы сможете вывести средства. 🤷‍♀️

Они не ответили на мои письма, я отправил около 10. Подтверждение не требуется, они даже зачислили сумму на мой банковский счет 6-го числа этого месяца, но тут же сняли ее, а сегодня снова зачислили на игровой счет.

Я понимаю, но они вообще не объяснили, почему вернули деньги на ваш счет?

Вы пробовали проверить папку «Спам» в своей электронной почте? Иногда такие письма могут попадать туда.

Если вам нужна наша помощь, вы можете в любое время подать жалобу , и мы ее рассмотрим.

Доброе утро,

Не знаю, почему не ответили. Я уже проверил спам. Жалоба зарегистрирована.

Ну, если они не общаются с тобой, это не самое лучшее впечатление. Думаю, многим игрокам очень важно знать, что происходит.

Поэтому теперь важно будет придерживаться жалобы, и я верю, что все будет хорошо.

Если вы узнаете что-нибудь новое, обязательно дайте мне знать.

Буду держать кулачки, чтобы все было хорошо.🤞

Я только что проверил, и они вернули деньги на мой игровой счёт. У меня нет ответа, почему, это сложно.

Если они не скажут причину, нам остаётся только догадываться. Вы использовали тот же способ оплаты для вывода, что и для депозита? Играли ли вы с бонусом или нет? Требовалась ли верификация?

У меня не было активного бонуса, верификация не требовалась, я выбрал банковский перевод в качестве способа оплаты. Деньги даже поступили на мой банковский счёт 6-го числа этого месяца, но потом были сразу же сняты. Деньги я до сих пор не получил.

Хорошо, я хотел бы добавить, что мы даем казино 14 дней на решение этой проблемы, и если ничего не произойдет, то вы можете обратиться за помощью.

Если они вас ни о чем не попросили, посмотрим, что будет дальше.

Я не совсем понимаю, что вы имеете в виду, когда говорите, что они отправили вам деньги один раз, а потом списали их с вашего счёта. Если деньги поступают на ваш банковский счёт, как они могут снять их без вашего согласия?

Здравствуйте! Они не могут этого сделать, но такое случалось. Не понимаю, как такое возможно. У меня есть чек, они до сих пор не ответили, а деньги вернулись на мой игровой счёт. Я перестал отправлять письма с просьбой об ответе. Буду благодарен, если вы поможете мне разобраться в этой ситуации.

Жалоба находится на рассмотрении, поэтому наша команда рассмотрит ее и решит, сможем ли мы помочь.

Не знаю, может, дело только в языковом барьере, но они не могут снять деньги с вашего обычного банковского счёта после того, как вы получили их из казино. Вам же нужно будет это подтвердить, верно?

Обращались ли вы самостоятельно в банк или платежную систему?

Добрый вечер, всё верно. Они зачислили деньги на мой счёт, а затем сняли. У меня есть подтверждение в выписке из банка, это уже не первый случай. Я ещё не связывался с банком, проверю.

Ну, расскажите нам, что вам ответил банк. Если бы это повторилось несколько раз, я бы, наверное, заблокировал карту или что-то ещё, что вызывает проблему. Это ненормально.

Или, если у вас нет ничего подобного, попробуйте настроить двухэтапную аутентификацию при онлайн-платежах. Это означает, что перед отправкой денег вам всегда придётся подтверждать их кодом или паролем.

Эту карту заблокировали, я получил новую. Банковский счёт тот же, разница только в том, что я поменял карты, на мой счёт уже были платежи. Проблемы только с этой картой, MasterCard.

Ну, тогда хорошо, что вы не потеряли больше денег и сразу их заблокировали.

Конечно, я бы не стал играть в казино, если бы у меня возникла такая проблема.

Однако, я думаю, нам придется просто подождать и посмотреть, чем закончится расследование.

Хорошее казино. Отличное, играйте сейчас!