1 год назад
Здесь вы можете обсудить GoldBet Casino IT: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Всем привет, пока я играл в слот, он внезапно завис, также заблокировав деньги, которые они до сих пор мне не вернули. Это было 17 апреля 2025 года. Я позвонил в службу поддержки, и они сказали мне ждать 48 часов, сегодня 22 апреля я снова связался с ними, и девушка отклонила меня, сказав мне ждать, и закрыла разговор. 🤬
А вы случайно не пробовали связаться со службой поддержки по электронной почте?
Уточните, пожалуйста, когда именно вы запросили вывод средств?
У нас есть центр по рассмотрению жалоб, если вам нужна помощь. О том, как это работает, можно прочитать здесь .
Пожалуйста, расскажите нам подробнее о ситуации в целом, и, надеюсь, мы сможем вам помочь.
Я уже месяц с этим сталкиваюсь и ответ тот же, терпение на исходе. Никто не хочет иметь дело с тем, что они ушли на совсем другую пенсию и тут же перевелись, так что это явный обман.
Привет,
Поэтому в таком случае я бы не стал больше ждать и подал официальную жалобу нашим коллегам здесь, в Casino Guru.
Однако в таких ситуациях я вижу относительно простое решение: если деньги ушли, то казино может подтвердить данные на основе идентификатора платежа, а если деньги ушли куда-то, кроме вашего счета или казино (я не уверен, депозит это или вывод), оно покажет, откуда взялись данные счета получателя.
Вы смотрели ссылку, которую вам прислала Роми? Хорошо бы знать заранее, как это работает, но не стесняйтесь задавать вопросы, мы постараемся объяснить, что нужно.
Сама жалоба затем вводится здесь 👈
Дайте мне знать.
Я должен был получить деньги, но они отправили BTC, которые мне не нужны, и куда-то еще.
Ах, так план не сработал, извините. Это один из относительно больших недостатков оплаты криптовалютами, когда происходит подобная ситуация, вы не так много можете узнать. Однако, если вы позволите, я хотел бы задать несколько вопросов:
Вы упомянули, что даже не хотели получать оплату в биткоинах, а выбрали метод перевода криптовалюты?
Как в этом казино ввести получателя, пожалуйста? Вы где-то напрямую пишете адрес получателя, вы как игрок, или предполагается, что используется та же информация из депозита?
Я просто продолжаю думать, что это зависит от того, кто что куда ввел и на основе того, кто куда отправил, если даже валюта не совпадает, это повод задуматься. Когда вы сравниваете это, должно быть ясно, что произошло и где... Я что-то упускаю?
Привет.
При желании вы можете прочитать полный обзор казино здесь.
Ваш аккаунт полностью верифицирован? Есть ли информация об отказе от поддержки?
Пока что я доволен казино GoldBet. Я еще не вносил депозиты, но бесчисленные бонусы действительно приятны. И мне нравится выбор игр. Платформа кажется мне удобной и понятной.
Звучит неплохо. Тогда расскажите, как пройдут выплаты и как работает служба поддержки. Желаю удачи даже без бонусов. 🤞🎉
Здравствуйте, я играл на Golbet и выиграл 5000. Мне нужно было внести депозит, чтобы вывести деньги, но через некоторое время платеж был отменен, а затем мой игровой аккаунт заблокирован. У кого-нибудь был подобный опыт?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.